Hoe los ik het probleem op dat ik mijn Supercell ID-verificatiecode niet ontvang?

Als je Supercell ID- verificatiecode niet aankomt , is het niet ontvangen van de e-mail slechts één mogelijke verklaring. Het verzoek kan in de verkeerde mailbox terecht zijn gekomen, na bezorging zijn gefilterd of zijn geblokkeerd voordat Supercell een nieuwe code kan versturen.

De accountworkflow is ook belangrijk. Bij een reguliere aanmelding wordt het e-mailadres gebruikt dat al aan uw Supercell ID is gekoppeld, terwijl voor het aanmaken van een account en het wijzigen van uw e-mailadres extra adresregels nodig zijn. Accountbeveiliging voegt alleen aparte paden toe voor sms-berichten en herstelcodes als deze eerder zijn ingeschakeld.

Deze situaties lijken misschien identiek op het scherm met de code, maar ze leiden tot verschillende uitkomsten. Een geldige mailbox kan tijdens een 24-uurs beveiligingsblokkering uitvallen , en een nieuw, toegankelijk e-mailadres kan een oude mailbox pas vervangen nadat het eigenaarschap is geverifieerd.

1. Controleer het exacte e-mailadres dat aan uw Supercell ID is gekoppeld.

Om het probleem op te lossen dat de verificatiecode niet wordt ontvangen, stuurt Supercell een reguliere inlogcode naar hetzelfde e-mailadres dat is gebruikt om deze Supercell ID aan te maken. Dit proces mislukt vaak wanneer een tweede e-mailadres wordt ingevoerd, er een spellingverschil is of het e-mailadres van een ander gameaccount is.

Door het weergegeven adres te controleren, wordt bevestigd welke mailbox het inlogpad bevat en wordt voorkomen dat verzoeken naar de verkeerde mailbox worden verzonden. Gebruik deze stap eerst, tenzij Supercell al een tijdelijke beveiligingsblokkade heeft ingesteld.

1. Open het inlogscherm voor Supercell-ID Weer helemaal terug in de wedstrijd.
2. Voer het exacte e-mailadres in dat aan uw oorspronkelijke gameaccount is gekoppeld. Controleer elk teken, inclusief de puntjes en het bereik, zorgvuldig.
3. Als je meerdere accounts beheert, controleer dan de mailbox van het account dat momenteel in het spel is geselecteerd.
4. Als u een nieuwe Supercell ID aanmaakt, gebruik dan een geldig e-mailadres dat nog niet aan een andere Supercell ID is gekoppeld.
5. Nadat het adres is bevestigd, kunt u een nieuwe code aanvragen.
   

   

Als de code in de juiste mailbox verschijnt, is de adresfout de oorzaak van het probleem. Als de code nog steeds ontbreekt in een bevestigde mailbox, ga dan verder met de tweede methode.

2. Controleer alle e-mailmappen en inboxregels.

Deze methode is alleen relevant als het bijbehorende e-mailadres geldig is. Dit is doorgaans het geval wanneer een spamfilter of inboxregel het ontvangen bericht blokkeert voordat het de hoofdinbox bereikt.

Supercell benadrukt specifiek het belang van deze mailbox-instellingen, omdat het vinden of toestaan ​​van een bericht het huidige bezorgpad herstelt zonder dat het spelaccount hoeft te worden gewijzigd.

1. Open de e-mailinbox die is gekoppeld aan Supercell-ID.
2. Zoek in alle e-mails naar Supercell-ID Beperk jezelf niet tot het doorzoeken van alleen de map Inbox.
3. Controleer de mappen Spam وRommel وPromoties, naast eventuele specifieke of gearchiveerde mappen.
4. Bekijk de filterregels die inkomende Supercell-berichten kunnen verplaatsen of verwijderen. Outlook-gebruikers kunnen legitieme berichten ook als vertrouwde berichten markeren met behulp van deze instellingen in de spamfilter van Outlook.
5. Zodra je hebt bevestigd dat het mailboxpad vrij is, kun je een verzoek indienen. nieuw icoon Een.
   

