Als je Chromebook niet meer werkt, of als je een zwart scherm ziet ondanks een volledig opgeladen batterij, is er nog hoop. Voordat je hem voor reparatie aanbiedt of, erger nog, weggooit, zijn hier een paar beproefde manieren om het probleem op te lossen.
De meest voorkomende redenen waarom je Chromebook niet opstart, hebben te maken met een extern apparaat, de schermhelderheidsinstellingen, een lege of defecte batterij, een softwareprobleem of een oververhit onderdeel. De meeste problemen kunnen snel, eenvoudig en relatief goedkoop worden opgelost. Sommige problemen vereisen echter mogelijk een meer ingrijpende oplossing (bijvoorbeeld als het om een hardwareprobleem gaat).
Hieronder vind je een lijst met oplossingen om je Chromebook te repareren en weer aan de praat te krijgen.
1. Verhoog de helderheid.
Een van de eerste dingen die je moet doen, is controleren of helderheid Je scherm staat te laag.
Hoewel klein blauw LED-lampje Het geeft aan dat je Chromebook aan staat, maar het scherm blijft zwart als de laagste helderheidsinstelling is geactiveerd. Dus voordat je verdergaat, Verhoog het tot het maximale niveau om er zeker van te zijn.
Om dit te doen, Druk op de knop voor het verhogen van de helderheid. In de bovenste rij totdat de maximale helderheid is bereikt.
2. Zorg ervoor dat je Chromebook opgeladen is.
Een lege batterij is ook iets om te controleren als je Chromebook niet werkt. Probeer hem opnieuw aan te zetten nadat je hem op een stopcontact hebt aangesloten en hem minstens 30 tot 60 minuten hebt laten opladen.
ملاحظة: Controleer of de oplader en het stopcontact werken door een ander apparaat aan te sluiten met een andere kabel.
Hier is een korte handleiding om de batterijstatus van je Chromebook af te lezen tijdens het opladen:
- Geen verlichting Dit geeft aan dat het apparaat is uitgeschakeld of dat de batterij volledig leeg is.
- Duidt op constant blauw licht Totdat de Chromebook is ingeschakeld.
- Als je Chromebook aan het opladen is, zouden beide lampjes moeten branden. Blauw وoranje De twee vaste lampen branden tegelijkertijd. ملاحظة: Deze verlichting kan per Chromebook-model verschillen.
3. Voer een geforceerde reset (harde reset) uit.
Als je Chromebook niet opstart vanwege een softwareprobleem, lost een geforceerde reset het probleem in de meeste gevallen op. Deze methode is effectief gebleken in situaties waarin beschadigde cachegegevens ervoor zorgen dat het besturingssysteem (OS) niet opstart.
Belangrijk: Voordat u de procedure voor geforceerde reset start, moet u ervoor zorgen dat uw Chromebook is aangesloten op het stroomnet of is opgeladen.
Om een geforceerde reset te starten, Houd ingedrukt على startknop + ververs knop Tegelijkertijd gedurende een bepaalde periode 10 secondenLaat de knoppen na 10 seconden los en houd vervolgens de aan/uit-knop ingedrukt om je Chromebook in te schakelen.
In plaats van, Houd de aan/uit-knop 30 seconden ingedrukt. Druk vervolgens nogmaals op de aan/uit-knop om het apparaat in te schakelen.
4. Controleer of de batterij defect is.
Net als elke andere lithium-ionbatterij zal de batterij van je Chromebook na verloop van tijd verslechteren, tot het punt waarop deze je systeem alleen nog van stroom kan voorzien als het apparaat is aangesloten op het stroomnet.
ملاحظة: Het meest voorkomende teken dat je batterij helemaal leeg is, is wanneer het apparaat... Chromebook Het apparaat is alleen privé wanneer het is aangesloten op het elektriciteitsnet en schakelt direct uit zodra de stroomtoevoer wordt onderbroken.
Ook al is de batterij waarschijnlijk de oorzaak van het probleem, probeer deze niet zelf te vervangen als u dit nog nooit eerder hebt gedaan. Doe dit op eigen risico, want het openen van een apparaat... Chromebook Uw account kan de garantie ongeldig maken.
Het beste wat u kunt doen, is hulp vragen aan een specialist of het product terugsturen naar de fabrikant.
5. Plaats het apparaat Chromebook De jouwe op een hard oppervlak
Als het scherm blijft Chromebook Als het scherm zwart blijft en de onderkant van het apparaat extreem heet is, kan er sprake zijn van een oververhitte component. Hoogstwaarschijnlijk is het een probleem met het moederbord.
Als dit gebeurt, wacht dan een paar minuten totdat het apparaat is afgekoeld voordat u het weer inschakelt. Als hetzelfde probleem zich opnieuw voordoet, moet u het apparaat terugbrengen... Chromebook Laat uw geval door een gecertificeerde technicus uitvoeren.
ملاحظة: Als het apparaat uitschakelt Chromebook Nadat u het apparaat langere tijd op uw schoot hebt gebruikt, kunt u het eens op uw... proberen te leggen. vast oppervlak.
6. Verwijder alle apparaten USB verbonden
Het opstartproces van het apparaat kan worden verstoord. Chromebook Soms wordt dit veroorzaakt door externe apparatuur. Om ervoor te zorgen dat dit niet het geval is, Koppel alle apparaten los die op de USB-poorten zijn aangesloten.
Na het verwijderen van alle apparaten USB Verwijder alle accessoires en start uw apparaat opnieuw op. Chromebook uw en controleer of het werkt.
7. Neem contact op met de fabrikant van uw apparaat.
Als je Chromebook na het volgen van bovenstaande stappen nog steeds niet werkt en nog onder garantie valt, kun je mogelijk kosteloos een vervangend exemplaar krijgen.
Controleer de garantievoorwaarden en stuur je Chromebook op voor onderhoud voordat je iets doet waardoor de garantie ongeldig wordt.
Als uw garantie is verlopen, controleer dan of uw garantie is verlopen. De officiële reparatiehandleiding van Google Chromebook voor aanvullende stappen voor probleemoplossing.
Breng uw apparaat bovendien naar een gecertificeerde lokale technicus en wacht op een officiële diagnose.
Reacties zijn gesloten.