Opgelost: Het e-mailprogramma kon het berichtverzoek niet verwerken.

U kunt een foutmelding in de Outlook-e-mailclient tegenkomen als de e-mailclient van uw systeem niet correct is geconfigureerd of als er essentiële informatie in de instellingen ontbreekt. Daarnaast kan een beschadigde Office-installatie deze fout ook veroorzaken. Het probleem doet zich voor wanneer de gebruiker zijn systeem opstart of probeert een e-mail te verzenden met een andere toepassing.

Voordat we verdergaan met oplossingen voor het probleem 'geen standaard e-mailclient', controleer eerst of er een e-mailclient is geïnstalleerd (Outlook of Thunderbird, niet alleen de Mail-app). U kunt ook een SFC-scan uitvoeren. Controleer tevens of een schone opstart van uw systeem het probleem oplost. U kunt ook een ander Outlook-profiel aanmaken om te controleren of een beschadigd profiel de oorzaak van het probleem is.

Oplossing 1: Stel de standaard e-mailapplicatie in.

Je kunt een probleem met je e-mailclient ondervinden als de standaard e-mailapplicatie niet is ingesteld of als je systeem deze niet herkent. In dat geval kan het instellen van de standaard e-mailapplicatie het probleem mogelijk oplossen.

  1. Druk op de Windows-toets en typ 'Standaard-apps'. Selecteer vervolgens 'Standaard-apps'.
  2. Controleer nu of Outlook is ingesteld als uw standaard e-mailprogramma. Zo niet, klik dan op het programma en selecteer Outlook als uw standaardprogramma. Start vervolgens uw pc opnieuw op om te zien of het probleem is opgelost.
  3. Als Outlook in stap 2 al als standaardtoepassing is ingesteld, klik er dan op en wijzig de standaardtoepassing naar een andere. Start vervolgens uw pc opnieuw op. Stel na het opnieuw opstarten Outlook weer in als standaard e-mailprogramma en controleer of het probleem is opgelost.
  4. Zo niet, schakel het dan in. Outlook Open de opties.
  5. Nu op het tabblad AlgemeenPlaats een vinkje naast de optie. Stel Outlook in als het standaardprogramma voor e-mail., Contacten en agenda (Als de genoemde optie al is geselecteerd, deselecteer deze dan en selecteer deze vervolgens opnieuw.)
  6. Klik nu op OK en herstart uw pc.
  7. Controleer vervolgens of het systeem vrij is van het probleem met de e-mailclient.
  8. Zo niet, open default Apps (Stap 1) En druk Reset (Bijna onderaan het scherm).
  9. Controleer nu of het probleem met de e-mailclient is opgelost.

Als het probleem wordt veroorzaakt door een andere toepassing, zoals Adobe Acrobat, kan het wijzigen van de voorkeuren van die toepassing het probleem mogelijk oplossen (we zullen de specifieke procedure voor Adobe Acrobat bespreken, en mogelijk moet u deze ook toepassen op de toepassing die het probleem veroorzaakt).

  1. Vullen Adobe Reader en open Vrijlating.
  2. Selecteer nu VoorkeurenSelecteer aan de linkerkant Emailaccounts.
  3. Selecteer vervolgens aan de rechterkant Outlook/Outlook-account en klik op Maak het standaard.
  4. Controleer nu of het probleem met de e-mailclient is opgelost.
  5. Als het probleem niet is opgelost, Herhaal stap 1 tot en met 2. Om het tabblad te openen Emailaccounts.
  6. Vouw vervolgens de vervolgkeuzelijst uit. Een account toevoegen Voeg een van je e-mailaccounts toe (maar niet Outlook).
  7. Nadat je een e-mailaccount hebt toegevoegd, Stel het in als standaard Controleer of het probleem met de e-mailclient is opgelost.

Oplossing 2: Reparatie van de kantoorinstallatie

U kunt problemen ondervinden met uw e-mailclient als uw Microsoft Office-installatie beschadigd is. In dat geval kan het repareren van uw Office-installatie het probleem mogelijk oplossen.