   

Als het meest recente bericht buiten de map 'Postvak In' verschijnt, betekent dit dat de bezorging succesvol was en dat de instellingen van het postvak het bericht hebben verborgen. Als er al meerdere e-mails met Supercell-codes aanwezig zijn, ga dan verder met methode 3 voordat u een van deze codes invoert.

3. Gebruik alleen de meest recente verificatiecode.

Meerdere e-mails met codes kunnen een oneindige lus van ongeldige, verouderde codes veroorzaken. Dit probleem treedt doorgaans op wanneer een oudere code wordt gebruikt, omdat elke nieuwe inlog- of aanmaakaanvraag de vorige code ongeldig maakt. Deze oplossing is alleen van toepassing als er meerdere e-mails binnenkomen of als een ogenschijnlijk geldige code wordt afgewezen.

1. Sorteer je Supercell ID-e-mails op datum en tijd van ontvangst.
2. Verwijder of archiveer e-mails met oude codes om verwarring met de huidige poging te voorkomen.
3. Ga terug naar het spel en start het inlog- of accountaanmaakproces eenmaal opnieuw.
4. Voer gewoon de code in die u in het meest recente e-mailbericht van die poging hebt gevonden.
   

   

Als de nieuwste code wel werkt, betekent dit dat de oudere e-mails de oorzaak waren van de oneindige afwijzingslus. Als er na onjuiste invoer of herhaalde verzoeken geen nieuwe codes meer binnenkomen, ga dan verder met Methode 4. Raadpleeg onze handleiding voor het oplossen van codeproblemen in de Rockstar Games Launcher.

4. Controleer of er gedurende 24 uur een codeblokkering is ingesteld.

Codes komen vaak niet meer aan na mislukte invoerpogingen of herhaalde verzoeken, wat kan duiden op een tijdelijke blokkering. Supercell hanteert twee verschillende limieten die onmiddellijke nieuwe pogingen voorkomen. Drie onjuiste e-mailcodes blokkeren nieuwe codes gedurende 24 uur. Bij overmatig gebruik van sms-accountbeveiliging kan een wachttijd van enkele uren nodig zijn.

Wachten is de oplossing, omdat de beperkingen moeten verlopen voordat Supercell een geldig nieuw verzoek accepteert. Negeer deze stap, tenzij je een van deze patronen bent tegengekomen. Raadpleeg onze handleiding voor hulp bij het oplossen van de foutmelding "Achtergrondservices zijn vastgelopen" in de EA-app.

5. Controleer of er adresbeperkingen gelden bij het aanmaken of wijzigen van een e-mailadres.

Als je een adresfout tegenkomt tijdens het aanmaken van een Supercell ID of het wijzigen van je e-mailadres, duidt dit meestal op beperkingen met betrekking tot domeinen of hergebruik. Supercell weigert niet-ondersteunde domeinen en het nieuwe adres mag niet al gekoppeld zijn aan een andere Supercell ID.

Het controleren van deze beperkingen helpt verwarring te voorkomen tussen een geldig bezorgadres en een adres dat niet door Supercell wordt geaccepteerd. Gebruik deze methode niet voor reguliere inlogcodes; deze is alleen van toepassing bij het aanmaken van een Supercell ID of het wijzigen van het bijbehorende e-mailadres. U kunt ook andere kritieke fouten tegenkomen die herstel vereisen in verschillende games.

Als u uw e-mailadres wilt wijzigen, moet u eerst de bijbehorende mailbox verifiëren. Als de oude mailbox niet toegankelijk is, kan het nieuwe adres de eigendomscontrole niet doorstaan.

1. Als Supercell aangeeft dat het nieuwe e-mailadres niet kan worden gebruikt, kies dan een ander ondersteund adres dat niet is gekoppeld aan de Supercell ID.
2. Controleer bij het wijzigen van uw e-mailadres uw huidige gekoppelde mailbox voor de verificatiecode.
3. Als u geen toegang hebt tot deze mailbox, verlaat dan het zelfwijzigingsproces en gebruik methode 7.
4. Als de wijzigingsoptie is uitgeschakeld of als het account als onveilig wordt beschreven, stop dan met het herhalen van het verzoek en neem contact op met de klantenservice van Supercell.
   

