Stel je het volgende voor: een 22-jarige, pas afgestudeerde student gaat als mentor aan de slag bij een senior manager van een bedrijf. Het klinkt misschien onconventioneel, maar dat is precies de bedoeling. Bekend als Achteruit sturen, een groeiende praktijk waarbij junior medewerkers ideeën, ervaringen en perspectieven delen met ervaren leiders. Deze trend draait het om en stimuleert tweerichtingsleren, waardoor generatiekloven kunnen worden overbrugd, nieuwe ideeën kunnen worden aangewakkerd en inclusieve werkculturen kunnen worden ondersteund. *Reverse mentoring draagt bij aan de ontwikkeling van een adaptievere en innovatievere bedrijfscultuur.*
Generatie Z herschrijft de regels van omgekeerd mentorschap: een blik op de toekomst van werk.
Bedrijfsleiders verwachten dat Generatie Z in 2030 de werkvloer zal domineren. De eerste tekenen daarvan zijn al in 2025 zichtbaar. De jongere generatie werknemers verandert de manier waarop werk wordt gedaan. Ze aarzelen niet om te zeggen wat ze willen. Generatie Z geeft de voorkeur aan asynchrone communicatie, visueel taakbeheer en flexibele workflows, en ze dringen er bij werkgevers op aan om opnieuw na te denken over de manier waarop samenwerking tussen teams plaatsvindt, aldus Kristin Royston, marketingdirecteur bij Wrike. *Let op: Asynchrone communicatie biedt flexibiliteit in reacties, in tegenstelling tot directe communicatie.*
Ik sprak met de marketingdirecteur en hij vertelde me dat deze verschuivingen meer zijn dan alleen generatievoorkeuren. Royston ziet dit als tekenen van een blijvende verandering in de productiviteit op de werkplek. Bovendien gelooft ze dat Generatie Z de drijvende kracht is achter de adoptie van slimmere en flexibelere samenwerkingsplatformen.
"Generatie Z geeft de voorkeur aan asynchrone communicatie, visueel taakbeheer en flexibele workflows, waardoor werkgevers gedwongen worden om traditionele samenwerkingsmodellen te heroverwegen", aldus Royston. “Ik zie Generatie Z de verschuiving versnellen van rigide hiërarchieën naar flexibele, technologisch ondersteunde culturen die geworteld zijn in een gemeenschappelijk doel.”
De marketingdirecteur wijst erop dat Generatie Z zich niet wil aanpassen aan de cultuur; Hij wil het juist uitbreiden. Zij interpreteren dit zo dat ze van organisaties verwachten dat ze een omgeving creëren waarin uiteenlopende standpunten welkom zijn en innovatie mogelijk is. Cultuur is niet langer een statisch concept of een reeks waarden aan een muur, maar een dynamisch besturingssysteem dat vooruitgang stimuleert of juist belemmert. En dankzij Generatie Z ontwikkelt het zich sneller dan ooit tevoren. *Commentaar van een deskundige: Deze culturele verschuiving vereist dat bedrijven hun organisatiestructuren en -processen opnieuw evalueren.*
Generatie Z brengt haar eigen, vernieuwde versie van de manier waarop de werkplek wordt gerund. Ze herschrijven het ploegenwerk in een opkomende trend die bekend staat als Klein ploegensysteem, Speciaal ontworpen voor flexibiliteit en een goede balans tussen werk en privéleven, om te voldoen aan de behoeften van zowel werknemers als werkgevers. Zij nemen mini-pensioen In plaats van te wachten tot later in hun leven om de wereld te reizen, kunnen we de weg vrijmaken voor werknemers om prioriteit te geven aan de balans tussen werk en privéleven. Een van de nieuwste trends die ze nu op de werkvloer introduceren, is het omgekeerd begeleiden van oudere collega's. *Reverse mentoring is een concept waarbij jongere werknemers door oudere werknemers worden begeleid op gebieden als technologie of sociale media.*
Waarom omgekeerd mentorschap populair is en hoe het werkt
John Steines, Global HR Managing Partner bij legt uit: DHR WereldwijdBedrijven moeten tegenwoordig steeds innovatiever zijn en een sterke band met hun medewerkers opbouwen. Het gaat erom voorop te blijven lopen en tegelijkertijd een collaboratieve en stimulerende cultuur te creëren", aldus hij.
Volgens Steines beseffen senior managers dat Generatie Z een frisse blik heeft op onderwerpen als technologie en werkcultuur en ze willen die creativiteit graag inzetten. “Het stimuleert authentiek leiderschap, waarbij leren in alle richtingen stroomt, niet alleen van bovenaf”, benadrukt hij. "En het werkt! Ik heb dit bij Cigna geïmplementeerd en we hebben veel geleerd van onze jongere collega's."
