Hoe los ik het probleem op dat ik geen Roblox-verificatiecode ontvang?

Als u geen Roblox -verificatiecode ontvangt , kan dit duiden op tweestapsverificatie via e-mail na het inloggen met een wachtwoord, een eenmalige e-mailcode zonder wachtwoord, of goedkeuring vanaf een tweede apparaat.

Hoewel de claimberichten op elkaar lijken, vereist elke methode een andere procedure. Een geverifieerd e-mailadres of e-mailprovider kan de bezorging blokkeren, terwijl functies zoals een wachtwoord, authenticatiecode, back-upcode of snel inloggen de toegang tot uw account kunnen herstellen zonder dat u een e-mailadres nodig hebt.

1. Bevestig het Roblox-codescherm en het geverifieerde e-mailadres.

Roblox stuurt tweestapsverificatiecodes via e-mail naar het geverifieerde e-mailadres dat aan het account is gekoppeld. De functie "Stuur me een eenmalige code per e-mail" is een aparte, wachtwoordvrije optie die beschikbaar is voor bepaalde gebruikers. Als er om een ​​authenticatie-app, wachtwoord of apparaatgoedkeuring wordt gevraagd, wordt er geen e-mail verzonden.

1. Bepaal of de claim is blootgesteld. 2-stap verificatie، أو Stuur mij een eenmalige code per e-mail.Of het kan zijn dat goedkeuring van een ander apparaat nodig is.
2. Als het was Roblox is nog steeds open. Schakel op een ander apparaat over naar Instellingen > Accountgegevens Zorg ervoor dat het e-mailadres geverifieerd is. Voor accounts van gebruikers jonger dan 13 jaar kan dit het geverifieerde herstel-e-mailadres van de ouder zijn.
   

   

3. Gebruik dit specifieke e-mailadres om een ​​eenmalige code aan te vragen. Als uit de standaard inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) blijkt dat het e-mailadres bij meerdere gebruikersnamen hoort, log dan in met [het juiste e-mailadres/wachtwoord]. اسم المستخدم Accountspecifiek; de eenmalige codeflow kan u de mogelijkheid bieden om te kiezen overeenkomende rekening In plaats van dat.

Als de code op het bevestigde adres is aangekomen, dan is er een fout opgetreden. Controleer anders hoe je mailbox Roblox-berichten verwerkt.

2. Controleer alle e-mailmappen en de juiste Roblox-afzender.

E-mailproviders en inboxregels kunnen geautomatiseerde Roblox-berichten filteren voordat ze je inbox bereiken. Voor tweestapsverificatie zoek je naar no-reply@roblox.com ; email_validate@roblox.com wordt gebruikt voor e-mailverificatieberichten.

1. Doorzoek je hele mailbox naar roblox In plaats van beperkt te blijven tot de inbox.
2. Controleer de mappen Spam وRommel وPromoties وSocial media Gearchiveerde e-mails en aangepaste mappen. Markeer legitieme Roblox-berichten als zodanig. Geen spam.
   

   

3. Toevoegen no-reply@roblox.com وemail_validate@roblox.com Naar contactpersonen in de mailbox of de lijst met toegestane afzenders.
4. Bekijk de regels die ervoor zorgen dat Roblox-berichten automatisch worden gearchiveerd, doorgestuurd of verwijderd.
5. Als recente e-mails niet worden geladen in Gmail op Android, voer dan eerst deze Gmail-synchronisatiecontroles uit voordat u een nieuwe code aanvraagt.
6. Zodra u de veilige route van uw mailbox heeft bevestigd, kunt u een nieuw bericht aanvragen.

Het feit dat het bericht in een gefilterde map staat, bevestigt dat het filterproces het bericht heeft verborgen. Als de e-mail wel is aangekomen, maar de code niet werkt, vraag dan een nieuwe code aan.

3. Gebruik een nieuwe code volgens de opgegeven procesregels.

Elke nieuwe aanvraag kan een vorige ongeldig maken. Tweestapsverificatiecodes die via e-mail in Roblox worden verzonden, verlopen na 15 minuten en werken niet meer na een onjuiste invoer voor dat account. Eenmalige codes waarvoor geen wachtwoord vereist is, moeten worden ingevoerd op hetzelfde apparaat waarmee ze zijn aangevraagd.

1. Stop met het invoeren van codes uit oude e-mails voor roblox.
2. Voor tweestapsverificatie via e-mail kunt u kiezen voor Code nogmaals versturen (Code opnieuw verzenden) of Begin opnieuw (Begin opnieuw) één keer en voer vervolgens alleen de meest recente code in. 15 minuten.
3. Wat betreft de optie Stuur mij een eenmalige code per e-mail. (Stuur me een eenmalige code via e-mail), kies Opnieuw (Opnieuw verzenden) eenmaal en voer de nieuwe code in op dezelfde telefoon, browser of computer waarop deze is aangevraagd.
4. Als de eenmalige code-methode blijft mislukken, log dan indien mogelijk in met uw wachtwoord en wacht even voordat u opnieuw een e-mailcode probeert. Herhaalde pogingen kunnen ertoe leiden dat deze functie tijdelijk niet beschikbaar is voor dat e-mailadres.

Als de nieuwe code werkt, betekent dit dat de vorige code is verlopen, ongeldig is geworden of aan een ander apparaat is gekoppeld. Gebruik anders een alternatieve methode die eerder in het account is geconfigureerd.

