Websiteprestaties: de nieuwe maatstaf voor AI-gestuurde zoekopdrachten

De kwaliteit, betrouwbaarheid en geloofwaardigheid van de content blijven cruciaal. Ze zijn echter op zichzelf niet langer voldoende. Zelfs de beste content is nutteloos als kunstmatige intelligentie moeite heeft om deze te vinden of te begrijpen.

Ayaz Ahmed Khan

Senior Director of Engineering bij Cloudways, afkomstig van DigitalOcean.

De beslissing van de Competition and Markets Authority (CMA) om uitgevers meer controle te geven over hoe hun content verschijnt in de door AI aangedreven zoekresultaten van Google, is wederom een ​​bewijs dat kunstmatige intelligentie de manier waarop mensen online informatie vinden, verandert. Dit creëert nieuwe kansen, met name voor kleinere bedrijven. AI bevoordeelt niet per se grote merken; het bevoordeelt bronnen die het begrijpt en vertrouwt.

Waarom zijn zoekresultaten alleen niet meer voldoende?

Zoekresultaten alleen zijn niet meer voldoende, omdat veel mensen nu rechtstreeks antwoorden krijgen van kunstmatige intelligentie in plaats van door zoekresultaten te klikken. Traditionele zoekmachineoptimalisatie (SEO) draait er altijd om mensen te helpen je website te vinden.

Je creëert nuttige content, bouwt autoriteit op, verbetert de technische gezondheid van je website en concurreert om de belangrijkste zoektermen. Het verschil is dat gebruikers niet langer altijd hetzelfde pad volgen.

Iemand die op zoek is naar leveranciers hoeft misschien niet verder te kijken dan een door AI gegenereerde samenvatting. In plaats van meerdere browsertabs te openen en bedrijven zelf te vergelijken, stellen ze een vraag en ontvangen ze binnen enkele seconden een aanbeveling.

Het systeem kan bijvoorbeeld suggesties doen voor het beste onafhankelijke café op loopafstand dat momenteel open is, kledingwinkels in de buurt met 50% korting, of een goed beoordeeld, gezinsvriendelijk Italiaans restaurant. De AI voert het onderzoek , de filtering en de vergelijking uit voordat een shortlist wordt gepresenteerd.

Dit verandert de manier waarop bedrijven zich moeten verbeteren. Succes wordt niet langer alleen afgemeten aan de ranking van je website, maar wordt ook beïnvloed door de vraag of AI-systemen je content als accuraat, betrouwbaar en nuttig genoeg beschouwen om te worden geciteerd.

Kunstmatige intelligentie genereert geen antwoorden in isolement. Het is nog steeds afhankelijk van online gepubliceerde informatie. Websites zijn de bron die AI gebruikt om bedrijven te begrijpen, verschillende diensten te vergelijken en vervolgens aanbevelingen te doen. Ze zijn nog belangrijker geworden omdat ze nu twee doelgroepen bedienen: de mensen die ze bezoeken en de AI-systemen die de inhoud ervan interpreteren.

Het beschouwen van AI-zichtbaarheid als een puur marketinguitdaging miskent daarom een ​​deel van het plaatje. Vanuit een technisch oogpunt is de kwaliteit van de onderliggende website net zo belangrijk als de kwaliteit van de content die erop gepubliceerd wordt.

Waarom is de prestatie van een website belangrijk voor zoekopdrachten die door AI worden aangestuurd?

De prestaties van een website zijn belangrijk omdat AI-systemen alleen content kunnen aanbevelen die ze gemakkelijk kunnen vinden, openen en begrijpen. Voordat een AI een website kan aanbevelen, moet deze de website crawlen, informatie verzamelen en de content begrijpen voordat deze informatie in een reactie kan worden verwerkt.

Websites die moeilijk te navigeren zijn, traag laden of slecht georganiseerd zijn, maken dit proces nog lastiger. Belangrijke informatie die verborgen zit achter scripts of inconsistente paginastructuren, maakt het voor AI moeilijker om te interpreteren, waardoor de kans kleiner is dat deze als bron wordt gebruikt.

Om deze reden heeft de technische prestatie invloed op de zichtbaarheid op manieren waar veel bedrijven nog niet aan hebben gedacht. Websitesnelheid, uptime, gestructureerde data, toegankelijkheid en een heldere informatiearchitectuur worden al lange tijd beschouwd als operationele aandachtspunten. Maar ze zijn nu ook indicatoren voor de zichtbaarheid geworden.

Prestaties zijn altijd belangrijk geweest, omdat gebruikers snelle en betrouwbare websites verwachten. Door AI aangedreven zoekfuncties bieden bedrijven nog een reden om in deze fundamentele aspecten te investeren.

Wat zouden bedrijven anders moeten doen?

De eerste stap is om te kijken naar de onderdelen van je website die vaak over het hoofd worden gezien. Functioneert de website nog steeds naar behoren wanneer het verkeer plotseling toeneemt? Laden pagina's snel voor echte gebruikers? Kunnen mensen, en AI-systemen, gemakkelijk de informatie vinden waarnaar ze op zoek zijn?

Goede hosting en een betrouwbare infrastructuur spelen een veel grotere rol dan veel bedrijven beseffen. Een snelle, stabiele website die pieken in het verkeer aankan, biedt klanten een betere ervaring en maakt het voor AI-systemen gemakkelijker om uw content te benaderen en te begrijpen.

Als uw website problemen ondervindt bij een toename van de vraag, merken niet alleen bezoekers dat. AI-gestuurde monitoringtools kunnen ook helpen bij het identificeren van ongebruikelijke verkeerspatronen en potentiële problemen voordat ze gebruikers of AI-systemen die uw site proberen te bezoeken, beïnvloeden.

Het is ook belangrijk om verder te kijken dan alleen prestatiescores. Een website kan bijvoorbeeld goed presteren in een gecontroleerde snelheidstest, maar problemen ondervinden tijdens seizoensverkopen, productlanceringen of virale socialmediacampagnes. Dit zijn vaak de momenten waarop zichtbaarheid cruciaal is en waarop bedrijven erop moeten kunnen vertrouwen dat hun infrastructuur schaalbaar is zonder de gebruikerservaring in gevaar te brengen.

Een van de eenvoudigste dingen die bedrijven kunnen doen, is hun website begrijpelijker maken voor kunstmatige intelligentie. Dit betekent dat pagina's goed georganiseerd moeten zijn, dat gestructureerde data gebruikt moet worden waar dat zinvol is, en dat belangrijke informatie niet verborgen of moeilijk te vinden is. In combinatie met betrouwbare hosting en een robuuste infrastructuur kunnen bedrijven zowel klanten als AI een veel betere ervaring bieden.