  1. druk op mijn toets Windows + X Kies dan Toepassingen en functies.
  2. Vervolgens kunt u de installatie uitbreiden. Office jouw en klik op Wijziging.
  3. Kies nu snelle oplossing Volg de instructies om het proces te voltooien.
  4. Controleer vervolgens of het probleem met de e-mailclient is opgelost.
  5. Als het probleem niet is opgelost, herhaal dan stap 1 tot en met 2, maar kies nu een andere optie. Online reparatie (En het is geen snelle oplossing).
  6. Vervolgens, Volgen Instructies voor het voltooien van de reparatie Office.

Als het probleem aanhoudt, kopieer dan het bestand VCRuntime140_1.dll (C:\Windows\System32\vcruntime140_1.dll) van een goed functionerende computer en controleer of dit het probleem oplost.

Als dat het probleem niet oplost, moet u mogelijk de Office- toepassing die het probleem veroorzaakt opnieuw installeren (maar vergeet niet uw systeem opnieuw op te starten voordat u opnieuw installeert). Als u meer dan één versie van Office gebruikt , verwijdert u alle versies en installeert u er slechts één (als de problematische toepassing een 32-bits versie is, controleert u of het installeren van de 32-bits versie van Office het probleem oplost). U kunt ook de Microsoft Office Uninstall Support-tool gebruiken om Office te verwijderen.

Als u de 32-bits versie van Office niet wilt gebruiken , controleer dan of het uitschakelen van het voorbeeldvenster het probleem oplost.

Oplossing 3: Conflicterende applicaties beheren

Het probleem met de e-mailclient kan worden veroorzaakt door een van de applicaties op uw systeem. In dat geval kan het oplossen van conflicterende applicaties (door applicatie-instellingen te wijzigen, ze uit te schakelen of te verwijderen) het probleem mogelijk verhelpen.

De eerste stap is het identificeren van de toepassing die de fout veroorzaakt. Wanneer het e-mailbericht verschijnt, klikt u hiervoor met de rechtermuisknop op het pictogram van de e-mailclient in de taakbalk van uw systeem. De toepassing die de foutmelding veroorzaakt, wordt dan weergegeven. U kunt ook Taakbeheer van uw systeem raadplegen om de problematische toepassing te vinden.

Gebruikers meldden dat de volgende oplossingen voor gerelateerde applicaties het probleem hebben verholpen.

Controleer uw antivirussoftware.

Sommige gebruikers hebben gemeld dat hun antivirussoftware het probleem veroorzaakt. Zo zou Avast Cleanup het probleem kunnen veroorzaken als uw Office - applicatie is toegevoegd aan de slaapstandinstellingen van Avast. Mogelijk moet u ook McAfee verwijderen (als u dit gebruikt), aangezien dit programma ook het probleem zou kunnen veroorzaken. U kunt dit bevestigen door uw antivirussoftware tijdelijk uit te schakelen (maar doe dit op eigen risico, aangezien het uitschakelen van uw antivirussoftware uw systeem kwetsbaar kan maken voor bedreigingen).

Verwijder de Outlook-invoeging.

  1. Start Outlook en open het menu. een bestand Zijn eigen.
  2. Selecteer nu optiesSelecteer vervolgens in het tabblad aan de linkerkant extra banen.
  3. Klik dan op overgang (Zorg ervoor dat COM-invoegtoepassingen zijn geselecteerd in het vervolgkeuzemenu 'Beheren').
  4. direct, Selectie verwijderen Voeg de iCloud-add-on toe en controleer of het probleem met de e-mailclient is opgelost.
  5. Als dat niet gebeurt, dan De Change Notifier-add-on uitschakelen Controleer voor Outlook (de iTunes-add-in voor Outlook) of het probleem met de e-mailclient is opgelost.
  6. Als dat het probleem niet oplost, moet u wellicht het volgende doen: Verwijder de iCloud-app..

