Hoe voeg je meerdere accounts toe aan Microsoft Teams en wissel je ertussen?

أضف وبدّل بسهولة بين حسابات Microsoft Teams المتعددة (العمل، الدراسة، الشخصية). اتقن إدارة كل حساباتك بكفاءة عالية ووفّر وقتك الثمين.

De belangrijkste dingen die je moet weten

لإضافة حسابات متعددة (عمل، دراسة، شخصية) أو التبديل بينها، انقر على صورة ملفك الشخصي ثم اختر “إضافة حساب آخر” أو حدد الحساب المطلوب من القائمة.
يمكنك إدارة إشعارات كل حساب أو مؤسسة ضيفة بشكل فردي عبر الإعدادات > الحسابات والمؤسسات، مع ملاحظة أن المؤسسات الضيفة تظهر غالبًا تلقائيًا بعد قبول الدعوة.
للتحقق من النشاط الفائت في حساباتك الأخرى دون التبديل، يظهر إشعار “نشاط في حساباتك ومؤسساتك الأخرى” ويفتح في نافذة منفصلة، ويمكنك تثبيت ما يصل إلى ثلاثة حسابات في الشريط الجانبي لسهولة الوصول.

هل ترغب في إدارة حساباتك على Teams، سواء للعمل أو الاستخدام الشخصي، ضمن تطبيق واحد دون الحاجة لتسجيل الخروج في كل مرة؟ يمكنك إضافة كل حساب عبر صورة ملفك الشخصي ثم اختيار Nog een account toevoegen. بعد ذلك، يمكنك التبديل بينها، وتثبيت الحسابات الأكثر استخدامًا، وتخصيص إعدادات الإشعارات لكل حساب على حدة من خلال Instellingen Vervolgens الحسابات والمؤسسات (Microsoft-ondersteuning).

كيفية إضافة وتبديل الحسابات المتعددة في Microsoft Teams

كيفية إضافة حسابات متعددة في Microsoft Teams: مرجع سريع

ما تريد فعله	المكان الذي تفعله فيه
إضافة حساب عمل أو مدرسة أو حساب شخصي ثانٍ	صورة الملف الشخصي > Nog een account toevoegen
التبديل بنافذة Teams الرئيسية إلى حساب آخر	صورة الملف الشخصي > تحديد الحساب
استخدام Teams الخاص بعميل أو شريك كضيف	يظهر عادةً تلقائيًا ضمن حسابك المسجل بمجرد قبول الدعوة؛ تتطلب بعض الدعوات استرداد حساب الضيف أو تسجيل الدخول بشكل منفصل
تشغيل أو إيقاف الإشعارات لحساب أو مؤسسة معينة	Instellingen en Plus (`...`)> Instellingen > الحسابات والمؤسسات
إبقاء حساباتك الأكثر استخدامًا على بعد نقرة واحدة	تثبيتها في الشريط الجانبي (حتى ثلاثة حسابات)
التحقق من النشاط الفائت دون التبديل	النشاط في حساباتك ومؤسساتك الأخرى (يفتح في نافذة منفصلة)

ما هو دعم الحسابات المتعددة في Microsoft Teams؟

يتيح دعم الحسابات المتعددة في Microsoft Teams لتطبيق سطح المكتب الواحد البقاء مسجلاً الدخول في عدة حسابات، سواء كانت للعمل أو الدراسة أو حسابات Microsoft الشخصية، بأي تركيبة. تعرض نافذتك الرئيسية حسابًا واحدًا في كل مرة. يمكنك اختيار حساب آخر من قائمة الحسابات الموجودة أسفل صورة ملفك الشخصي، مما يغنيك عن تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. قد تختلف صياغة القوائم قليلًا بين نظامي التشغيل Windows و macOS.

غالبًا ما يتم الخلط بين مفهومين مرتبطين:

tweede account هو تسجيل دخول منفصل تقوم بإضافته بنفسك، كحسابك الشخصي على Microsoft إلى جانب حساب عملك.
المؤسسة الضيفة هي مساحة Teams لشركة أو مدرسة أخرى قامت بدعوتك كضيف. في معظم الحالات، لا تحتاج إلى إضافتها كحساب منفصل؛ فبمجرد قبول الدعوة، تظهر تلقائيًا ضمن الحساب الذي تلقى الدعوة.

