Ik vroeg kunstmatige intelligentie: Rangschik de 10 banen die het meest waarschijnlijk door AI zullen worden vervangen.

Als iemand die beroepsmatig over kunstmatige intelligentie schrijft, ontgaat de ironie van mijn bezorgdheid dat AI mijn baan zal overnemen me niet.

Ik volg de statistieken over deze alarmerende trend van mensen die hun baan verliezen aan AI, en daarom ben ik realistischer geworden en besef ik dat mijn carrière ook risico loopt om overgenomen te worden door chatbots (het is ontmoedigend om te zien dat sommige websites artikelen publiceren die suggereren dat ze door AI zijn geschreven). Volgens socioloog en AI-onderzoeker Jeffrey C. Dixon bleek uit een YouGov-enquête onder 1250 Amerikaanse werknemers, uitgevoerd tussen 30 juli en 4 augustus 2026, dat slechts 3% aangaf sinds 2023 hun baan te hebben verloren door AI.

Hoewel dit cijfer wellicht enige geruststelling biedt dat de arbeidsmarkt momenteel niet significant wordt bedreigd door kunstmatige intelligentie, geven deze twee alarmerende statistieken van Tenet wel degelijk reden tot bezorgdheid: wereldwijd zouden 92 miljoen banen tegen 2030 kunnen verdwijnen als gevolg van AI en andere verschuivingen op de arbeidsmarkt, en 47% van de Amerikaanse werknemers loopt het risico binnen het komende decennium geautomatiseerd te worden. Om deze uitdagingen aan te gaan, is niet alleen een technologische verandering, maar ook een mentaliteitsverandering nodig om AI te beheersen .

Met dat alles in gedachten stelde ik vier chatbots de vraag: "Rangschik de tien banen die in de nabije toekomst waarschijnlijk door AI zullen worden vervangen ." Ik was verbaasd dat ze alle tien één specifieke functie kozen.

De enige functie waar alle vier de chatbots het over eens waren.

Nadat ik dezelfde vraag aan ChatGPT , Gemini , Claude en Perplexity had gesteld, viel me als eerste de ene functie op die elke chatbot in zijn tien geselecteerde rollen had opgenomen en die geen enkele andere chatbot had geselecteerd.

ChatGPT noemde alleen de rol van grafisch ontwerper; Gemini noemde de rol van fundamenteel marktonderzoeker en financieel data-analist; Claude nam alleen live-omroepers en radiopresentatoren op in zijn selectie (ik hoop dat dat nooit gebeurt!); en Perplexity selecteerde alleen archiefmedewerkers en assistenten voor documentbeheer.

Wat betreft de baan waarvan ze het er allemaal over eens waren dat die het meest waarschijnlijk door kunstmatige intelligentie zou worden vervangen, dat is een rol die ik niet graag door robots alleen via de telefoon zou zien worden vervuld:

• ChatGPT, Gemini, Claude en Perplexity: Klantenservicemedewerker, klantenservicemedewerker niveau 1, klantenservicemedewerkers en sleutelklantenservicemedewerkers.

Perplexity gaf de beste verklaring waarom AI mensen in deze rol zou kunnen vervangen en de bijbehorende verantwoordelijkheden zou kunnen verminderen: "Chatbots en spraakassistenten zouden routinematige veelgestelde vragen kunnen beantwoorden, de orderstatus controleren, accounts resetten, afspraken inplannen, eenvoudige retouren afhandelen en tickets 24 uur per dag categoriseren."

Hoewel dit waar kan zijn, geef ik er de voorkeur aan om in zo'n rol met een mens te communiceren. De recente reclame van Chase Bank , waarin wordt beloofd om in het tijdperk van kunstmatige intelligentie op de traditionele manier op mensen te vertrouwen voor de afhandeling van klantenservicevragen, laat zien in wat voor realiteit ik liever leef.

Er zijn inmiddels ook regelmatig andere rollen bij chatbots ontstaan.

Naast de enkele rol die elke chatbot in zijn lijst had opgenomen, waren sommige van deze bots het ook eens over een functie die geen enkele andere chatbot ooit noemde:

• ChatGPT, Gemini en Perplexity: Data-invoermedewerkers, digitaliseringsspecialisten, data-invoeroperators en documentverwerkers.
• ChatGPT en Gemini: Telemarketeers en inbound salesmedewerkers.
• ChatGPT, Gemini en Perplexity: Accountant/boekhouder, reguliere boekhouders, crediteurenadministrateurs en medewerkers voor salaris- en crediteurenadministratie.
• ChatGPT, Claude en Perplexity: Copywriters/contentwriters, schrijvers en auteurs, en beginnende contentwriters voor standaardmateriaal.
• ChatGPT, Gemini en Perplexity: Juridisch assistent/advocaat, juridisch onderzoeker, juridisch secretaresse en algemene juridische ondersteuning.
• ChatGPT en Gemini: Junior softwareontwikkelaars en softwareontwikkelaars op instapniveau/junior niveau.
• Gemini en Claude: Vertalers en lokalisatiemedewerkers, tolken en redacteurs.

Bovenaan de lijst van elke chatbot plaatste ChatGPT medewerkers voor de klantenservice, Gemini koos specialisten voor gegevensinvoer en digitalisering, Claude koos vertalers en tolken, en Perplexity koos voor medewerkers voor gegevensinvoer en documentverwerkers.

het komt neer op

Ik wist dat schrijvers bovenaan de lijst zouden staan ​​van chatbotbanen die het meest waarschijnlijk door kunstmatige intelligentie zouden worden vervangen, waardoor ze een bedreiging zouden vormen voor de menselijke arbeid.

Maar als iemand die actief de fijne kneepjes van kunstmatige intelligentie onderzoekt, ben ik ook actief op zoek naar aanvullende vaardigheden die in de toekomst van pas kunnen komen. Wat betreft artsen, tandartsen, loodgieters, elektriciens en andere professionals, kan ik me simpelweg niet voorstellen dat humanoïde robots krachtig en intelligent genoeg zouden zijn om al deze taken uit te voeren. Desondanks vind ik het verontrustend om de vacatures te zien die ChatGPT, Gemini, Cloud en Perplexity aanbieden – laten we hopen dat menselijke vindingrijkheid meer gewaardeerd zal worden in een tijdperk waarin AI steeds meer geïntegreerd raakt in zoveel aspecten van ons leven.

De afsluitende verklaring van Gemini, als reactie op mijn verzoek, vatte mijn standpunt over deze kwestie en andere chatbotkeuzes zeer goed samen:

De rode draad door al deze functies is voorspelbaarheid. Banen die afhankelijk zijn van gestructureerde regels, dataverzameling, formulegeneratie of routinematige transacties worden geautomatiseerd. Daarentegen blijven banen die fysieke behendigheid, complexe emotionele intelligentie, strategische verantwoordelijkheid op hoog niveau of handvaardigheid vereisen (zoals zorgverleners, elektriciens, loodgieters en senior strategen) veel flexibeler.