Als het probleem aanhoudt en u wilt vaststellen of Outlook-invoegtoepassingen de oorzaak zijn, klikt u met de rechtermuisknop op de Windows-knop en selecteert u 'Uitvoeren'. Voer vervolgens Outlook.exe /safe uit en controleer of het systeem vrij is van het probleem met de e-mailclient. Zo ja, schakel dan de invoegtoepassingen één voor één in totdat u de problematische invoegtoepassing vindt.

Cortana uitschakelen

  1. Druk op de Windows-toets en typ Cortana in de Windows-zoekbalk. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op Cortana (in de zoekresultaten) en selecteer Applicatie instellingen.
  2. Schakel nu onder 'Uitvoeren bij aanmelden' de schakelaar om. Cortana naar de uit-positie.
  3. Vervolgens Klik met de rechtermuisknop Druk op de Windows-toets om het menu Sneltoegang te openen en selecteer Task Manager.
  4. Ga nu naar het tabblad beginnen Klik met de rechtermuisknop op Cortana.
  5. selecteer dan uitzetten Controleer of het systeem geen problemen ondervindt met de e-mailclient.

Verwijder overgebleven Dynamics CRM-gegevens

Veel gebruikers meldden dat ze het probleem ondervonden door restanten van een eerdere Dynamics CRM-installatie.

  1. Klik met de rechtermuisknop op de Windows-knop en selecteer 'Uitvoeren'.
  2. الآن hij bewoog Naar het volgende pad:
    Program Files

  • Controleer vervolgens of er een map is. DynamicaZo ja, verwijder het dan.
  • Open vervolgens het commando lopen وhij bewoog Naar het volgende pad:
    Program Files (x86)

  • Controleer nu of er is Dynamics-mapVerwijder het bestand in dat geval en herstart uw systeem.
  • Controleer na het opnieuw opstarten of het probleem met de e-mailclient is opgelost.

Als het probleem aanhoudt, kunt u een van de procesverkennerprogramma 's gebruiken om te achterhalen welke applicatie het probleem veroorzaakt.

Oplossing 4: De Register-editor gebruiken

Als het probleem aanhoudt, kunnen bepaalde wijzigingen in het register mogelijk uitkomst bieden. Maak echter eerst een back-up van uw systeemregister.

waarschuwing :

Ga uiterst voorzichtig te werk en doe dit op eigen risico, aangezien het wijzigen van uw systeemregister een zekere mate van expertise vereist. Indien niet correct uitgevoerd, kan dit permanente schade aan uw computer/gegevens veroorzaken.

Start de Register-editor als beheerder en voer de volgende registerwijzigingen één voor één uit om te controleren of het probleem met de e-mailclient hiermee is opgelost.

Stel de standaardtoets in voor Microsoft Outlook.

  1. hij bewoog Naar het volgende pad:
    ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClientsMail
  2. Dubbelklik nu op de sleutel 'Standaard' (in het rechterdeelvenster).
  3. Vervolgens aanpassen het is waard على Microsoft Outlook En start uw computer opnieuw op.

Hernoem de PreFirstRun-sleutel

  1. hij bewoog Naar de volgende legenda:
    ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeClientsMail
  2. Nu, aan de rechterkant, Klik met de rechtermuisknop op sleutel PreFirstRun en selecteer andere naam geven.
  3. Hernoem vervolgens de sleutel (bijvoorbeeld naar PreFirstRun.old).
  4. Start het systeem opnieuw op nadat u de Register-editor hebt afgesloten.

Waarde toevoegen aan de Bitness-keten

  1. hij bewoog Naar het volgende pad:
    ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftOffice
  2. Vouw nu aan de linkerkant de map uit met een numeriek nummer dat overeenkomt met uw Outlook-versie (bijvoorbeeld 16.0 voor Outlook 2016) en klik vervolgens op Outlook.
  3. Klik nu aan de rechterkant met de rechtermuisknop in het witte gebied en selecteer Nieuw >> Tekstwaarde.
  4. Geef het nu een naam. gebit en zet de waarde op X64.
  5. Vervolgens Herstarten Uw computer na het afsluiten van de Register-editor.

Hernoem de subsleutel van het onderdeel.

