Nieuw onderzoek onthult: Millennials overtreffen Generatie Z in het omarmen van kunstmatige intelligentie.

Generatie Z is weliswaar opgegroeid met smartphones en snellere wifi-netwerken, maar het zijn de millennials die vooroplopen als het gaat om het omarmen van AI en het integreren ervan in hun dagelijks leven.

Een nieuwe enquête van Future , waaraan meer dan 1000 Amerikaanse consumenten deelnamen, toont aan dat millennials AI-tools zoals ChatGPT , Gemini en Cloud sneller in hun dagelijkse werkzaamheden integreren dan jongere generatiegenoten, en dat hun redenen praktischer zijn dan je misschien denkt.

Millennials zijn de ‘supergebruikers’ van AI.

Volgens het Future AI Sentiment Wave 3-rapport is 60% van de dagelijkse AI-gebruikers die het meest actief zijn tussen de 18 en 40 jaar oud. Hoewel deze leeftijdsgroep zowel Generatie Z als Millennials omvat, suggereren de gegevens dat de oudere helft – Millennials – het meest gebruikmaakt van generatieve AI voor allerlei toepassingen, van het inplannen van taken met tools zoals ChatGPT Tasks en Alexa tot winkeladvies.

Met andere woorden: Generatie Z is weliswaar opgegroeid met technologie en zelfs kunstmatige intelligentie, maar het zijn de Millennials die hier bewuster en doelgerichter gebruik van maken.

Kunstmatige intelligentie is tegenwoordig een onmisbaar hulpmiddel.

Uit het onderzoek bleek ook dat Gen Z en millennials 26% vaker dan het landelijk gemiddelde AI gebruiken voor productaanbevelingen. Dit betekent dat ze in plaats van te vertrouwen op Google-zoekopdrachten, productrecensies of aanbevelingen van collega's, tools zoals Gemini en ChatGPT gebruiken om te beslissen wat ze willen kopen en doen. Generatieve AI-tools beïnvloeden alles, van maaltijd- en trainingsplannen tot het organiseren van hun schema's en het in seconden samenvatten van complexe onderwerpen.

Met andere woorden: AI is een integraal onderdeel geworden van de infrastructuur van het leven en wordt niet langer alleen gebruikt voor entertainment of incidentele vragen.

Millennials zijn meer bereid om geld uit te geven aan AI.

Millennials staan ​​meer open voor geld uitgeven aan AI. Ons onderzoek toont aan dat ze vaker dan generatie Z of babyboomers apparaten met AI kopen – van wearables en slimme speakers zoals Alexa tot praktische assistenten zoals robotstofzuigers, grasmaaiers en zwembadreinigers.

Ze zitten in hun beste jaren om te verdienen en combineren hun carrière met hun gezin. Millennials zien een duidelijke ROI in tools die tijd besparen, trainingen personaliseren en routinetaken automatiseren. Velen gebruiken AI al op het werk, dus betalen voor premiumfuncties of abonnementen thuis lijkt een verlengstuk van die waarde.

Waarom zouden millennials een voorsprong hebben op het gebied van AI?

Millennials komen vaak indirect in aanraking met kunstmatige intelligentie (AI), bijvoorbeeld via TikTok-algoritmes, Instagram- filters of Spotify-aanbevelingen. Ze staan ​​ook vaak voorzichtiger tegenover AI. Een recente Gallup-enquête toonde aan dat millennials weliswaar regelmatig AI-tools gebruiken, maar dat ze sceptischer staan ​​tegenover de effecten van generatieve AI op hun creativiteit en kritisch denkvermogen dan oudere generaties.

Een ander onderzoek werd uitgevoerd door het mobiele inzichtenadviesbureau GWS.

Uit onderzoek blijkt dat Generatie Z liever geen kunstmatige intelligentie op hun telefoon heeft. Volgens het onderzoek, uitgevoerd in 2024 en ondervraagd onder 3000 smartphonegebruikers in Amerika, steunt bijna de helft van de "oudere millennials" (35-44-jarigen) het gebruik van AI als het hun productiviteit verhoogt. Slechts een kwart van de jongvolwassenen tussen de 18 en 24 jaar denkt er echter net zo over.

Het is opvallend dat millennials vaker het huishouden runnen, vakanties plannen en hun fitnessroutines verbeteren. Bovendien gebruiken ze AI om hun steeds langer wordende to-do-lijstjes af te werken.

Interessant genoeg concludeerde het Future-rapport ook dat millennials vaker geneigd zijn om AI-bevindingen te verifiëren aan de hand van traditioneel onderzoek of door experts ondersteunde bronnen. Dit wijst op een hogere mate van digitale volwassenheid en vertrouwen.

Conclusie

De adoptie van AI neemt toe, maar millennials blijken de meest bewuste en betrokken gebruikers te zijn. Naast nieuwsgierigheid vragen ze AI ook om hen te helpen slimmere beslissingen te nemen, problemen in de praktijk op te lossen en hun dagelijkse schema's te optimaliseren.

Terwijl het generatieverhaal rondom AI zich blijft ontwikkelen, is het duidelijk dat millennials AI niet alleen gebruiken, maar dat ze ook het voortouw nemen.