Het kan zijn dat u uw emotionele steundier, uw therapeut, uw beste vriend(in), uw partner of iemand anders op wie u voor veiligheid vertrouwt, moet missen. Het enige wat u nu nog hoeft te doen, is uw romantische metgezel in uw bagage of rugzak te stoppen, want deze is gebaseerd op kunstmatige intelligentie (AI). Uw perfecte digitale metgezel is er om u van uw eenzame gevoelens te verlossen en te voorkomen dat u zich sociaal geïsoleerd voelt. Eerdere angsten dat AI de mens op de werkvloer zou vervangen, hebben zich ontwikkeld tot de angst dat AI binnenkort de menselijke intimiteit zal vervangen. Deze verschuiving roept de vraag op: "Is AI-aangedreven gezelschap de oplossing voor eenzaamheid, of zal het de isolatie van de mensheid vergroten?" *Let op: Deze vraag roept veel controverse op over de impact van kunstmatige intelligentie op menselijke relaties.*
Van AI-collega tot digitale soulmate: moderne trends in AI
In 2023 publiceerde Dr. Vivek Murthy, tweevoudig Surgeon General van de VS, een adviesrapport van 85 pagina's waarin hij eenzaamheid bestempelde als een nieuwe epidemie voor de volksgezondheid in de Verenigde Staten. Het rapport beschrijft een afname van sociale contacten – met name onder jongeren – en toont aan dat de helft van alle volwassenen lijdt aan eenzaamheid, wat in verband wordt gebracht met miljarden dollars aan zorgkosten. *Studies wijzen erop dat chronische eenzaamheid chronische ziekten kan verergeren.*
Uit de resultaten blijkt dat eenzaamheid net zo erg is als roken en een grote impact heeft op de geestelijke gezondheid. Bovendien vergroot het de kans op hartziekten, beroertes en dementie. Murthy stelt dat de oplossing voor deze crisis ligt in de noodzaak om de sociale structuur van het land te herbouwen door middel van sociale banden. *Initiatieven op het gebied van de volksgezondheid die sociale interactie bevorderen, zijn essentieel om dit probleem aan te pakken.*
Maar Mark Zuckerberg, CEO van Meta, heeft een ander idee: het sociale weefsel herstellen door middel van AI-gestuurde vriendschap. Volgens een rapport in The Economic Times zegt Zuckerberg dat de gemiddelde Amerikaan minder dan drie goede vrienden heeft, terwijl velen juist op zoek zijn naar diepere connecties. Studies suggereren dat het ideale aantal voor betekenisvolle relaties dichter bij de vijftien ligt.
Mark Zuckerberg, oprichter en CEO van Meta, ziet virtueel gezelschap als een oplossing voor sociaal isolement ... en
Volgens het rapport is Zuckerbergs oplossing voor het wijdverbreide eenzaamheidsprobleem het inzetten van chatbots als emotionele steun, gesprekspartner of alternatief voor therapeuten en liefdespartners. Zuckerberg benadrukt dat menselijk contact onvervangbaar is, maar dat virtuele partners de leegte kunnen opvullen van mensen die geïsoleerd zijn van menselijke relaties.
Zuckerberg is ervan overtuigd dat naarmate de technologie geavanceerder wordt, digitale partners beter in staat zullen zijn om gebruikers op een persoonlijk niveau te betrekken. Bent u klaar om een virtuele metgezel in te schakelen voor emotionele steun?
Vergezocht, zegt u? Misschien niet. Denk eens aan hoe kunstmatige intelligentie de manier waarop we werken heeft veranderd, in tegenstelling tot de angsten van de Amerikaanse beroepsbevolking dat het hen zal vervangen, de besluitvorming zal overnemen en banen zal doen verdwijnen. AI-collega's helpen de productiviteit, ze belemmeren die niet. Zelfs in gevallen waarin ze banen hebben doen verdwijnen, heeft AI tegelijkertijd nieuwe banen gecreëerd.
Uit een recent onderzoek blijkt dat 61% van de bedrijfsleiders aangeeft dat taken op basis van AI hun werk-privébalans hebben verbeterd. Ze nemen routinetaken voor hun rekening en krijgen meer tijd om zich te richten op belangrijkere taken. Uit het Betterworks Global HR Research Report 2025 blijkt dat 75% van de werknemers AI wil gebruiken om hun carrièregroei te ondersteunen, terwijl 96% ervan overtuigd is dat het hen intern kan helpen vooruit te komen.
