Netflix laadt niet? Zo los je het probleem snel op.

Wanneer gebruikers Netflix proberen te streamen of te bekijken, kunnen ze een rood laadpictogram tegenkomen, waardoor ze geen toegang krijgen tot de homepage en de video-inhoud. Dit probleem duidt op een mislukte verbinding tussen de Netflix-website of -app en de servers. Het probleem wordt meestal veroorzaakt door storingen en compatibiliteitsproblemen die de normale werking van de app of website kunnen verstoren.

Bijkomende factoren die aan dit probleem kunnen bijdragen, zijn onder meer beschadigde applicatiegegevens, verbindingsproblemen, verlopen gebruikerssessies en VPN-gebruik.

Snelle notitie: We raden aan om het apparaat even opnieuw op te starten, omdat dit tijdelijke problemen kan verhelpen. Daarnaast kan het ook helpen om tijdelijk verbinding te maken met een ander netwerk om toegang te krijgen tot Netflix en vervolgens weer terug te schakelen naar je primaire netwerk.

1. Controleer de internetverbinding en de serverstatus.

Netflix heeft een stabiele internetverbinding nodig om goed te functioneren. Internetstoringen en trage snelheden kunnen ervoor zorgen dat Netflix geen verbinding kan maken met de servers. Ook serverstoringen of gepland onderhoud kunnen ervoor zorgen dat Netflix niet correct laadt. Hoewel de downtime meestal kort is, is het essentieel om te controleren of de servers werken.

1. Open uw browser en ga naar Snelheidstestpagina, klik dan op de knop GO Om een ​​bandbreedtetest te starten.
   
2. Als je internetverbinding niet goed werkt, probeer dan je router opnieuw op te starten. Als je wifi gebruikt, kan het ook helpen om je apparaat dichter bij de router te plaatsen om de verbinding en stabiliteit te verbeteren. Als het probleem aanhoudt, probeer dan je router te resetten of neem contact op met je internetprovider.
3. Om te controleren of de Netflix-servers ononderbroken werken, ga naar De Down Detector-pagina van Netflix.
   
4. Voor informatie vooraf over serveronderhoud en -uitval kunt u ook [hier/op] kijken. De officiële serverstatuspagina van Netflix En sociale mediapagina's.

2. Schakel VPN uit

Netflix beperkt de toegang tot de homepage en content bij gebruik van een VPN en biedt regio-specifieke content aan. Als een gebruiker zich al op de homepage bevindt of content aan het bekijken is en vervolgens verbinding maakt met de VPN, kan dit laadproblemen veroorzaken. Dit kan ook gebeuren als de automatische verbindingsfunctie van de VPN is ingeschakeld en automatisch start wanneer het apparaat wordt aangezet, zonder medeweten van de gebruiker.

1. Open de VPN-app en tik op de knop. Pauze De verbinding verbreken.
   
2. Klik vervolgens op het pictogram Instellingen En kies Verbinding.
   
3. Ga naar het gedeelte 'Verbindingen', zoek 'Automatisch verbinden', klik erop en schakel de optie vervolgens uit. 'Beschikbaar op alle netwerken'.
   
4. Mocht het verbreken van de VPN-verbinding op één server het probleem niet oplossen, dan kan het opnieuw verbinden met een andere server mogelijk wel werken.

3. Update de Netflix-app

Het bijwerken van de applicatie is essentieel, omdat oudere versies gevoeliger zijn voor problemen en fouten, zelfs als de internetverbinding en servers van de gebruiker correct functioneren. Daarnaast moet ook Windows worden bijgewerkt; dit zorgt ervoor dat de nieuwste applicatie-updates compatibel zijn met het besturingssysteem, waardoor prestatie- en compatibiliteitsproblemen worden voorkomen.

1. Open het Startmenu en klik op het pictogram. Instellingen.
   
2. Selecteer in de instellingen de optie Update en beveiliging.
   
3. Klik in het gedeelte Windows Update op de knop. Controleren op updates Om de nieuwste Windows-updates te downloaden en te installeren.
   
4. Om de Netflix-app bij te werken, open je de app. startmenuZoek de Microsoft Store en klik erop.
   
5. Ga naar sectie Downloads en klik op de knop . Krijg updates Om de nieuwste app-updates te downloaden en te installeren.
   

4. Reset de Netflix-app

Onjuiste app-instellingen en beschadigde app-gegevens kunnen ervoor zorgen dat de app niet laadt. Door de Netflix-app te resetten, worden de standaardinstellingen hersteld en worden de app-gegevens gewist. Dit kan problemen en fouten die prestatieproblemen veroorzaken, oplossen.

ملاحظة: Als je Netflix reset, word je uitgelogd van je account, dus je moet opnieuw inloggen.

1. Open start menu En klik op het icoon Instellingen.
   
2. Zoek in de instellingen naar Toepassingen en selecteer het.
   
3. In sectie Toepassingen en functies, scrol omlaag en tik op Netflix selecteer dan Geavanceerde mogelijkheden.
   
4. Klik in de geavanceerde opties op de knop. Reset De actie werd bevestigd door nogmaals op de resetknop in het pop-upmenu te klikken.
5. Start tot slot de Netflix-app en voer je inloggegevens opnieuw in.

5. Installeer de Netflix-app opnieuw.

Als het resetten of bijwerken van de app het probleem niet oplost, kan het opnieuw installeren ervan helpen. Door de app opnieuw te installeren worden beschadigde of ontbrekende bestanden hersteld, waardoor eventuele compatibiliteitsproblemen mogelijk worden opgelost.

1. Open start menuen zoek naar Toepassingen en functiesGeef dit dan aan.
   
2. In Toepassingen en functiesZoek en klik op Netflix en selecteer vervolgens verwijderen.
   
3. Tik vervolgens op start menu, zoek dan naar Microsoft Store En open het.
   
4. Zoeken Netflix Door het in het zoekvak in te typen en het vervolgens te selecteren.
   
5. Klik ten slotte op de knop تثبيت Om Netflix op je apparaat te downloaden.
   

6. Browsercookies wissen

Cookies slaan informatie op met betrekking tot inloggegevens en gebruikerssessiegegevens. Als cookies verouderd of beschadigd raken, kunnen ze de functionaliteit van de webpagina beïnvloeden en ervoor zorgen dat Netflix niet laadt. Door cookies te verwijderen, kan de browser nieuwe accountgegevens openen. Bovendien wordt er bij het inloggen op een account een nieuwe verbinding tot stand gebracht tussen de server en de browser.

ملاحظة: Het verwijderen van cookies zal u uitloggen van uw account, dus u moet opnieuw inloggen.

1. Open je browser en klik op het pictogram. verticale punten, Selecteer vervolgens Instellingen.
   
2. Klik in de instellingen op privacy en veiligheid, selecteer dan Cookies van derden.
   
3. Selecteer vervolgens Bekijk alle sitegegevens en machtigingen.
   
4. Zoek vervolgens naar Netflix door het in de zoekbalk in te typen en klik daarna op het prullenbakpictogram ernaast om de cookies te verwijderen.