Hoe los je problemen met mislukte WhatsApp-downloads op?

De foutmelding 'Download mislukt. Vraag of het bestand opnieuw naar u verzonden kan worden' verschijnt wanneer mediabestanden verlopen zijn , door de afzender zijn verwijderd of wanneer de opslagrechten van uw apparaat de app de toegang tot de bestanden ontzeggen . Dit probleem doet zich vaak voor bij het openen van oude foto's, video's of documenten.

Schermafbeelding van het foutbericht Houd er rekening mee dat dit probleem zich alleen voordoet wanneer Het bestand bestaat niet meer. Op de server of op het verzendende apparaat. In dergelijke gevallen, Er bestaat geen gegarandeerde manier om het bestand volledig te herstellen.De onderstaande methoden werken alleen als het bestand zich nog ergens op uw apparaat of in een back-up bevindt.

1. Controleer je WhatsApp-mediamap.

WhatsApp slaat een lokale kopie van ontvangen media op in een specifieke map. Soms lukt het de app niet om een ​​bestand te koppelen, zelfs als het nog steeds op je apparaat staat. Door deze map te bekijken , vind je mogelijk foto's, video's of documenten die niet in de database werden weergegeven. Door deze bestanden terug te verplaatsen naar de juiste locatie, worden ze mogelijk weer toegankelijk.

  1. Open bestanden manager op je telefoon.
  2. Ga naar Interne opslag > Android > Media > com.whatsapp > WhatsApp > Media.
  3. Open submap Zoek de relevante bestanden (bijvoorbeeld WhatsApp-video of WhatsApp-audio) en zoek naar ontbrekende bestanden op naam of datum.

Schermafbeelding van de mediamap

2. Gebruik Google Foto's

Als cloudback-up is ingeschakeld, bewaren services zoals Google Foto's , OneDrive of iCloud mogelijk nog steeds een kopie van uw media, zelfs nadat u ze lokaal hebt verwijderd. Door bestanden vanuit de cloud te herstellen, krijgt u een nieuwe kopie die WhatsApp kan openen. Bovendien bewaren cloudplatforms verwijderde bestanden doorgaans gedurende een beperkte tijd in de prullenbak , waardoor de kans op eenvoudig herstel groter is.

  1. Een app openen Google Foto's.
  2. Klik op de groep.
  3. Open afval Zoek naar verwijderde foto's of video's.
  4. Als je het ontbrekende bestand vindt, selecteer het dan en druk op de knop. Herstel.

Prullenbak van Google Foto's

3. Verken de prullenbak van de galerij op het apparaat.

Veel Android-fotogalerij-apps verplaatsen verwijderde bestanden naar een tijdelijke prullenbak in plaats van ze permanent te verwijderen. Deze bestanden blijven daar een paar dagen staan, waardoor je de kans krijgt ze te herstellen . Zodra ze hersteld zijn, verschijnen ze weer in je mediaopslag en kun je ze via WhatsApp weer normaal gebruiken.

  1. Een app openen tentoonstelling أو Afbeeldingen op je telefoon.
  2. Zoek naar een optie afval أو Onlangs verwijderdDie doorgaans te vinden is in de sectie albums.
  3. Zoek naar het ontbrekende bestand.
  4. Als je het vindt, druk dan verder. Herstel.

Screenshot van de prullenbak in de tentoonstelling.

 

Reacties zijn gesloten.