تعمل بعض دعوات الضيوف بشكل مختلف. اعتمادًا على سياسات المؤسسة الداعية، قد تحتاج أولاً إلى استرداد حساب الضيف، أو تسجيل الدخول به مباشرة، أو قبول أذونات إضافية قبل ظهور تلك المؤسسة (Microsoft-ondersteuning).

تطبيق Teams الذي تغطيه هذه الخطوات: هذه الإرشادات مخصصة لتطبيق Teams لسطح المكتب الحالي، والذي تشير إليه Microsoft أيضًا باسم “Teams الجديد”. تجدر الإشارة إلى أن عميل Teams الكلاسيكي القديم توقف عن العمل اعتبارًا من 1 يوليو 2025. في حال عدم ظهور قائمة معينة مذكورة أدناه، قد يكون السبب تطبيقًا قديمًا، أو نوع حسابك، أو سياسة تنظيمية مفروضة (راجع الإصلاح رقم 4 والإصلاح رقم 6).

Basis benodigdheden

تثبيت تطبيق Microsoft Teams لسطح المكتب الحالي على Windows أو macOS (كيفية الحصول على Teams).
وجود حساب واحد مسجل الدخول إليه بالفعل في Teams (للعمل أو المدرسة أو الاستخدام الشخصي).
عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور للحساب الثاني الذي ترغب في إضافته.
للحساب الشخصي المجاني: حساب Microsoft. استخدام Teams للاستخدام الشخصي مجاني (Microsoft Teams مجاني).
للمؤسسات الضيفة: رسالة البريد الإلكتروني لدعوة الضيف من تلك المؤسسة.
لحساب العمل أو المدرسة: تفاصيل تسجيل الدخول المعتادة الخاصة بك. قد تحدد سياسات مؤسستك أيضًا ما إذا كان يمكن للحساب تسجيل الدخول على جهازك.

المتطلب	details
het apparaat	جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac
De applicatie	تطبيق Microsoft Teams لسطح المكتب الحالي
Accounts	أي مزيج من حسابات Microsoft للعمل أو المدرسة أو الاستخدام الشخصي
حد التثبيت	ما يصل إلى ثلاثة حسابات مثبتة في الشريط الجانبي

ملاحظة حول الأجهزة المحمولة: في تطبيقات Teams المتوفرة على نظامي iOS و Android، يُطلق على الخيار اسم Account toevoegen in plaats van Voeg nog een account toe، كما تختلف القوائم عن تلك الموجودة في إصدار سطح المكتب. يُنصح باستخدام إرشادات Microsoft الخاصة بالأجهزة المحمولة بدلاً من هذه الخطوات المخصصة لسطح المكتب.

Stapsgewijze handleiding

الخطوة 1: افتح Teams وسجّل الدخول بحسابك الأول

للبدء، افتح تطبيق Teams على جهازك وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك الأساسي. تظل الخطوات داخل التطبيق متطابقة عبر كل من Windows و macOS، بينما يختلف أسلوب التشغيل الأولي فقط.

op Windows

Klik Begin.
Type Teams En kies Microsoft Teams van de resultaten.

إذا طلب منك Teams تسجيل الدخول، أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحسابك الرئيسي.

op macOS

Open vinder > Toepassingen. U kunt ook op drukken Cmd + Space en schrijf Teams.
Dubbelklik op Microsoft Teams.

سجّل الدخول باستخدام حسابك الرئيسي إذا طُلب منك ذلك.

Verwacht resultaat: يفتح Teams على حسابك الرئيسي، وتظهر صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.

الخطوة 2: أضف حسابًا ثانيًا للعمل أو الدراسة أو الاستخدام الشخصي

لإضافة حساب ثانٍ للعمل أو الدراسة أو الاستخدام الشخصي، انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من تطبيق Teams، ثم اختر Nog een account toevoegen (Add another account) من القائمة المنسدلة.

Kiezen Jouw profiel foto في الزاوية العلوية اليمنى من Teams.
Kiezen Nog een account toevoegen (Add another account).

اختر أحد الخيارين اللذين يعرضهما Teams:
- اختر حسابًا استخدمته من قبل (Choose an account you’ve used before). استخدم هذا الخيار إذا كان الحساب معروفًا بالفعل لجهاز الكمبيوتر أو Mac الخاص بك.
- إنشاء أو استخدام حساب آخر (Create or use another account). استخدم هذا الخيار لإدخال عنوان بريد إلكتروني جديد.
أدخل عنوان البريد الإلكتروني للحساب الثاني واختر volgende.
أدخل كلمة المرور وأكمل أي مطالبات تسجيل دخول، مثل رمز من تطبيق المصادقة الخاص بك.