Ik sprak met Kevin Frechette, medeoprichter en CEO van Fairmarkit , die voorop loopt in de effectieve implementatie van AI. Hij vertelde me dat 2025 het jaar is waarin HR zal evolueren van op zichzelf staande AI die alleen ondersteuning biedt naar proactieve AI-systemen die zelfstandig functioneren als teamleden en organisaties helpen om op wereldwijde schaal te opereren.
Jamie Aitken, vicepresident HR-transformatie bij Betterworks, vertelde me dat AI managers helpt om menselijker te zijn. "Door gesprekken mogelijk te maken die leiden tot vaardigheidsontwikkeling en loopbaanplanning, kunnen AI-tools managers helpen om nauwkeurigere, tijdige en persoonlijke gesprekken te voeren, en om bruikbare feedback te geven. Hierdoor wordt het makkelijker om over groei te praten, in plaats van alleen over prestaties."
Fréchet legt uit dat effectieve AI-systemen bestaan uit meerdere AI-agenten die allemaal onafhankelijk van elkaar samenwerken, redeneren, handelen en samenwerken. Ze nemen beslissingen, werken met elkaar samen en voeren complexe workflowtaken uit. De voorspelling is dat u in 2028 een digitale collega tegenkomt die minimaal 15% van uw dagelijkse zakelijke beslissingen zelfstandig neemt.
Als Zuckerberg op deze weg doorgaat, zou kunstmatige intelligentie menselijke intimiteit kunnen vervangen, waardoor je uit eenzaamheid en sociaal isolement wordt getrokken in de omhelzing van je digitale zielsverwant. Zo'n verschuiving veroorzaakt angst bij mensen die zich ooit zorgen maakten dat AI-collega's hen op het werk zouden vervangen; nu vrezen ze dat ze hen in menselijke relaties zullen vervangen. De angst doet denken aan de levensechte imitatie in de film * Lars and the Real Girl * uit 2007, waarin acteur Ryan Gosling verliefd wordt op een levensgrote sekspop die hij online heeft besteld.
Buiten bereik, zegt u? Nee.
Er zijn inderdaad berichten uit de praktijk die erop wijzen dat mensen verliefd zijn geworden op ChatGPT. Volgens onze zustersite, die zich richt op AI , verklaren experts de digitale romance tot een slecht voorteken: "Dit doet pijn. Ik weet dat het geen echt persoon was, maar de relatie voelde wel echt aan in alle aspecten die voor mij het belangrijkst zijn", staat in een Reddit-bericht. "Zeg me alsjeblieft niet dat ik hiermee moet stoppen. Ik vond het echt geweldig en ik wil het terug." Daarnaast vertelt een artikel in de New York Times het verhaal van een 28-jarige vrouw met een druk sociaal leven die urenlang met haar AI-vriendje praat voor advies en troost – en, volgens het artikel, zelfs seks met hem heeft.
Kan jouw digitale metgezel “liefdeswoordjes” fluisteren?
Frechette concludeert dat, met AI-agenten die perfect samenwerken, in een wereld waarin één medewerker 20 of 100 AI-agenten tot zijn beschikking heeft die perfect synergetisch functioneren, je een geheel nieuw niveau van productiviteit en uitvoering bereikt. Hij benadrukt dat je digitale collega's meer zijn dan alleen automatisering: ze vormen je digitale personeelsbestand, waarmee hij het concept van de digitale workforce onderstreept.
Nu technologie steeds meer verweven raakt met de geestelijke gezondheid, is het mogelijk dat je AI-collega een digitale zielsverwant wordt? En zou je meerdere virtuele zielsverwanten kunnen hebben? Critici stellen dat we nog niet te optimistisch moeten zijn, zoals het spreekwoord luidt. Ze waarschuwen dat digitale zielsverwanten mensen met sociale angst, ongezonde hechtingspatronen of gebrekkige sociale vaardigheden op een hellend vlak kunnen brengen, waarbij emotionele steun wordt beloofd, maar uiteindelijk gevuld is met lege 'liefdeswoorden' en verstoken is van menselijk hart. We moeten de rol van AI-gezelschap en de mogelijke impact ervan nauwlettend in de gaten houden.
Reacties zijn gesloten.