Het probleem oplossen dat WhatsApp-groepen niet verschijnen.

WhatsApp-groepen zijn mogelijk niet voor u beschikbaar omdat u de Business-app gebruikt, een oudere of niet-ondersteunde versie, of een account dat niet dezelfde interface voor groepen heeft als een ander account op dezelfde telefoon.

Het verwarrende is dat deze functie niet voor iedereen hetzelfde werkt. Bij het ene account wordt het tabblad 'Communities' weergegeven, bij een ander account alleen de communitygroepen waaraan ze lid zijn, en bij weer een ander account ontbreekt de optie ' Nieuwe community' mogelijk helemaal.

1. Controleer of je WhatsApp Business gebruikt.

WhatsApp Business is het eerste dat je moet uitsluiten als de optie ' Nieuwe community' ontbreekt. De WhatsApp-helppagina voor het maken van communities geeft momenteel aan dat het aanmaken van communities niet beschikbaar is in de Business-app.

Een zakelijk telefoonnummer kan nog steeds verschijnen in chats die met de community te maken hebben, maar dit is anders dan de volledige mogelijkheid om een ​​community aan te maken in de reguliere WhatsApp Messenger.

1. Controleer of je de officiële WhatsApp gebruikt of niet. WhatsApp Business.
   

2. Als u WhatsApp BusinessProbeer het eens uit met de app. WhatsApp Messenger Normaal gesproken moet je eerst de cache wissen of de software opnieuw installeren.
3. Vergelijk dit indien mogelijk met een gewoon WhatsApp-account op dezelfde telefoon.

Als de communityfunctie alleen in WhatsApp Business ontbreekt, ligt het probleem waarschijnlijk bij het type app. Als je al de reguliere WhatsApp Messenger gebruikt , controleer dan in de volgende stap je toegangspunt en appversie.

2. Controleer het toegangspunt van de community en update vervolgens de officiële WhatsApp-applicatie.

In de reguliere WhatsApp Messenger zouden communities als een aparte ingang in de app moeten verschijnen. Als het tabblad ontbreekt, onvolledig is of de optie ' Nieuwe community' mist, zorg er dan voor dat de app up-to-date en officieel is voordat je je accountgegevens wijzigt.

• Open een applicatie om aan de slag te gaan WhatsApp Zoek naar het tabblad dat speciaal is bedoeld voor verenigingen.
  

• Als het tabblad verenigingen Je moet het blijkbaar openen en kijken of de optie verschijnt. Nieuwe gemeenschap (Nieuwe community) Of zie je alleen de community's waar je al lid van bent?
  

• Zorg dat je App updaten WhatsApp Naar de nieuwste versie beschikbaar via Play Store (Voor Android-gebruikers) of App Store (Voor iOS-gebruikers).
  

• Als je telefoon een waarschuwing weergeeft over een onofficiële app of een aangepaste versie van WhatsApp, vervang deze dan door de officiële versie die beschikbaar is in de App Store. Voor inlogwaarschuwingen kun je eerst de officiële handleiding voor probleemoplossing van WhatsApp raadplegen.
  

• Start je telefoon na de update een keer opnieuw op en controleer daarna 'Communities' opnieuw.

Als de functie 'Communities' verschijnt na het bijwerken of opnieuw installeren van de officiële app, ligt het probleem waarschijnlijk bij de versie. Als de app zich anders gedraagt ​​op verschillende accounts, vergelijk de accounts dan in de volgende stap.

3. Vergelijk een ander WhatsApp-account op dezelfde telefoon.

De optie "Communities" kan per account verschillen. Als op het ene account op dezelfde telefoon het tabblad of de optie "Nieuwe community" wel wordt weergegeven en op een ander account niet, ligt het probleem waarschijnlijk niet bij de telefoon zelf.

1. Als je een ander WhatsApp-account op dezelfde telefoon kunt testen, controleer dan of daar een tabblad wordt weergegeven. Gemeenschappen of een keuze “Nieuwe gemeenschap”.
2. Als het ene account 'Communities' heeft en het andere niet, noteer dan het type applicatie voor beide accounts.
3. Leg screenshots vast waarop te zien is dat dezelfde telefoon en app-versie verschillend gedrag vertonen voor 'Community' op verschillende accounts.

Als de ontbrekende gebruikersinterface (UI) aan één account is gekoppeld, is het mogelijk dat deze niet opnieuw verschijnt na een lokale opruimactie. Als de functie 'Communities' wel op datzelfde reguliere account verscheen en vervolgens is verdwenen, moet u in de volgende stap de app-status bijwerken.

4. Werk je lokale WhatsApp-status bij nadat je je zakelijke account en versie hebt geverifieerd.

Deze stap is vooral handig als de Communities-functie al beschikbaar was in je gewone WhatsApp-account, of als het scherm niet meer reageert na het bijwerken van de app. Het is echter belangrijk om te weten dat deze stap niet bedoeld is om specifieke beperkingen van WhatsApp Business te omzeilen.

1. Sluit de WhatsApp-app geforceerd af, herstart je telefoon en open de app vervolgens opnieuw.
2. Op een apparaat Android, Ga naar Instellingen > Apps > WhatsApp > OpslagWis vervolgens de applicatiecache.
   

3. Als de community's nog steeds niet verschijnen, installeer de app dan opnieuw. WhatsApp Herstel uw gegevens indien nodig officieel vanuit de back-up.
   

4. Heropen de WhatsApp-app en controleer het scherm 'Community' voordat je verdere wijzigingen aanbrengt.

Als WhatsApp naast het probleem met de Communities nog steeds instabiel is, raadpleeg dan de handleiding voor probleemoplossing van WhatsApp voordat u het ontbrekende tabblad als een apart probleem beschouwt.

5. Neem contact op met de WhatsApp-ondersteuning als de community's niet in je reguliere account verschijnen.

Nadat problemen met het applicatietype, de applicatieversie, de officiële buildstatus en de lokale cache zijn uitgesloten, ligt het resterende probleem waarschijnlijk in de status van de accountfunctie.

Dit is vooral waarschijnlijk als een ander account op dezelfde telefoon wel community's kan aanmaken, terwijl jouw account dat niet kan.

1. een sectie openen Help In WhatsApp of track Contact de officiële.
2. Rapporteer dat de functie Gemeenschappen أو Nieuwe gemeenschap Vermist.
3. Geef aan of u gebruikmaakt van WhatsApp Messenger أو WhatsApp BusinessJe telefoonmodel, de appversie en of een ander account op dezelfde telefoon de functie ook weergeeft.
4. Voeg schermafbeeldingen toe als hetzelfde apparaat zich anders gedraagt ​​tussen accounts.

Als de community's opnieuw verschijnen nadat u contact hebt opgenomen met de supportafdeling of na een app-update, lag het probleem waarschijnlijk aan uw account of de status van de functie. Zodra het tabblad verschijnt, opent u het eenmaal en controleert u of er ' Nieuwe community' staat voordat u de app opnieuw installeert of weer tussen apps wisselt.