Oplossing: Foutcode [OR-CCSEH-26] in Google Pay/Wallet

Er kan een fout optreden. OR-CCSEH-26 عند Voeg een kaart toe aan je Google Wallet.of wanneer een betalingsproces mislukt Google PayOf wanneer een aankoop/abonnement wordt geweigerd in Google PlayIn de meeste gevallen treedt deze fout op tijdens Verificatie/Autorisatie Google vraagt ​​je bank (de uitgever) om de kaart goed te keuren, maar de uitgever wijst deze af.

eenvoudigweg: Een OR-CCSEH-26-foutmelding betekent meestal dat de bank de kaartverificatie heeft afgewezen. Als u deze foutmelding ziet tijdens het toevoegen van een kaart, kan de afwijzing zelf ook verdere verificatie blokkeren. codering (Het aanbieden van een digitale portemonnee), dit is de stap waarbij de bank een beveiligd 'portemonneetoken' aanmaakt, zodat de kaart kan worden gebruikt in Google Wallet/Google Pay.

Waar zou je de OR-CCSEH-26-fout kunnen tegenkomen?

  • gedurende Voeg een kaart toe Binnenkomen Google-portemonnee
  • Tijdens de betaling in Google Play Of elke applicatie/website die gebruikmaakt van Google Pay
  • bij het starten Online ervaring Of een abonnement waarvoor een geldige betaalmethode vereist is.

De meest voorkomende oorzaken zijn onder andere de volgende:

  • Bronspecifieke risico-/fraudefilterfactoren Verzoeken om online verificatie via wallets zijn verboden.
  • 3D Secure / OTP / SCA Vereist, maar het verificatieproces kan niet worden voltooid of wordt afgewezen.
  • portemonneecode beschikbaar Het account blijft actief bij de bank (zelfs als u de kaart verwijdert), waardoor het niet opnieuw kan worden toegevoegd.
  • Factuurnaam/adres/land komen niet overeen Tussen Google Payments en bankgegevens.
  • de kaart Niet in aanmerking komend (Sommige prepaid-/virtuele-/bedrijfskaarten zijn alleen te gebruiken met een coderingscode).
  • Tijdelijke problemen van oude apps Of een beschadigde portemonneecache of een instabiele verbinding.

In dit artikel bespreken we hoe dit probleem opgelost kan worden.

Voordat je iets probeert: Zorg ervoor dat u bij uw bank nagaat dat (1) Online transacties/e-commerce Het is mogelijk en (2) uw kaart Geschikt voor Google Wallet/Google PaySommige kaarten werken online, maar worden nog steeds geblokkeerd via de website. codering Volgens het beleid van de bron treedt de fout alleen op wanneer het product aan de portemonnee wordt toegevoegd of tijdens bepaalde aankopen waarvoor verificatie vereist is (zoals proefversies).

1. Zorg ervoor dat uw factuurgegevens overeenkomen met de gegevens bij de bank (naam, adres en land).

Deze fout wordt vaak veroorzaakt door Factureringsidentiteit komt niet overeenTijdens de verificatie kan Google het volgende doorgeven: Factuurnaam/adres Je kaartgegevens (van Google Payments/Play/Wallet) worden naar de uitgever gestuurd. Als deze niet overeenkomen met de gegevens die de bank heeft, kan de uitgever de betaling weigeren, zelfs als het kaartnummer geldig is.

Wat moet er overeenkomen?

  • De naam (In dezelfde volgorde/spelling als in de bankgegevens, en zo nauwkeurig mogelijk)
  • Factuuradres (Straat/Plaats/Postcode indien van toepassing)
  • Allah/Allah (Het land dat is ingesteld voor Google Payments/Play moet overeenkomen met de regio waar de kaart is uitgegeven.)

Voorbeeld: Als de bank jouw naam erop heeft staan, “Mohammed Othman” Maar je Google Payments-profiel gebruikt “Othman Ashraf”De uitgever kan de verificatie weigeren.

Controleer ook de compatibiliteit met landen/regio's: Als uw kaart is uitgegeven in een ander land, maar is ingesteld... Je Google Payments-profiel أو Play Store Land In een ander land zal de bank het verzoek vaak als 'niet relevant' markeren en afwijzen. Dit komt vooral voor als u onlangs bent verhuisd, van regio bent veranderd of uw Google-account in een ander land hebt aangemaakt.

2. Probeer een andere betaalmethode (en vermijd niet-ondersteunde kaarttypen).

Als dit een beperking is die is opgelegd door de uitgevende instantie, is het wijzigen van de betaalmethode de snelste manier om dit aan te tonen. OR-CCSEH-26 wordt doorgaans geassocieerd met het volgende:

  • Kaarten Vooruitbetaald/Virtueel Het is niet toegestaan ​​om een ​​portemonnee te sparen.
  • Kaarten Bedrijven / Beperkt Beperkte online machtigingen/tokens
  • In afwachting zijnde spaarcode/registratie In de bank kunt u een eerder gebruikte portemonnee toevoegen/verwijderen.

Probeer een andere betaalmethode toe te voegen/te gebruiken.Betaalpas/creditcard Gewone apparaten die online betalingen ondersteunen, of PayPal (Indien beschikbaar). Als de alternatieve methode werkt, zijn je telefoon en Google-account waarschijnlijk in orde en ligt het probleem bij... Uitgevende entiteit beleid Uw originele kaart of Haar geschiktheid Of een unieke code die gescand moet worden.

ملاحظة: Als de fout het vaakst voorkomt bij Proefperiodes / AbonnementenDit betekent vaak dat de uitgever strengere verificatieregels hanteert voor "terugkerende" of "experimentele" autorisaties, zelfs als reguliere eenmalige aankopen elders wel werken.

3. Neem contact op met de klantenservice (wat u aan Google en uw bank moet vragen)

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u meestal contact opnemen met uw provider of Google voor bevestiging. Reden voor afwijzingDe kern is het stellen van vragen over Wallet/Google Pay-verificatie و Tokens aanmaken Meer specifiek (en niet alleen "Is mijn kaart actief?").

Stel bij contact met uw bank de volgende specifieke vragen:

  • Komt mijn kaart in aanmerking voor Google Pay/Google Wallet؟
  • Is het ingeschakeld? tokenisatie / digitale portemonnee-provisionering Voor mijn kaart?
  • Is het ingeschakeld? الإلكترونية و Internationale transacties (Indien vereist voor mijn regio/aankoopproces)?
  • Heeft u behoefte aan 3D Secure / OTP / 2FA Is deze verificatie dus mislukt?
  • Zie je dat? Noteer de huidige wallet-/provisioneringscode Moet mijn kaart gewist/gereset worden?
  • Wat is Reden voor afwijzing Wat was de laatste verificatie-/autorisatiepoging van Google?

Als de bank bevestigt dat alles mogelijk is, maar het verzoek toch wordt afgewezen, neem dan contact met hen op. Ondersteuning voor Google Wallet/Google Pay Vermeld de exacte foutcode, zodat ze kunnen controleren of er een fout is. Afwijking in rekening/facturering، أو Beperkingen voor het landOf afwijzing door de uitgevende instantie.

  1. Ga naar Hulp bij Google Pay/Wallet.
  2. Kies een optie Voeg een kaart toe أو Betalingen, voer dan in Jouw land و Je toestel و Bank/Uitgevende instantie Foutcode OR-CCSEH-26.
  3. Voeg schermafbeeldingen toe als daarom wordt gevraagd en verstuur het pakket.

 

Reacties zijn gesloten.