Los het probleem op dat de printer niet reageert

De foutmelding "Printer reageert niet" verschijnt meestal wanneer de printer niet reageert op verzoeken vanaf uw computer vanwege onjuiste instellingen, hardwarestoringen of een niet-reagerende service.

Deze fout komt vaak voor en gebruikers hebben er regelmatig last van. Soms is het probleem opgelost door de printer opnieuw op te starten, maar in andere gevallen is het nodig om de printerstuurprogramma's volledig opnieuw te installeren. De oplossing voor deze fout kan verschillen, afhankelijk van de hardwareconfiguratie van de computer. We hebben een aantal alternatieve oplossingen op een rijtje gezet. Begin met de eerste en werk de rest van de oplossingen af.

Oplossing 1: Controleer de apparaten

Voordat u begint met het oplossen van problemen, is het verstandig om alle noodzakelijke hardwarecontroles uit te voeren. Zorg ervoor dat de printer... Goed verbonden Maak verbinding met uw computer via een bekabelde of draadloze verbinding. Probeer te wijzigen kabels أو Het draadloze netwerk opnieuw instellen Om te kijken of dat enig verschil maakt.

Herstarten Schakel de printer, router en computer volledig uit. Haal de kabels uit het stopcontact en laat ze een paar minuten losgekoppeld voordat u alles weer aansluit. Probeer vervolgens iets af te drukken met de printer. Nog een computer Controleer of het afdrukken lukt. Zo niet, dan is er een probleem met de verbinding tussen uw computer en de printer. U kunt dan de andere genoemde oplossingen proberen.

Oplossing 2: Start de printcacheservice opnieuw.

De printspooler is een programma dat verantwoordelijk is voor het beheren van alle printopdrachten die naar de printer van de computer worden gestuurd. De printspooler is meestal zichtbaar voor gebruikers, die ook een lopende printopdracht kunnen annuleren. Gebruikers kunnen er ook de opdrachten in de printwachtrij mee beheren.

We kunnen proberen deze service opnieuw op te starten en kijken of dat het probleem oplost.

1. Klik op Windows + R Om de toepassing 'Uitvoeren' te openen, typt u "services.mscDruk in het dialoogvenster op Enter.
2. Specificeer de dienst “PrintspoolerHet item staat vermeld in het servicemenu. Dubbelklik erop om de eigenschappen te openen. Klik op de "stop"Onder de systeemstatus, druk op 'Aan'"Okom de wijzigingen op te slaan.

1. Aangezien we de service hebben uitgeschakeld, kunnen we ons nu richten op het verwijderen van de printerbestanden. Klik op Windows + E Klik op “ om snel toegang te krijgen.”deze PCTe vinden in het navigatiemenu aan de linkerkant.
2. Ga naar het volgende pad:

C: WindowsSystem32spoolPRINTERS

 

Mogelijk hebt u toestemming nodig om toegang te krijgen tot de volgende map. Klik indien nodig op Doorgaan.

1. Zodra je in de map bent, verwijder je alle bestanden in de map PRINTERS en sluit je het venster.
2. Ga nu terug naar het tabblad Services enBegin onderhoud "Afdrukplanning“Vergeet ook niet om te bewaren Opstarttype Op "automatisch'.

1. Start uw computer opnieuw op en controleer of de printer correct is aangesloten.

Oplossing 3: Voer het hulpprogramma voor het oplossen van printerproblemen uit.

Het is de moeite waard om de printerprobleemoplosser te proberen. Windows heeft een aantal ingebouwde probleemoplossers die zijn ontworpen om problemen in verschillende categorieën aan te pakken. We kunnen proberen de printerprobleemoplosser uit te voeren en kijken of deze problemen detecteert en verhelpt.

1. Klik op Windows + R, en typ "besturingskaartDruk vervolgens in het dialoogvenster op Enter.
2. schrijven "vind de fouten en los het op"In de zoekbalk van het Configuratiescherm in de rechterbovenhoek van het venster."

1. Geef de titel op “vind de fouten en los het opUit de lijst met weergegeven resultaten.

1. Zodra u in het menu voor probleemoplossing bent, klikt u op "الكلHet navigatievenster bevindt zich aan de linkerkant van het scherm. Windows toont nu alle beschikbare probleemoplossingstools op uw computer.

1. Doorloop de opties totdat u " vindtde printerKlik erop.

1. Selecteer beide opties.Als administrator uitvoeren" En de "Reparaties automatisch toepassenDeze opties zorgen ervoor dat zoveel mogelijk problemen worden opgespoord en dat oplossingen snel worden geïmplementeerd.

1. Volg de instructies op het scherm en wacht tot de probleemoplossing is voltooid.

Oplossing 4: Configureer de juiste poort

Het is mogelijk dat uw printer niet op de juiste poort van uw computer is aangesloten, waardoor deze herhaaldelijk niet reageert. We kunnen proberen de printerpoorten te configureren via het Configuratiescherm om te zien of dat het probleem oplost. U kunt de wijzigingen altijd ongedaan maken als dit niet werkt.

1. Klik op Windows + S, schrijven "Apparaten en printers"En open de toepassing Configuratiescherm."

1. Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer 'Printereigenschappen'.

1. Ga naar het tabblad 'poortenBekijk de lijst met alle beschikbare poorten enzet een teken In het selectievakje Waar uw printer wordt vermeldIn dit geval staat "Brother DCP-1610W-serie" vermeld onder USB001. Zorg ervoor dat deze is geselecteerd. Nadat u de nodige wijzigingen hebt aangebracht, start u uw computer opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost.

Oplossing 5: Printerstuurprogramma's bijwerken

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kunnen we proberen de printerstuurprogramma's bij te werken. Ga naar de website van de fabrikant en download de nieuwste beschikbare printerstuurprogramma's. Zorg ervoor dat u de juiste stuurprogramma's voor uw printer downloadt. U vindt het modelnummer op de voorkant van uw printer of op de doos.

ملاحظة: In enkele gevallen werkt een nieuwere driver niet. Download in dat geval een oudere versie van de driver en installeer deze op dezelfde manier als hieronder beschreven.

1. Klik op Windows + R venster uitvoeren تشغيل. Schrijven "devmgmt.mscDruk in het dialoogvenster op Enter. Hiermee wordt Apparaatbeheer op uw computer gestart.
2. Blader door alle apparaten en open het submenu "afdrukwachtrijenKlik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer 'Stuurprogramma-update'.

1. Er verschijnt nu een pop-upvenster van Windows waarin u wordt gevraagd hoe u uw stuurprogramma wilt bijwerken. Kies de tweede optie (Het stuurprogramma op mijn computer vindenHij vervolgde.

Selecteer het stuurprogramma dat u hebt gedownload met de knop 'Bladeren' wanneer deze verschijnt en werk het dienovereenkomstig bij.

1. Start je computer opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.

ملاحظة: Als u uw stuurprogramma's niet handmatig kunt bijwerken, kunt u ook de eerste optie selecteren: 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's'. Met deze optie zoekt Windows automatisch op internet naar het beste beschikbare stuurprogramma.