Hoe los ik het probleem op dat mijn Brother-printer niet is aangesloten?

Brother-printers staan ​​in deze branche bekend om hun betaalbare prijzen zonder in te leveren op printkwaliteit. Brother is een directe concurrent van HP en Canon, die tot de beste printers op de markt worden gerekend.

Recentelijk hebben veel gebruikers geklaagd dat hun printers regelmatig overschakelen naar de offline modus, hetzij automatisch, hetzij na een periode van 10 tot 30 minuten inactiviteit. Dit probleem kan zeer frustrerend zijn, omdat gebruikers geen pagina's kunnen afdrukken doordat de printer zelf als "offline" wordt weergegeven en documenten simpelweg aan de afdrukrij worden toegevoegd wanneer ze proberen af ​​te drukken.

Wat is de oorzaak dat een Brother-printer geen verbinding meer kan maken met internet?

Er zijn verschillende redenen waarom uw Brother-printer af en toe offline kan gaan. Enkele oorzaken van het tijdelijk verliezen van de internetverbinding van een Brother-printer zijn onder andere:

Voordat u verdergaat met de oplossingen, moet u ervoor zorgen dat u bent ingelogd als beheerder op uw account en dat de netwerkmogelijkheden waarmee u de printer op uw computer aansluit, correct zijn geconfigureerd.

Oplossing 1: Schakel firewalls/antivirussoftware uit.

Het is bekend dat antivirus- en firewallprogramma's problemen kunnen veroorzaken doordat ze onterecht alarm slaan bij acties die al gecontroleerd zijn en geen enkele bedreiging vormen. In dat geval kunt u alle antivirus- en firewallprogramma's tijdelijk uitschakelen en controleren of het probleem hiermee is opgelost.

Een specifieke applicatie waarvan bekend is dat deze problemen veroorzaakt, is BitDefenderJe kunt echter proberen al deze applicaties uit te schakelen om te zien of het probleem daarmee is opgelost. Raadpleeg hiervoor ons artikel. Hoe schakel je je antivirusprogramma uit?Zodra je er absoluut zeker van bent dat de firewall/antivirussoftware is uitgeschakeld, kun je documenten afdrukken en kijken of het probleem hiermee is opgelost.

Oplossing 2: SNMP (Simple Network Management Protocol) uitschakelen

Het Simple Network Management Protocol (SNMP) is een populair netwerkbeheerprotocol dat wordt gebruikt om informatie te verzamelen en netwerkapparaten te configureren, waaronder printers, servers, hubs en meer. Dit protocol staat erom bekend problemen te veroorzaken met Brother-printers en kan voorkomen dat ze verbinding maken met internet. We zullen uw poortinstellingen configureren om te zien of dit het probleem oplost.

1. Druk op de Windows-toets + R en typ “onder controle te houdenDruk vervolgens in het dialoogvenster op Enter.
2. Zodra je in het configuratiescherm bent, selecteer je de optie. Apparaten en printers bekijken onderstaand Hardware en geluid.

1. Uw printer verschijnt hier. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Printerspecificaties.

1. Zoek nu de poort waarop de printer momenteel is aangesloten. Selecteer deze en klik vervolgens op Poort configuratie.

1. Zodra u de poortconfiguratie-instellingen hebt ingevoerd, deselecteren Een optie SNMP-status inschakelenSla de wijzigingen op en sluit af.

1. Probeer nu uw printer te gebruiken en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 3: Controleer het type IP-adres en de geldigheid ervan.

Als geen van de bovenstaande methoden werkt, moet u controleren of het IP-adres dat uw printer gebruikt geen dynamisch IP-adres is. Is dit wel het geval, dan verandert de printer automatisch van IP-adres zodra de IP-lease van uw router verloopt. Nadat u hebt gecontroleerd of de lease is verlopen, moet u er ook voor zorgen dat het gebruikte IP-adres uniek is en overeenkomt met het IP-adres van uw computer.

1. Ga naar de printereigenschappen en klik, net als in de vorige oplossing, op het tabblad. poorten.
2. Hier moet je kiezen statisch IP-adres Je printer kan het gebruiken. Let op: dit is een zeer belangrijke stap.

1. Nadat de juiste poort is geselecteerd, klikt u op Poort configuratie.
2. Controleer nu de poortnaam en het adres. Zorg ervoor dat deze compatibel zijn met het systeem dat u momenteel gebruikt.

1. Sla de wijzigingen op en sluit af. Controleer nu of het probleem is opgelost.

Zorg er bij het selecteren van de poort ook voor dat u geen poort selecteert. WSDDit kan problemen veroorzaken voor uw printer.

Oplossing 4: Offline printen uitschakelen

Windows 10 heeft een functie waarmee je documenten offline kunt afdrukken. Gebruikers kunnen hun documenten in de wachtrij plaatsen en ze later afdrukken wanneer de printer weer is aangesloten. Deze functie staat erom bekend problemen te veroorzaken. We zullen deze functie uitschakelen en kijken of dat het probleem oplost.

1. Ga naar de printereigenschappen, net zoals in de eerste oplossing.
2. Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer Toon wat er wordt afgedrukt.

1. Klik nu op de printer وdeselecteren Keuze De printer offline gebruiken.

1. Sla de wijzigingen op en sluit af. Controleer nu of het probleem is opgelost.

Oplossing 5: Installeer de Brother-stuurprogramma's opnieuw.

Als alle bovenstaande methoden niet werken, kunnen we proberen de printerstuurprogramma's opnieuw te installeren via Apparaatbeheer. Er zijn veel gevallen waarin een printer geen goede verbinding met het netwerk kan maken en af ​​en toe de verbinding verliest als gevolg van beschadigde of verouderde stuurprogramma's.

1. druk op mijn toets Windows + Ren typ vervolgens "devmgmt.mscDruk in het dialoogvenster op Enter.
2. Zodra u in Apparaatbeheer bent, vouwt u de categorie uit. BeeldvormingsapparatenZoek de printer, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Het apparaat verwijderen.

1. Selecteer ook de optie wanneer daarom wordt gevraagd. Stuurprogramma's verwijderenKoppel nu de stroom van uw printer los en herstart uw router en computer. Probeer nu opnieuw verbinding te maken met de printer en controleer of het probleem is opgelost.