  1. Ga naar het volgende pad:
    ComputerHKEY_CLASSES_ROOTInstallerComponentsF1291BD604B860441AB89E60BDEE0F9C
  2. Vervolgens Klik met de rechtermuisknop op sleutel F1291BD604B860441AB89E60BDEE0F9C (Aan de rechterkant) & Kies Rechten.
  3. Klik nu op toevoeging en dan verder Geavanceerde mogelijkheden.
  4. Klik dan op Zoek nu & Dubbelklik على الكل.
  5. Klik nu op OK Klik vervolgens op het selectievakje. lezing.
  6. Vervolgens Ga weg Vanuit de Register-editor na het toepassen van de wijzigingen & Herstarten Uw **pc**-apparaat.

Voeg de sleutels DLLPath en DLLPathEx toe.

  1. Ga naar het volgende pad:
    ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClientsMail
  • Klik nu met de rechtermuisknop op E-mailadres (In het linkergedeelte) selecteer vervolgens Nieuw>>Sleutel.
  • Geef vervolgens de sleutel een naam. Outlook64BridgeKlik vervolgens in het linkerdeelvenster opnieuw met de rechtermuisknop op Outlook64Bridge.
  • Kies dan Nieuw>>Sleutel Geef het een naam. DLLPath.
  • direct, Maak een andere sleutel aan Geef het een naam. DLLPathEx.
  • Zoek vervolgens het bestandspad. MAPI32.dll In je systeem. Het ziet er meestal zo uit:
    C:\WINDOWS\system32\mapi32.dll
  • Ga nu in de Register-editor naar de sleutel. DLLPath (Gemaakt in stap 5) Dubbelklik vervolgens op Standaard (in het rechterpaneel).
  • Nu, in het veld Waarde, Plakken Bestandspad van MAPI32.dll (Met aanhalingstekens). Het ziet er meestal zo uit:
    “C:WINDOWSsystem32mapi32.dll”

  • Klik nu op OK en herhaal hetzelfde proces voor DLLPathEx.
  • Vervolgens hij bewoog Naar het volgende pad:
    ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClientsMail
  • Klik nu aan de rechterkant dubbel op 'Standaard' en wijzig de waarde ervan in het volgende (tussen aanhalingstekens):
    "Outlook64Bridge"

  • Klik nu op OK & Herstarten Uw computer na het afsluiten van de Register-editor.
  • Controleer na het opnieuw opstarten of het probleem met de e-mailclient is opgelost.
  • Als het dan nog steeds niet werkt, hij bewoog Naar het volgende pad:
    ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClientsMailMicrosoft Outlook
  • Klik vervolgens in het linkerdeelvenster met de rechtermuisknop op Microsoft Outlook En kies verwijderen.
  • Bevestig nu de verwijdering van de sleutel en herstart uw computer nadat u de Register-editor hebt gesloten.
  • Na het opnieuw opstarten kunt u Office repareren zoals beschreven in Oplossing 2.

E-mail verwijderen

  1. Navigeer naar het volgende pad, afhankelijk van uw besturingssysteem:
    Voor 32-bits systemen: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE/ClientsMail Voor 64-bits systemen: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE/WOW6432/Node/ClientsMail
  2. Klik nu met de rechtermuisknop op Microsoft Outlook-sleutel (Links) & Kies verwijderen.
  3. Vervolgens Herstarten Controleer uw computer en kijk of uw systeem vrij is van het probleem met de e-mailclient.
  4. Zo niet, controleer dan of het verwijderen van de Mail-sleutel (links) uit de sleutels die in stap 1 worden genoemd, en het herstellen van de Office-installatie (oplossing 2) het probleem oplost.

Als het probleem aanhoudt, probeer dan een applicatie van derden (zoals Thunderbird) of een opschoonprogramma zoals PatchCleaner om het op te lossen. Als het probleem is ontstaan ​​na een Windows-update, controleer dan of het verwijderen van die update het probleem verhelpt. Als het probleem blijft bestaan ​​en je wanhopig bent, probeer dan een systeemherstel uit te voeren of Windows opnieuw te installeren; dit kan het probleem mogelijk oplossen.

Reacties zijn gesloten.