De jongere generatie ziet kunstmatige intelligentie als een voorbeeld van de ideale baas.
Ontdek waarom jongere werknemers eisen dat hun bazen zich gedragen als kunstmatige intelligentie. Begrijp hun motivaties om objectiever en effectiever leiderschap te zoeken en hoe deze trend de toekomst van werk verandert.
De belangrijkste dingen die je moet weten
- Van de jongeren (18-28 jaar) die regelmatig kunstmatige intelligentie gebruiken, geeft 62% de voorkeur aan meer gedetailleerde taakinstructies van hun managers, terwijl 44% van hen moeite heeft met het uitleggen van het werk dat met behulp van kunstmatige intelligentie is gemaakt.
- Doordat AI in staat is om snel resultaten te genereren, verschuift de waarde van taken op de werkplek naar het vermogen van de werknemer om weloverwogen beslissingen te nemen. Dit vereist dat managers duidelijkheid scheppen over de vraag of ze het eindresultaat nodig hebben of dat de taak bedoeld is om de werknemer verder te ontwikkelen.
- 53% van de jonge AI-gebruikers is gefrustreerd door de routinetaken die robots kunnen uitvoeren, terwijl 57% minder geneigd is informatie te onthouden die AI kan verzamelen. Dit duidt op een verandering in hun verwachtingen ten aanzien van AI. Aard van het werk.
"Vertel me precies wat je wilt dat ik doe" – dat lijkt de boodschap te zijn van oudere millennials en jongere generatie Z, die hebben aangegeven behoefte te hebben aan zeer specifieke instructies van hun leidinggevenden.
Onderzoek heeft aangetoond dat 62% van de 18- tot 28-jarigen die regelmatig AI gebruiken, graag zouden zien dat hun leidinggevenden hen dezelfde duidelijke stappen en standaarden zouden geven als die welke aan een chatbot voor rechtenstudenten worden gegeven.
Hoewel een groep medewerkers die zich richt op de bedrijfsbehoeften een goede zaak lijkt, kan nader onderzoek je tot andere inzichten brengen. Een studie van Use.AI wijst op een dieperliggend probleem en duidt op een ongekende managementuitdaging van deze omvang.
Gedetailleerde stappen
Use.AI heeft een enquête gehouden onder 11,742 volwassenen in de VS, het VK, Canada, de EU, Australië en Latijns-Amerika. Daaruit bleek dat 62% van de 18- tot 28-jarigen die regelmatig AI gebruiken, evenals 41% van de 40-plussers, ook meer details over taken van hun directe leidinggevenden willen ontvangen.
Waarom hebben jongere gebruikers duidelijkere, meer gedetailleerde stappen nodig? Het kan simpelweg een kwestie van inschatting zijn, aangezien de leeftijdsgroep van 18-28 jaar en ouder ervaring nodig heeft om zelfstandig beslissingen te nemen. Maar zouden ze, met AI in hun werkzame leven, bang kunnen zijn om vervangen te worden? Deze vraag is met name relevant gezien de voorspellingen over de toekomst van AI en de impact ervan op de arbeidsmarkt.
Het rapport onderzoekt ook een iets andere dimensie. Van de 18- tot 28-jarigen geeft 44% aan moeite te hebben met het uitleggen van taken die met behulp van AI zijn aangemaakt. Dit roept een belangrijke vraag op: weet de werknemer überhaupt wat zijn of haar taken moeten opleveren? En nog belangrijker: weet het bedrijf dat wel?
Gezond oordeel
Kunstmatige intelligentie heeft de werkomgeving ingrijpend veranderd, en de impact ervan reikt veel verder dan alleen het verbeteren van de productiviteit. Zoals Igor Herasimov, medeoprichter en CEO van Use.AI, opmerkt: "AI onthult aspecten van werk die eigenlijk niet draaiden om het produceren van het antwoord. Wanneer een AI-model binnen enkele seconden een resultaat kan genereren, verschuift de waarde van sommige taken naar het vermogen van een persoon om gefundeerde oordelen te vellen en daaraan vast te houden."
Andere onderzoeksresultaten ondersteunen deze trend. 57% van de regelmatige AI-gebruikers tussen 18 en 28 jaar geeft aan dat ze minder snel informatie onthouden die via AI kan worden verzameld, en 53% van dezelfde groep voelt zich gefrustreerd door de 'gewone' taken die een chatbot kan uitvoeren. Hierdoor ontstaat er stilletjes een geheel nieuwe dynamiek op de werkvloer.
Herasimov concludeert: "Managers moeten nu duidelijker voor ogen hebben of ze het eindresultaat nodig hebben of dat de taak zelf gericht is op de ontwikkeling van de medewerker."
Reacties zijn gesloten.