Verwacht resultaat: ينهي Teams عملية تسجيل الدخول. يظهر الحساب الجديد الآن في القائمة عند تحديد صورة ملفك الشخصي. لمزيد من المعلومات حول إدارة الحسابات، يمكنك الرجوع إلى Microsoft-ondersteuning.

Advies: كرر هذه الخطوة لإضافة حساب ثالث، مثل حساب العمل، أو حساب المدرسة، أو الحساب الشخصي. توضح وثائق دعم Microsoft أن هناك حدًا لثلاثة حسابات يمكن تثبيتها في الشريط الجانبي، لكنها لا تفصل أي حد إجمالي لعدد الحسابات التي يمكنك الاحتفاظ بها مسجلة الدخول بعد ذلك.

الخطوة 3: التبديل بين الحسابات والمؤسسات

للتنقل بين حساباتك ومؤسساتك المختلفة في Microsoft Teams، ما عليك سوى النقر على صورة ملفك الشخصي واختيار الحساب أو المؤسسة المطلوبة من القائمة المنسدلة.

bevind zich Jouw profiel foto.
من قائمة الحسابات والمؤسسات، اختر الحساب أو المؤسسة التي ترغب في استخدامها.

Verwacht resultaat: ستتم إعادة تحميل نافذة Teams الرئيسية لتظهر محتوى ذلك الحساب، بما في ذلك الدردشات والفرق والتقويم الخاص به.

يُعد اختيار حساب من قائمة ملفك الشخصي الطريقة الأساسية لتغيير النافذة الرئيسية. توضح Microsoft أن تحديد نشاط من حساب أو مؤسسة أخرى سيفتحها في نافذة منفصلة ولن يؤدي إلى تبديل نافذتك الرئيسية (دعم Microsoft). يغفل الكثيرون عن هذه التفاصيل الهامة.

الخطوة 4: العثور على مؤسسات الضيف الخاصة بك

تظهر مؤسسات الضيف عادةً تلقائيًا ضمن الحساب الذي تلقى الدعوة بعد قبولها، دون الحاجة لتسجيل دخول منفصل.

في معظم الحالات، لا تحتاج إلى تسجيل الدخول بشكل منفصل إلى مؤسسة ضيف. فبعد قبول الدعوة، تظهر عادةً تلقائيًا ضمن الحساب الذي تلقاها.

قد تعمل بعض الدعوات بشكل مختلف. بناءً على إعدادات المؤسسة الداعية، قد تحتاج إلى استرداد حساب الضيف، أو تسجيل الدخول إليه مباشرة، أو قبول أذونات إضافية، أو اتباع رابط تبديل الحساب في رسالة البريد الإلكتروني للدعوة قبل أن تظهر المؤسسة.

اقبل دعوة الضيف من البريد الإلكتروني الذي أرسلته لك المؤسسة.
bevind zich Jouw profiel foto In Teams.
ابحث تحت الحساب الذي تلقى الدعوة. تظهر مؤسسة الضيف عادةً هناك تلقائيًا.
إذا لم تظهر، تحقق من بريد الدعوة الإلكتروني بحثًا عن رابط تسجيل دخول أو استرداد واتبع تلك الخطوات بدلاً من ذلك.
حدد المؤسسة للتبديل إليها.

Verwacht resultaat: ستشاهد فرق ودردشات تلك المؤسسة التي لديك صلاحية الوصول إليها كضيف. تحقق من Instellingen > الحسابات والمؤسسات لمعرفة ما إذا كانت الإشعارات الخاصة بمؤسسة الضيف قيد التشغيل، وقم بتعديلها إذا لزم الأمر.

الخطوة 5: تثبيت الحسابات في الشريط الجانبي

تثبيت الحسابات في الشريط الجانبي لتطبيق Teams يضمن بقاءها مرئية، مما يتيح لك التبديل بينها بنقرة واحدة فقط ومتابعة الأنشطة الخاصة بكل حساب على حدة بسهولة وفعالية.

bevind zich Jouw profiel foto.
مرر مؤشر الماوس فوق الحساب أو المؤسسة التي ترغب في تثبيتها.
Kies een icoon de speld (التثبيت) بجانبه.

