Hoe los ik het probleem op dat de TikTok LIVE-functie niet verschijnt?

Als de optie voor livestreamen op TikTok verdwijnt, ligt het probleem meestal verder dan een simpele appfout. De werkelijke reden is vaak dat het account niet in aanmerking komt voor livestreamen, bijvoorbeeld omdat het account is geblokkeerd vanwege leeftijds- of veiligheidsbeperkingen, of dat er een fout op accountniveau optreedt waardoor de 'Ga live'- knop niet meer op het mobiele apparaat verschijnt.

Om deze reden lijkt dit probleem per account sterk te verschillen. De ene TikTok-contentmaker kan nog steeds te maken hebben met leeftijds- of volgerslimieten, terwijl een andere een live leeftijdsverificatie moet voltooien, weer een ander beperkt is tot de Beperkte modus of Familiekoppeling, en een ander misschien alleen een Live Studio-achtig pad ziet in plaats van de normale knop op zijn of haar mobiele apparaat.

Controleer eerst of het account daadwerkelijk geschikt is voor livestreaming (LIVE) en of TikTok dit niet opzettelijk verbergt.

1. Controleer eerst of livestreaming op TikTok is toegestaan ​​voordat je problemen met de app probeert op te lossen.

De huidige help-pagina's van TikTok vermelden duidelijk het eerste deel: je moet minstens 18 jaar oud zijn om live te gaan, het lokale minimum aantal volgers hebben en je in een gebied bevinden waar livestreaming beschikbaar is. TikTok belooft niet langer één wereldwijd aantal volgers op de help-pagina, dus verouderd, algemeen advies kan misleidend zijn.

Dit is de meest waarschijnlijke verklaring wanneer het tabblad 'LIVE' helemaal niet verschijnt, vooral bij een nieuw of klein TikTok-account . Als het account simpelweg niet voldoet aan de huidige vereisten van TikTok, zou de knop nog niet moeten verschijnen.

Dit is ook de juiste plek om te stoppen als je account zich in een regio bevindt waar live streaming-functies niet beschikbaar zijn. Geen enkele app-update kan dat omzeilen.

1. Open TikTok en druk op de knop. + Om toegang te krijgen tot het aanmaakscherm, zoek dan naar LEEF Onder de beschikbare publicatiemogelijkheden.
   

1. Zorg ervoor dat de rekeninghouder een bepaalde leeftijd heeft bereikt. 18 Minimaal één jaar.
2. Controleer of het account voldoet aan de lokale volgerslimiet die TikTok heeft ingesteld om het gewenste aantal volgers te bereiken. LEEF.
3. Onthoud dat de functie LEEF De bijbehorende functies voor creators zijn niet overal beschikbaar, dus vergelijk de beschrijving in het officiële TikTok Helpcentrum met de regio van je account voordat je verdergaat. App-oplossingen.

Als een account niet voldoet aan de geschiktheidscriteria van TikTok of de regionale regels, is het normaal dat de LIVE- optie niet beschikbaar is . Als het account wel voldoet aan de criteria, ga dan verder naar het volgende gedeelte voor leeftijdsverificatie.

2. Voltooi de leeftijdsverificatie voor de woning. LEEF Op TikTok, of hervat de verkeerde leeftijdsvergrendeling

TikTok baseert de toegang tot LIVE- streams nu op een bevestigde leeftijd , en niet alleen op de leeftijd die je denkt dat het account zou moeten hebben. Op de help-pagina van LIVE staat dat het platform je mogelijk vraagt ​​je leeftijd te bevestigen voordat je live kunt gaan. Als TikTok niet kan bevestigen dat je 18 jaar of ouder bent, is LIVE mogelijk nog steeds niet beschikbaar.

Dit gedeelte is met name relevant als je de vereiste leeftijd hebt bereikt, maar de functie nog steeds niet verschijnt, of als TikTok eerder je leeftijd voor de LIVE- functie heeft geweigerd en de optie nu niet meer beschikbaar is.

Als TikTok je toegang heeft geblokkeerd omdat het denkt dat je minderjarig bent, zijn de gebruikelijke stappen voor probleemoplossing van de app niet de juiste. Dit is in de eerste plaats een kwestie van leeftijdsverificatie of bezwaarprocedure.

1. Als TikTok een optie voor leeftijdsverificatie biedt bij het starten van een live-uitzending, voltooi deze dan met behulp van de methode die de app aangeeft, zoals een selfie, identiteitskaart, kaartautorisatie of gezichtsherkenning om je leeftijd te schatten.
   

1. Als TikTok de leeftijdsbeperking al van het account heeft verwijderd, controleer dan de accountmelding en gebruik de optie om de leeftijdsbeperking van TikTok te resetten in plaats van te wachten tot de LIVE-knop automatisch verschijnt.
2. Nadat je je leeftijd hebt bevestigd of het bezwaar hebt goedgekeurd, sluit je TikTok volledig af en open je de app opnieuw voordat je het aanmaakscherm weer controleert.

Als je livestream weer werkt nadat je je leeftijd hebt bevestigd, was de ontbrekende optie geen probleem met je telefoon. Voldoet je account aan de leeftijdseisen en ontbreekt de knop nog steeds? Lees dan in de volgende stap de veiligheidsrichtlijnen van TikTok door.

3. Schakel de Beperkte modus uit en controleer de instellingen voor het koppelen van apparaten met het gezin.

In de veiligheidsdocumentatie van TikTok wordt een ander veelvoorkomend nadeel subtiel uitgelegd: de Beperkte modus schakelt bepaalde functies uit, waaronder livestreaming. Ouders kunnen via 'Familiekoppeling' ook strengere controles instellen , waardoor het account van een tiener mogelijk meer beperkt is dan het in de app lijkt.