Steines legt uit hoe omgekeerd mentorschap werkt. Het brengt junior- of jongere medewerkers en senior managers samen om ideeën, ervaringen en feedback uit te wisselen. Volgens hem verandert het traditionele mentorschapsmodel hiermee en ontstaat er een tweerichtingsleerervaring. Zo worden generatiekloven overbrugd en ontstaan er nieuwe ideeën. Bovendien vermindert omgekeerd mentoring de spanningen tussen generaties, wat de groei stimuleert door leidinggevenden te helpen hun traditionele denkpatronen ter discussie te stellen. *Opmerking van een expert: omgekeerd mentorschap bevordert een cultuur van continu leren binnen een organisatie.*
Hij merkt op: "We zien dat organisaties die reverse coaching omarmen een sterkere cultuur hebben, omdat elke stem gewaardeerd wordt, waardoor medewerkers op alle niveaus zich gehoord voelen. Om dit te laten slagen, moeten leidinggevenden de ideeën en feedback echt omarmen en veranderingen doorvoeren die deze gesprekken weerspiegelen." *Aanbeveling: Bedrijven die omgekeerde mentoringprogramma's willen implementeren, moeten zich richten op het stellen van duidelijke doelstellingen en het aanbieden van geschikte trainingen voor zowel mentoren als mentees om maximale effectiviteit te garanderen.*
Staan babyboomers open voor omgekeerd mentorschap van Generatie Z?
Ik heb Steines ernaar gevraagd nadat ik werd beschuldigd. 45% van het management Generatie Z wordt gezien als de slechtste generatie als het gaat om management. Waarom stellen ervaren CEO's zichzelf dan bloot aan een generatie jongeren die in diskrediet zijn gebracht? Hij vertelde me dat leiders uit de babyboomgeneratie openstaan voor omgekeerd mentorschap, vooral als de waarde ervan duidelijk wordt gecommuniceerd. *Reverse mentoring is een concept waarbij jongere werknemers ervaringen delen met oudere werknemers.*
"Het is niet de bedoeling dat Generatie Z-werknemers hun leidinggevenden intimideren, maar juist om een nieuwe kijk op de kwestie te bieden", legt Stenz uit. Hoewel sommigen misschien aarzelen, staan veel babyboomers er zeer open voor om te leren en contact te leggen met jongere generaties wanneer ze de kans krijgen. De sleutel is om dit met wederzijds respect te benaderen, niet met oordelen.
Hij is ervan overtuigd dat wanneer werknemers van de Generatie Z de mogelijkheid krijgen om hun perspectieven op een doordachte manier te delen, de meeste leidinggevenden positief reageren. Hij voegt toe dat het doel van de leider is om uit de discussies optimistisch te zijn en meer in harmonie met zijn teams te zijn. “Ik heb reverse mentoring gebruikt om leiderschapsprogramma's voor jonge professionals te ontwerpen, inzicht te krijgen in wat jonge professionals zoeken en om onze programma's te onderscheiden van die van onze concurrenten.” *Leiderschapsprogramma's voor jonge werknemers zijn een strategische investering in de ontwikkeling van jong talent.*
Eindsamenvatting over omgekeerd mentorschap
Steines benadrukt dat omgekeerd mentorschap een krachtige drijfveer is voor top-down bedrijfsgroei. Hij vertelde me dat hij weet dat het werkt, omdat hij zelf heeft ervaren hoe het empathie bevordert, innovatie aanwakkert en samenwerking stimuleert bij mensen van alle leeftijden en ervaringsniveaus.
Noot van de expert: Reverse mentoring draagt bij aan de ontwikkeling van een inclusieve en innovatieve bedrijfscultuur.
“Omgekeerd mentorschap creëert ruimte voor echte, eerlijke gesprekken die anders misschien niet zouden plaatsvinden”, concludeert Steines. “Het zorgt ervoor dat zowel junior als senior medewerkers elkaars perspectieven kunnen begrijpen en ernaar kunnen luisteren, ook al verschillen ze van hun eigen perspectief.” Dit bouwt empathie op, wat cruciaal is op elke werkplek. Het stelt leiders bloot aan nieuwe ideeën en technologieën die ze in hun dagelijks leven misschien niet zelf tegenkomen, wat innovatie stimuleert en de betrokkenheid van medewerkers stimuleert. Door medewerkers met verschillende ervaringsniveaus en functies met elkaar te verbinden, wordt een gedeeld gevoel van doelgerichtheid bevorderd.
