Hoe los ik het probleem "Berichten die gepauzeerd worden, worden hersteld" in WhatsApp op?

Tijdens het herstellen van een WhatsApp-back-up kunnen gebruikers een probleem tegenkomen waarbij het proces op een bepaald moment stopt. Er worden voorbereidingen getroffen om de berichten te herstellen.Dit probleem kan optreden tijdens de eerste configuratie van uw account in de applicatie en geeft aan dat de applicatie geen gegevens effectief kan kopiëren vanuit de cloud of lokale opslag.

Problemen met de netwerkverbinding en beschadigde back-upbestanden behoren tot de meest voorkomende oorzaken van dit probleem. Het gebruik van een oudere versie van WhatsApp en onjuiste app-instellingen kunnen er ook voor zorgen dat de app vastloopt tijdens het herstellen van grote hoeveelheden gegevens.

Bekijk de onderstaande oplossingen die we op ons apparaat hebben getest toen een van onze medewerkers dit probleem tegenkwam.

ملاحظة: We hebben een Infinix-telefoon gebruikt voor de volgende instellingen. Als je een ander merk gebruikt, zoals Samsung, Huawei, Xiaomi of andere, kunnen de namen van sommige instellingen iets afwijken. Hier zijn een paar algemene tips om je te helpen navigeren tussen verschillende apparaten:

1. Controleer de netwerkverbinding

WhatsApp heeft een stabiele internetverbinding nodig om gegevens te synchroniseren of te herstellen. Een zwakke verbinding kan diverse problemen veroorzaken, waardoor de app op elk moment kan vastlopen. Het controleren van de stabiliteit van je internetverbinding is cruciaal om dit probleem op te lossen.

Hier volgen enkele tips om uw netwerkverbinding te verbeteren:

• De router opnieuw opstarten: Haal de stekker van je router 10 tot 30 seconden uit het stopcontact voordat je hem weer aansluit.
• Netwerktypen wisselen: Schakel tussen wifi en mobiele data om te zien of de ene beter werkt dan de andere.
• De router naderen: Fysieke obstakels of afstand kunnen je wifi-signaal verzwakken. Ga dichter bij je router staan ​​om de verbinding te verbeteren.
• Schakel de vliegtuigmodus uit: Trek de notificatiebalk op je telefoon naar beneden en schakel de vliegtuigmodus in en uit om de netwerkverbindingen te resetten.
• Controleren op netwerkstoringen: Controleer of er meldingen zijn van problemen met uw internetprovider in uw regio.
• Een ander netwerk gebruiken: Maak indien mogelijk verbinding met een ander wifi-netwerk of gebruik een mobiele hotspot om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

2. Cache en gegevens verwijderen

Apps slaan tijdelijke gegevens op als cache, wat helpt om laadtijden te verkorten en gebruikersvoorkeuren te bewaren. Het wissen van de cache kan problemen oplossen die worden veroorzaakt door beschadigde of verouderde gegevens. Door de cache/gegevens te wissen, worden alle app-gegevens verwijderd, inclusief instellingen, gebruikersaccounts en andere opgeslagen informatie, waardoor de app in feite wordt gereset.

ملاحظة: Zorg ervoor dat u uw belangrijke gegevens opslaat in een back-upbestand of in cloudopslag voordat u deze stappen uitvoert.

1. Houd het WhatsApp-icoon ingedrukt.
2. aankomen aan "Aanmeldingsinformatie" Door het app-pictogram ingedrukt te houden en te selecteren "Aanmeldingsinformatie"Of door te verhuizen naar Instellingen > Toepassingen > [applicatie naam].
3. Kies een optie Opslag en cache.
   
4. Kies mijn optie Cache wissen وWis gegevens.
   
5. Alle gegevens worden verwijderd.

3. Het verstrekken van de benodigde toestemmingen

Het weigeren van noodzakelijke machtigingen voor een app kan leiden tot onverwachte fouten. Deze machtigingen omvatten vaak toegang tot contacten, camera, bestanden en opslag. Door ervoor te zorgen dat de app alle vereiste machtigingen heeft, kan dit probleem worden opgelost.

1. Houd het pictogram ingedrukt. Hoe gaat het.
2. Kies een optie Aanmeldingsinformatie.
   
3. Selecteer tabblad RechtenAls je de machtigingen niet kunt vinden, bevinden ze zich meestal in... Instellingen > Toepassingen > [applicatie naam] > RechtenZoek naar opties zoals “App-machtigingen” أو Toegangsbeheer.
   
4. Zorg ervoor dat u alle benodigde machtigingen verleent.

ملاحظة: Als je advertentieblokkers op je apparaat gebruikt, kan het uitschakelen ervan deze fout mogelijk verhelpen.

4. Batterij-optimalisatie uitschakelen

Batterijoptimalisatie kan de prestaties van apps beperken. Het kan voorkomen dat een app essentiële taken uitvoert om de batterijduur te verlengen. Deze instelling kan agressief zijn voor bepaalde apps of hun functies, wat problemen kan veroorzaken.

1. menu openen Instellingen.
   
2. Zoeken "Batterij optimalisatie" In de zoekbalk. Om batterijoptimalisatie uit te schakelen, ga naar Instellingen > de batterij > de batterij. Deze optie kan onder namen zoals verschijnen Batterijbesparing، “App-batterijbeheer”Of vergelijkbare termen bij verschillende merken.
   
3. Klik op het menu laten vallen.
   
4. Kies een optie Alle apps.
5. Klik op zoekpictogram en zoek naar "WhatsApp".
6. Selecteer tabblad WhatsApp.
   
7. Kies een optie Onverbeterd.
8. klik op de knop Gedaan.
   

5. Update WhatsApp

Apps hebben van tijd tot tijd updates nodig. Oudere versies van een app kunnen bugs en problemen bevatten die de werking belemmeren. Het updaten van de app kan oplossingen bieden en de functionaliteit ervan verbeteren.

1. Klik op het icoon Google Play Store.
   
2. Zoeken "WhatsApp" in het zoekvak.
   
3. Klik op een optie WhatsApp.
   
4. selecteer knop Bijwerken Indien beschikbaar.
5. De app wordt binnenkort bijgewerkt.

ملاحظة: Start uw apparaat opnieuw op om ervoor te zorgen dat de wijzigingen volledig van kracht worden.

6. Installeer WhatsApp opnieuw

Bij een herinstallatie wordt de applicatie verwijderd en vervolgens opnieuw geïnstalleerd. Dit proces verwijdert alle bestanden, inclusief onnodige gegevens, en maakt opslagruimte vrij. Ook worden bij een herinstallatie nieuwe bestanden gedownload, vrij van beschadigde gegevens. Hierdoor wordt een nieuwe verbinding tot stand gebracht tussen uw apparaat en de servers van de applicatie, waardoor eventuele netwerkfouten worden verholpen.

ملاحظة: Probeer een ander apparaat om te zien of de fout door het apparaat zelf wordt veroorzaakt of dat deze zich in de applicatie voordoet.

1. Klik op het Play Store-pictogram.
   
2. Zoeken "WhatsApp" in de zoekbalk.
   
3. Kies een optie WhatsApp.
   
4. Selecteer knop verwijderen.
   
5. Kiezen verwijderen Opnieuw op verzoek.
   
6. Wacht tot de applicatie is verwijderd.
7. gebruik de .-knop تثبيت Om de app opnieuw te downloaden.

Als WhatsApp ondanks al je inspanningen blijft vastlopen tijdens de installatie, probeer dan je probleem te melden via [telefoonnummer/website/etc.]. Hun technische ondersteuning.