Dit is de juiste handelwijze wanneer het account verder wel in aanmerking komt, maar het apparaat wordt gebruikt door een tiener, een account dat door een familie wordt beheerd, of een account dat eerder in de beperkte modus is geplaatst.

Dit geldt ook voor oudere accounts waarbij de gebruiker denkt dat hij of zij de leeftijdsbeperkingen heeft overschreden, maar het instellingenpad nooit volledig is gewijzigd.

1. Open Profiel > Menu > Instellingen en privacy > Inhoudsvoorkeuren > Beperkte modus.
   

2. uitschakelen Beperkte modus Voer je toegangscode in als TikTok daarom vraagt.
   
3. Als het account via deze functie wordt beheerd Familie koppelen (Familiekoppeling), dus controleer ook die instellingen, want een ouder of voogd kan beperkingen opleggen vanuit het gekoppelde account.
4. Heropen het aanmaakscherm en controleer of de optie LEEF Hij is teruggekeerd.

Als het tabblad 'Live' weer verschijnt nadat de beveiligingsbeperkingen zijn opgeheven, betekent dit dat de app correct werkte volgens uw accountinstellingen. Als er niets is veranderd, controleer dan de updates en accountpaden die hieronder worden vermeld.

4. TikTok-update en onderscheid tussen de ontbrekende mobiele knop en de LIVE Studio-track.

Sommige problemen met livestreaming leiden niet tot directe afwijzingen, maar eerder tot problemen met het accountpad. De gebruikelijke mobiele knop verdwijnt dan, maar het account toont een ander pad voor makers, zoals 'LIVE volgen' of een optie in de stijl van 'LIVE Studio'. Meldingen van TikTok-makers over dit probleem geven aan dat het account gedeeltelijk geactiveerd lijkt in plaats van volledig geblokkeerd.

Dit geldt ook voor accounts waar de LIVE-optie is verdwenen na een recente update, login of een wijziging in de Creators Tool. In deze gevallen is het bijwerken van de app en het controleren van het exacte LIVE-pad belangrijker dan een willekeurige herinstallatie.

Het doel is om de oude app-versie en het account dat TikTok doorverwijst naar een andere LIVE-workflow van elkaar te scheiden.

1. Bijwerken TikTok من App Store أو Play Store.
   

2. Open de app opnieuw en controleer het aanmaakscherm. + Een tabblad zoeken LEEF Normaal gesproken op een mobiele telefoon.
3. Als de knop voor de mobiele telefoon nog steeds ontbreekt, maar het account wel wordt weergegeven LIVE Studio، أو live volgenOf een creatief traject vergelijkbaar met dat van een personal computer, dus beschouw dat als een ander rekenkundig geval in plaats van een simpel cachegeheugenprobleem.
   

1. Maak screenshots van die situatie voordat je contact opneemt met de klantenservice. Dit helpt namelijk om te verduidelijken dat het account niet volledig verstoken is van de livestreamingfunctie, zoals wel het geval is bij accounts die hiervoor niet in aanmerking komen.

Als het tabblad voor livestreaming na de update weer op je telefoon verschijnt, ligt het probleem waarschijnlijk aan de appversie of een verouderde sessiestatus. Als het account nog steeds in aanmerking lijkt te komen, maar de knop ontbreekt, controleer dan het account en dien een melding in over het probleem met livestreaming.

5. Gebruik Account Check en meld de ontbrekende livestreamingoptie aan TikTok.

Op de officiële pagina van TikTok voor het oplossen van problemen met livestreaming staat dat als je aan de voorwaarden voldoet en nog steeds geen livestream kunt starten, je het probleem moet melden. Dit is de meest voor de hand liggende laatste stap nadat je je leeftijd, het maximale aantal volgers, je regio, de beperkte modus en de appversie hebt gecontroleerd.

De accountstatustools van TikTok zijn niet ontworpen voor livestreaming, maar ze zijn toch nuttig. Ze bieden een duidelijkere manier om te controleren of een account waarschuwingen of reputatieproblemen heeft voordat je het rapporteert.

Dit is de juiste laatste stap wanneer het account in aanmerking komt, maar het aanmaakscherm weigert nog steeds de optie voor livestreaming weer te geven.

1. Open Profiel > Menu > TikTok Studio > Account controlerenOf ga via Instellingen en privacy > Ondersteuning > Veiligheidscentrum > Accountcontrole.
   

2. Als er geen duidelijk probleem is in RekeningcontroleOpen een pad Meld een probleem Op TikTok meldde hij dat de optie LEEF Ontbreekt, hoewel het account aan de voorwaarden voldoet.
   

3. Vermeld de verificatiestatus: leeftijd, aantal volgers, regio, app-versie en of je een pad ziet. LIVE Studio أو live volgen In plaats van een gewone knop op een mobiele telefoon.

Als TikTok de LIVE- optie herstelt nadat je het probleem hebt gemeld, lag het probleem aan je account en niet aan een fundamentele bug in de app. Als er niets verandert, blijf het probleem dan via de TikTok-support melden in plaats van steeds je leeftijd te wijzigen of instellingen aan te passen.

Zodra het tabblad 'LIVE' weer zichtbaar is, voer je eerst een schone test uit vanuit het normale scherm voor het maken van content op je mobiele apparaat voordat je iets anders wijzigt. In de TikTok-app heeft een ontbrekende 'LIVE'-knop vaak minder te maken met een verkeerde telefoonconfiguratie en meer met de precieze status die TikTok van je account verwacht.