   

Als het aanmaken van een ander ondersteund e-mailadres wel is gelukt, lag het probleem bij het oorspronkelijke domein of beperkingen voor hergebruik. Als de oude mailbox niet meer bestaat, maar Accountbeveiliging eerder was ingeschakeld, ga dan verder met Methode 6.

6. Gebruik de herstelopties van Accountbescherming.

Accountbeveiliging is alleen relevant als deze was ingeschakeld voordat de toegang verloren ging. Sms-verificatie en herstelcodes scheiden accountherstel van reguliere e-mailbezorging, en het inschakelen ervan na het sluiten van het account is geen haalbare oplossing.

Deze opties werken omdat ze het eigenaarschap verifiëren via inloggegevens die zijn aangemaakt voordat de mailbox niet meer beschikbaar was.

Als de sms-optie ontbreekt, duidt dit meestal op beperkingen met betrekking tot het account of de regio, en niet op een storing van de telefoon. Supercell biedt niet voor elk account of elke regio accountbescherming aan.

Geef je verificatie- of herstelcode nooit aan een andere speler of onofficieel contactpersoon. Supercell stelt dat deze codes alleen met de Supercell-ondersteuning gedeeld mogen worden via een supportticket in de game.

1. Open het spel en ga naar Instellingen > Supercel-ID.
2. Wanneer de officiële ondersteuning om een ​​bewijs van eigendom vraagt, gebruik dan Herstelcode Opgeslagen of pad SMS المسجل.
3. Als er geen bericht aankomt SMSZorg ervoor dat je telefoon een stabiele verbinding heeft en schakel dan over naar de andere modus. Vliegtuigmodus Schakel het apparaat in en uit en test of er regelmatig sms-berichten binnenkomen.
4. على AndroidControleer de spammap in je berichtenapp. Als je ook gewone sms-berichten mist, ga dan verder met het oplossen van het probleem op je telefoon met behulp van deze handleiding voor het ontvangen van sms-berichten op Android.
5. Als er te veel verzoeken worden ingediend SMSWacht dus een paar uur voordat je een nieuwe code aanvraagt.
   

   

Als het eigendom is geverifieerd via sms of een herstelcode , ga dan verder met het e-mailherstelproces dat door de supportafdeling is verstrekt. Als accountbeveiliging niet beschikbaar is, nooit is ingeschakeld of steeds mislukt , ga dan verder met methode 7.

7. Herstel de toegang via de Supercell-ondersteuning.

Als u de toegang tot een oud e-mailadres verliest, mislukt zelfverificatie vaak. Deze methode is alleen nodig als de mailbox ontoegankelijk is of eerdere herstelmethoden niet werken. Supercell herstelt de toegang door het bijbehorende e-mailadres te wijzigen na verificatie van het eigenaarschap; het alternatieve adres moet ongebruikt zijn.

1. Open het Supercell-spel en ga naar Instellingen > Help en ondersteuning أو Hulp en informatie.
2. Open het menu in de rechterbovenhoek en selecteer de optie voor communicatie in het spel of Laat een bericht achter.
3. Geef een nieuw e-mailadres op dat niet is gekoppeld aan een andere Supercell-ID.
4. Als accountbeveiliging niet is ingeschakeld, voeg dan het volgende toe: Speler-ID of tag Voor het verloren account: accountnaam, accountniveau, huidige clan of club en eventuele aankooptransactie-ID's.
5. Verstuur geen wachtwoorden, volledige betaalgegevens of verificatiecodes buiten de officiële in-game supportchat.
   

   

Als de supportafdeling je account heeft geverifieerd, voltooi dan de wijziging van je e-mailadres en log in met het nieuwe adres. Nadat je weer toegang hebt, schakel je ' Onthoud mij op dit apparaat ' in, beveilig je je mailbox en bewaar je je Account Protection-activeringscodes op een plek waar je ze kunt vinden zonder dat je het spel nodig hebt. Houd er rekening mee dat accountproblemen soms vereisen dat je Code 1002 of de foutmelding 'Inhoud niet toegankelijk' oplost, en dat je mogelijk Steam Code 50 moet oplossen om een ​​soepele game-ervaring te behouden.