4. Gebruik een toegangscode, authenticatie-app of back-upcode die al in het account is opgeslagen.

De alternatieve methode werkt alleen als deze is ingesteld voordat het account werd geblokkeerd. Een toegangscode omzeilt de gebruikelijke tweestapsverificatie, terwijl een authenticatie-app of back-uptoken het eigenaarschap van het account bewijst zonder dat een e-mailadres nodig is. Inloggen via e-mail zonder wachtwoord kan de op e-mail gebaseerde tweestapsverificatie omzeilen, maar kan wel een authenticatieverzoek activeren.

1. Zoeken loper (wachtwoord), Authenticator-app (Authenticatie-applicatie), Back-upcode (Back-upcode), of Stuur me een code via e-mail (Stuur me een code via e-mail) op het verificatiescherm.
2. Als er een toegangscode is opgeslagen, gebruik dan de ontgrendelingsmethode van het apparaat of de toegangscode-optie voor een apparaat in de buurt.
3. Als er een authenticatie-app is ingesteld, voer dan de huidige code uit het invoerveld in. roblox De juiste manier, voordat deze verandert.
4. Als er al eerder back-upcodes zijn opgeslagen, gebruik dan één ongebruikte code. Elke back-upcode is voor roblox Het werkt maar één keer.
5. Wanneer u wordt gevraagd een tweede apparaat te verifiëren, selecteer dan Stuur me een code via e-mail (Stuur me een code via e-mail) of Back-upcode (Back-upcode) alleen indien aangeboden roblox Deze optie.
   

   

Nadat u bent ingelogd, dient u uw herstelmethoden bij te werken voordat u uitlogt.

5. Gebruik snel inloggen vanaf een ander apparaat waarop al is ingelogd.

Met Quick Login kun je een nieuw apparaat in de buurt goedkeuren via een actieve Roblox- sessie zonder dat je een e-mailadres nodig hebt. Deze functie vereist twee apparaten, is mogelijk niet beschikbaar voor elk account of platform en is niet beschikbaar op Xbox.

1. Open Roblox op het nieuwe apparaat en selecteer Inloggen met een ander apparaat.
2. Let op de getoonde code. Roblox, vergeet niet dat deze geldig blijft gedurende [duur]. 5 minuten.
3. Open op het apparaat waarop je al bent ingelogd bij Roblox het volgende commando: Accountinstellingen > Snel inloggen.
4. Voer de code in, controleer of de apparaat- en locatiegegevens overeenkomen met uw poging en selecteer vervolgens Volledige accounttoegang verlenen.
   

   

5. Als de code is verlopen, start u Quick Login opnieuw en accepteert u de nieuwe code in plaats van de oude te hergebruiken.

Nadat u weer toegang hebt gekregen, corrigeert u de geverifieerde e-mail- en herstelopties terwijl de sessie actief is.

6. Herstel uw account door uw wachtwoord opnieuw in te stellen of door uw geverifieerde telefoonnummer te gebruiken.

Als het gekoppelde e-mailadres onbereikbaar of niet geverifieerd is, kunt u uw account herstellen via een e-mail met een link voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord of via een eerder geverifieerd telefoonnummer. Het herstellen van uw account via de telefoon verschilt per regio en het nummer moet al aan het account gekoppeld zijn. Gebruik eerst een beschikbare toegangscode, een back-upcode of een machtiging voor een vertrouwd apparaat om onnodige wachtwoordresets te voorkomen.

1. Selecteer op de Roblox-inlogpagina de optie Ben je je wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?.
2. Als het bijbehorende e-mailadres nog steeds werkt, voer het dan in op het tabblad. البريد الإلكتروني Gebruik het bericht voor het opnieuw instellen van het wachtwoord.
3. Als het e-mailadres onbruikbaar is, maar er wel een geverifieerd telefoonnummer is, ga dan naar het betreffende tabblad. de telefoonKies een landcode en voltooi de code-uitdaging.
4. Nadat u weer toegang hebt gekregen, open Instellingen > Accountgegevens Controleer de e-mail- en telefoongegevens waarover u controle heeft.
   

   

5. Als Roblox vastloopt vóór het verificatiescherm en een bericht weergeeft Authenticatie mislukt: Foutcode 0Los dit afzonderlijke inlogprobleem op met behulp van de Roblox-handleiding voor foutreparatie.

Beveilig na het herstel het account voordat u de sessie beëindigt.

7. Herstel de toegang via de Roblox-ondersteuning.

Als de zelfservice-opties niet werken, kunt u het officiële Roblox-ondersteuningsformulier invullen. Het ondersteuningsteam moet het eigenaarschap van het account verifiëren voordat er beveiligde informatie kan worden gewijzigd. Geef nooit uw wachtwoord, browsercookie, tweestapsverificatiecode, eenmalige code of back-upcode door; Roblox-medewerkers zullen nooit om deze informatie vragen.

1. Open het officiële Roblox-ondersteuningsformulier.
2. Binnenkomen اسم المستخدم Het account, het betreffende apparaat en de meest relevante inlog- of accounttoegangscategorie.
3. Beschrijf of de fout te maken heeft met tweestapsverificatie via e-mail, eenmalige e-mailaanmelding, goedkeuring via een tweede apparaat, snel inloggen of wachtwoordherstel.
4. Vermeld het geverifieerde e-mailadres of telefoonnummer dat u verwachtte te gebruiken, en of er nog een andere inlogsessie actief is.
5. Vermeld de exacte boodschap die op het scherm wordt weergegeven, maar voeg geen actieve beveiligingscode toe.

Nadat u weer toegang hebt gekregen, voegt u minstens twee herstelopties toe. Een geverifieerd e-mailadres, een geldig telefoonnummer, een toegangscode en opgeslagen back-upcodes verkleinen de kans dat uw account opnieuw wordt geblokkeerd door een ontoegankelijke mailbox.