Verwacht resultaat: سيظهر الحساب في الشريط الجانبي. من هناك، يمكنك عرض أنشطته أو تحديد زر Stap over voor slechts (تبديل) لنقل نافذتك الرئيسية إليه. يمكنك تثبيت ما يصل إلى ثلاثة حسابات فقط (وفقًا لدعم Microsoft). إذا أردت إضافة حساب رابع، يجب عليك إلغاء تثبيت أحد الحسابات الموجودة أولاً.

Instellingen

تشغيل أو إيقاف الإشعارات لكل حساب

لإدارة إشعارات كل حساب في Microsoft Teams، يمكنك التحكم بها بشكل فردي من خلال إعدادات التطبيق، مما يتيح لك تفعيل أو إيقاف الإشعارات لكل حساب أو مؤسسة قمت بتسجيل الدخول إليها، لضمان التركيز على ما يهمك.

في Teams، حدد Instellingen en meer (الإعدادات وPlus) وهي الأيقونة ... naast je profielfoto.
Kiezen settings (Instellingen).
bevind zich Accounts and orgs (الحسابات والمؤسسات).

ابحث عن الحساب أو المؤسسة في القائمة.
قم بتشغيل زر تبديل الإشعارات الخاص به لتلقي إشعارات سطح المكتب منه، أو إيقاف تشغيله لكتم صوته.

تُعد هذه الميزة مفيدة للغاية للحسابات أو المؤسسات التي لا تستخدمها كثيرًا؛ يمكنك كتم إشعاراتها مع الإبقاء على إشعارات حساب عملك الرئيسي نشطة وواضحة.

التحقق من النشاط الفائت دون التبديل

عند وجود نشاط غير مقروء في حساب لا تقوم بعرضه حاليًا، يُظهر Microsoft Teams إشعارًا بعنوان Activity in your other accounts and orgs، مما يتيح لك مراجعة هذه الأنشطة في نافذة منفصلة دون الحاجة للتبديل من جلستك الرئيسية.

عند وجود نشاط غير مقروء في حساب لا تقوم بعرضه حاليًا، يُظهر Teams رسالة Activity in your other accounts and orgs (نشاط في حساباتك ومؤسساتك الأخرى). يمكنك تحديد أي عنصر هناك لقراءته في نافذة منفصلة، مع بقاء جلستك الرئيسية كما هي دون تغيير.

المكالمات بين الحساب الشخصي وحساب العمل

تفرض حسابات Microsoft Teams الشخصية المجانية قيودًا مختلفة على المكالمات مقارنةً بخطط العمل المدفوعة. على سبيل المثال، تستمر الاجتماعات الجماعية في Teams المجاني لمدة تصل إلى 60 دقيقة، بينما يمكن أن تصل مدة المكالمات الفردية إلى 30 ساعة (في Microsoft Teams المجاني). إذا كنت تجري مكالمات على كلا الحسابين، فتحقق دائمًا من الحساب النشط قبل الانضمام لضمان الامتثال لهذه الحدود. هذه الحسابات تتطلب إدارة دقيقة لضمان تجربة سلسة.

Tips en oplossingen voor problemen

الحل رقم 1: التبديل من قائمة الملف الشخصي، وليس من الإشعارات

إذا قمت بالتبديل بين الحسابات ولكن النافذة الرئيسية لا تزال تعرض الحساب القديم، فإن الحل يكمن في إغلاق أي نوافذ إضافية فتحتها الإشعارات والتبديل عبر قائمة صورة الملف الشخصي مباشرةً.

أغلق أي نافذة إضافية لـ Teams قد تكون فتحت عند النقر على إشعار.
bevind zich profielfoto (صورة ملفك الشخصي) في النافذة الرئيسية.
اختر الحساب الذي ترغب في استخدامه.

إشعارات النشاط من الحسابات الأخرى مصممة لتفتح في نافذة منفصلة. فقط قائمة الملف الشخصي (أو زر Stap over voor slechts في الشريط الجانبي) هي التي تغير العرض الرئيسي للتطبيق.

الحل رقم 2: تفعيل الإشعارات للحساب الثانوي

إذا لم تتلقَ إشعارات من حسابك الشخصي أو مؤسسة ضيف، فالحل هو تفعيل إعدادات الإشعارات لهذا الحساب أو المؤسسة تحديدًا ضمن إعدادات Teams.

Ga naar Instellingen en meer (...)> settings > Accounts and orgs.
ابحث عن الحساب أو المؤسسة التي لا تصدر إشعارات.
قم بتشغيل مفتاح التبديل الخاص بالإشعارات.

