Als CFO en transformatieleider heb ik talloze bestuursdiscussies bijgewoond die gericht waren op het verhogen van de waardering van het bedrijf. Meestal gaat het gesprek over omzetgroei, verbetering van de marge, uitbreiding van de markt en fusies en overnames (M&A's). Ik heb nog nooit iemand anders horen suggereren dat de organisatiewaarde vergroot kan worden door middel van cultuur. Mijn ervaring leert dat onze mensen de meest onderschatte, minst gebruikte en meest renderende manier zijn om de waardering van een bedrijf te verhogen.
Investeren in werknemers, niet alleen in termen van beloning of secundaire arbeidsvoorwaarden, maar ook door ze te motiveren, op te leiden en echt te betrekken, ontsluit een enorm potentieel. Het gaat mij niet om het niveau van deelname. Het gaat hier om geld, groei en waarderingsstijgingen. *Opmerking van een expert: De impact van werknemers op de waarde van de organisatie wordt vaak over het hoofd gezien bij traditionele beoordelingen.*
Hieronder staan drie stappen die iedere CFO kan nemen om de waarde van zijn organisatie te vergroten door strategisch te investeren in zijn werknemers.
1. Verbind de punten: Leer de basisbeginselen van het bedrijfsleven
Als uw medewerkers het niet begrijpen كيف Het bedrijf maakt winst, dus het is voor hen onmogelijk om u te helpen hun winst te vergroten.
In mijn vorige baan was ik verantwoordelijk voor de backoffice-activiteiten en het financiële team en kreeg ik direct de opdracht om de kosten met 10% te verlagen. Maar nadat ik iedereen in het team had geïnterviewd, ontdekte ik dat we een hoogopgeleide groep hadden met veel institutionele/stamelijke kennis en een grote wens om bij te dragen. Wat ontbrak er? Bedrijfscontext.
We hebben een reeks uitgebreide operationele workshops gelanceerd, waarin werd ingegaan op hoe verkoop wordt omgezet in omzet, hoe vertragingen in één functie de daaropvolgende fasen beïnvloeden en hoe backofficekosten de marge beïnvloeden. Opeens voerde het team geen routinematige taken meer uit, maar stelde het betere vragen, identificeerde het knelpunten in processen en werkte het samen met andere teams om veranderingen voor te stellen die een directe impact hadden op de kosten en de doorlooptijd van de omzet. *Opmerking van een expert: Deze trainingsworkshops worden vaak verwaarloosd, maar ze zijn essentieel voor de empowerment van werknemers.*
De essentie van het idee is eenvoudig en krachtig: wanneer u tijd investeert om ervoor te zorgen dat uw werknemers het bedrijf begrijpen, gaan ze zich gedragen als eigenaren. Eigenaren vinden manieren om de efficiëntie te verhogen, de kosten te verlagen en de waarde te vergroten. *Zoekmachineoptimalisatie (SEO): Het begrijpen van de basisbeginselen van zakendoen ('het begrijpen van de basisbeginselen van zakendoen') is cruciaal voor de groei en efficiëntie van een bedrijf.*
2. Van micromanagement naar empowerment van medewerkers: een belangrijke strategie voor het bereiken van expansie en uitmuntendheid.
Uitbreiding van excellentie kan niet worden bereikt door micromanagement en strikte controle. Dit wordt juist bereikt door de juiste omstandigheden te creëren die het individuen mogelijk maken om vanuit hun positie leiding te geven.
Dat is precies wat we deden. Het managementteam, dat zich voorheen bezighield met routinematige taken, kreeg nu meer inzicht in de bedrijfscontext en begon zelf ideeën voor te stellen om processen te verbeteren. Maar ze hadden leiderschap nodig dat hen het vertrouwen gaf om deze ideeën uit te proberen, van fouten te leren en zich voortdurend te verbeteren.
