De foutmelding ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED treedt doorgaans op wanneer uw browser geen verbinding kan maken via een proxyserver die u hebt geconfigureerd of die door uw netwerk is geconfigureerd. Deze fout wordt vaak veroorzaakt door onjuiste proxy-instellingen, zoals een onjuist adres of poortnummer voor de proxyserver.
Andere oorzaken van dit probleem zijn onder andere problemen met de netwerkverbinding, beschadigde browsercache of cookies, of interferentie van firewalls of beveiligingssoftware. Het is essentieel dat gebruikers ervoor zorgen dat hun internetverbinding stabiel is en dat hun proxy-instellingen correct zijn geconfigureerd.
Gebruikers kunnen ook overwegen om de cache en cookies van hun browser te wissen, firewalls of overlappende beveiligingssoftware tijdelijk uit te schakelen en te controleren op onjuiste proxy-instellingen als eerste stappen om deze fout op te lossen.
In deze handleiding laten we u verschillende methoden zien waarmee u de foutcode ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED relatief eenvoudig kunt oplossen.
1. Schakel automatische agentdetectie uit.
Het eerste wat u moet doen, is de automatische detectie van proxy-instellingen in Windows uitschakelen. Dit voorkomt onbedoelde wijzigingen in de proxy-instellingen op uw computer, mocht u deze hebben geconfigureerd.
- Open de app Instellingen door op te drukken Win + I-toets.
- Ga naar lijst Netwerk en internet > Proxy.
- Schakel de optie uit Automatisch instellingen detecteren Met behulp van een tuimelschakelaar.
- Kijk of dit het probleem oplost.
2. Reset de DNS-cache
Inconsistenties in de DNS-cache kunnen er ook voor zorgen dat de proxyserver van uw computer niet meer werkt. Dit gebeurt meestal wanneer uw computer de proxyserver niet kan bereiken omdat de DNS-server het verzoek niet kan verwerken.
Het resetten van de DNS-cache kan helpen om het probleem te lokaliseren.
- Open het Startmenu en zoek naar Command Prompt. Klik Als administrator uitvoeren.
- Typ in het opdrachtpromptvenster ipconfig / flushdns en druk op Enter.
- Controleer of de foutcode nog steeds bestaat.
3. Schakel externe plug-ins uit
Externe extensies die aan uw webbrowser zijn toegevoegd, kunnen de foutcode ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED veroorzaken, met name bij gebruik van een VPN-achtige extensie.
Deze services wijzigen de proxy-instellingen van uw browser om hun gebruik mogelijk te maken. Om dit probleem op te lossen, kunt u proberen de extensie van derden uit te schakelen.
U kunt controleren of het probleem zich blijft voordoen zonder externe extensies door een incognito- of privévenster in uw browser te openen, aangezien extensies in deze modus meestal zijn uitgeschakeld. Als het probleem is opgelost, kunt u de problematische extensie vinden door de volgende stappen te volgen:
- Klik op Lijst Plus In de rechterbovenhoek van uw browser.
- Kiezen Instellingen uit het vervolgkeuzemenu.
- Gebruik de zoekbalk Om een makelaar te vinden.
- Als een add-on de proxy-instellingen heeft gewijzigd, ontvangt u een melding.
- tik op onbruikbaar maken Of verwijder de externe toevoeging door te selecteren Beheren.
- Controleer daarna of het probleem is opgelost.
4. Reset de TCP/IP-stack
Transmission Control Protocol (TCP) en Internet Protocol (IP) zijn essentieel voor communicatie met andere apparaten op internet. Een beschadigde TCP/IP-stack in Windows kan leiden tot de foutcode ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.
Het resetten van de TCP/IP-stack kan dit probleem mogelijk oplossen.
- Zoeken Command Prompt In de lijst Start Menu.
- Kiezen Als administrator uitvoeren.
- Typ de volgende opdrachten na elkaar in het opdrachtpromptvenster:
netsh winsock reset netsh int tcp reset
- Start daarna je computer opnieuw op.
- Controleer of de foutcode nog steeds aanwezig is.
5. Verwijder de proxy-instellingen
Als u de foutmelding ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED krijgt zonder dat u opzettelijk een proxyserver aan uw computer hebt toegevoegd, is de kans groot dat een applicatie van derden de proxy-instellingen heeft geïnjecteerd. Als de proxyserver die u gebruikt momenteel niet beschikbaar is, kan het verwijderen van de proxy-instellingen het probleem mogelijk oplossen.
Hieronder staan twee methoden om een proxyserver van uw computer te verwijderen. Houd er rekening mee dat mogelijk niet alle proxy-instellingen in de app Instellingen worden weergegeven, waardoor u mogelijk het Windows-register moet gebruiken.
5.1. De app Instellingen gebruiken
- Klik op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
- Ga naar Netwerk en internet > Proxy.
- Klik Vrijlating Naast Met behulp van een installatiescript.
- Stop het script met behulp van de schakelaar.
- Klik Vrijlating Naast Gebruik een proxyserver.
- Schakel het ook uit.
- Als het een keuze is Bereiden Als dit wordt weergegeven, betekent dit dat er geen proxyserver is geconfigureerd via de instellingenapplicatie.
5.2. Gebruik het Windows-register
- Klik op Win + R.-toets om het afspeelvenster te openen.
- Type regedit Druk op Enter om de Register-editor te openen.
- Navigeer in het logboek naar het volgende pad:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings
- Dubbelklik op een sleutel ProxyInstellingenPerGebruiker Aan de rechterkant. Wijzig de waarde naar 1.
- Als de sleutel niet bestaat, maak dan een nieuwe DWORD-waarde (32-bits) aan met de naam ProxyInstellingenPerGebruikerStel de waarde ervan in op 1.
6. Browserinstellingen resetten
Als geen van de bovenstaande methoden de foutcode verhelpt, overweeg dan om uw browser te resetten. In dit geval is een inconsistentie in uw browserconfiguratie waarschijnlijk de oorzaak van het probleem, en een reset zou het moeten oplossen.
- menu openen Plus in de rechterbovenhoek en ga naar Instellingen.
- Typ in de zoekbalk Reset instellingen.
- Klik op de optie die verschijnt om uw browserinstellingen te resetten.
- Daarna zou het probleem zich niet meer moeten voordoen.
Reacties zijn gesloten.