We zijn van aanpak veranderd: we vertellen ze niet langer hoe ze hun werk moeten doen, maar richten ons puur op het eindresultaat. We begonnen hen te vragen wat ze wilden veranderen. We hebben ze getraind in automatiseringshulpmiddelen zoals Excel-macro's, basis Python-programma's en betaalde AI-abonnementen. We hebben een eenvoudig beloningssysteem ontwikkeld voor ideeën die worden geïmplementeerd en die resulteren in tijdsbesparing, verbeterde nauwkeurigheid en lagere kosten. *Let op: investeren in het opleiden van medewerkers in moderne automatiseringshulpmiddelen zoals Python en AI is een strategische zet om de efficiëntie en innovatie te vergroten.*
Deze aanpak heeft gewerkt. We hadden geen consultants, een complete herziening van het systeem of ontslagen nodig om onze doelstelling van 10% kostenreductie te bereiken. Wij hadden behoefte aan medewerkers met voldoende bevoegdheden, die de aard van het werk begrepen en zich verantwoordelijk voelden voor de resultaten. In de loop van de tijd hebben we de kosten per transactie verlaagd, de cyclustijden verbeterd en, nog belangrijker, het team meer tijd gegeven om strategischere taken uit te voeren. *Conclusie: Het empoweren van medewerkers is essentieel voor het behalen van doelstellingen op het gebied van kostenbesparing en het verhogen van de efficiëntie, maar ook voor het stimuleren van innovatie en aanpassingsvermogen aan verandering.*
3. Bouw capaciteit op en investeer deze vervolgens opnieuw.
Dit is wat de meeste leiders over het hoofd zien: productiviteit vergroten door empowerment is slechts het halve werk. De echte waarde ligt in Met betrekking tot Maak gebruik van dit vermogen.
Toen we meer dan 30,000 medewerkersuren vrijmaakten in financiën en bedrijfsvoering, hebben we niet alleen de besparingen behouden en verder gegaan. We hebben ons doel bereikt om de kosten met 10% te verlagen en hebben de resterende uren vervolgens besteed aan activiteiten met een hogere toegevoegde waarde, zoals klant- en accountinzichten, partnerondersteuning en klantbetrokkenheid. Medewerkers aan de frontlinie kregen meer invloed en de opbrengst per hoofd van de bevolking steeg. De backoffice kwam bekend te staan om haar operationele uitmuntendheid. Elke afdeling wilde ermee samenwerken en eraan meedoen. Ons verloop liep snel terug tot nul. *Let op: Het herinvesteren van vrijgekomen capaciteit in strategische gebieden bevordert duurzame groei.*
Als uw team tijd bespaart en u die tijd niet investeert in bedrijfsgroei, laat u waardevolle zaken liggen. *Herinnering: Bedrijfsleiders moeten zich concentreren op het besteden van de bespaarde tijd aan het bevorderen van strategische initiatieven.*
Conclusie: Dit is de taak van de financieel manager.
Als financieel managers zijn wij de bewaarders van het kapitaal. Steeds vaker moeten wij ook beheerders zijn van cultuur en capaciteiten. Bedrijfswaardering is niet alleen een functie van omzet en marges; Het is veeleer een weerspiegeling van hoe effectief u uw middelen inzet. Uw werknemers zijn uw meest waardevolle hulpbron. Dit concept wordt in financiële kringen vaak aangeduid als “menselijk kapitaal” en het wordt steeds belangrijker voor het bereiken van duurzame groei.
Dit is de uitdaging: houd u bij uw volgende bestuursvergadering of strategiebijeenkomst niet alleen bezig met de gebruikelijke waarderingsfactoren, zoals prijsstrategie of afstemming van de go-to-market (GTM)-strategie; Maar laat ook het multipliereffect zien van investeren in uw medewerkers. Wat doet u om te investeren in uw medewerkers? Hoe zorgt u ervoor dat zij een bijdrage kunnen leveren aan groei? Hoe kan innovatie van binnenuit komen? Het kan zijn dat uw volgende doorbraak op het gebied van waardebepaling al in de backoffice ligt te wachten om te worden gelanceerd. Dit aspect wordt vaak over het hoofd gezien in traditionele waarderingsmodellen, waardoor bedrijven die in hun werknemers investeren, ondergewaardeerd worden.
Het geheim van een hogere waardering is niet de volgende overname of het prijsmodel; Maar binnen jouw team is het rendement op die investering exponentieel. Strategische investeringen in human resources, zoals training, ontwikkeling en welzijn, kunnen leiden tot een hogere productiviteit, innovatie en behoud van werknemers, wat een positieve impact heeft op de waardering van een bedrijf.
De hierin opgenomen informatie is geen beleggings-, belasting- of financieel advies. Voor advies over uw specifieke situatie dient u een erkende professional te raadplegen.