يتم التحكم في الإشعارات لكل حساب على حدة، لذا فإن إيقاف تشغيل مفتاح تبديل واحد هو السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة.

الحل رقم 3: قبول دعوة الضيف وإعادة تشغيل Teams

إذا لم تظهر المؤسسة التي دعتك في Teams، يجب عليك أولاً قبول الدعوة من خلال البريد الإلكتروني الخاص بها ثم إعادة تشغيل Teams بالكامل.

ابحث في بريدك الإلكتروني عن دعوة الضيف المرسلة من تلك المؤسسة.
افتحها واقبل الدعوة. إذا كان البريد الإلكتروني يتضمن رابطًا منفصلاً لتسجيل الدخول أو الاسترداد، استخدم هذا الرابط بدلاً من مجرد تأكيد قبول الدعوة.
أغلق Teams تمامًا. على ramen، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Teams في شريط المهام واختر Verlaten. على نظام macOS، اضغط Cmd + Q.
أعد فتح Teams وتحقق من وجود المؤسسة عن طريق تحديد profielfoto (Je profielfoto).
إذا كانت لا تزال مفقودة، قم بتسجيل الخروج من ذلك الحساب ثم سجل الدخول مرة أخرى.

إذا استمر عدم ظهور المؤسسة بعد هذه الخطوات، فقد تكون إعدادات تلك المؤسسة تحد من وصول الضيوف. في هذه الحالة، سيحتاج مسؤول تكنولوجيا المعلومات الخاص بهم إلى تغيير هذا الإعداد.

الحل رقم 4: التحديث إلى أحدث إصدار من تطبيق Teams

إذا كنت لا تجد خيار Voeg nog een account toe في قائمة ملفك الشخصي بـ Microsoft Teams، فغالبًا ما يكون السبب هو استخدامك لإصدار قديم من التطبيق أو عدم وجودك على تطبيق سطح المكتب. يجب عليك التأكد من استخدام أحدث إصدار من تطبيق Teams لسطح المكتب لضمان ظهور جميع الميزات.

تأكد من أنك تستخدم تطبيق Teams لسطح المكتب، وليس علامة تبويب في المتصفح أو تطبيق Teams للجوال، حيث تختلف القوائم بين هذه الإصدارات.
إذا كان إصدار Teams لديك قديمًا أو لا يتم تحديثه تلقائيًا، قم بتنزيل التطبيق الحالي من صفحة Microsoft الرسمية (كيف أحصل على Microsoft Teams؟).
بعد التثبيت، قم بتسجيل الدخول، ثم أعد التحقق من ظهور الخيار في قائمة الملف الشخصي.

إذا ظل الخيار مفقودًا في حساب عمل أو مدرسة، فقد تكون مؤسستك تفرض قيودًا عليه (راجع الحل رقم 6).

الحل رقم 5: إغلاق Teams وإعادة فتحه

إذا واجهت مشكلة في تعليق Microsoft Teams أثناء التحميل أو عرض معلومات قديمة بعد إضافة حسابات جديدة، فإن الحل الأبسط هو إغلاق التطبيق بالكامل وإعادة فتحه. هذه الخطوة تساعد في تحديث حالة التطبيق وإعادة تحميل البيانات بشكل صحيح.

أغلق Teams بالكامل (كما هو موضح في الحل رقم 3)، ثم أعد فتحه، واختر كل حساب مرة واحدة لضمان تحميله. إذا استمر أحد الحسابات في الفشل، فقم بتسجيل الخروج من هذا الحساب فقط ثم أعد تسجيل الدخول. يُعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Teams خطوة أكثر تعقيدًا تعيد تعيين البيانات المحلية، لذا جربها فقط بعد هذه الفحوصات الأبسط.

الحل رقم 6: استشر قسم تكنولوجيا المعلومات بشأن حساب العمل المحظور

إذا لم تتمكن من إضافة حساب عمل أو مدرسة إلى Microsoft Teams، أو إذا تم حظر تسجيل الدخول برسالة تفيد بوجود سياسة تمنع ذلك، فإن السبب غالبًا ما يعود إلى قيود تفرضها مؤسستك. في هذه الحالة، يجب عليك التواصل مع قسم تكنولوجيا المعلومات في شركتك للحصول على المساعدة.

قد يتحكم مسؤول تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك فيما إذا كان بإمكان هذا الحساب تسجيل الدخول على جهازك، أو استخدام وصول الضيف، أو العمل جنبًا إلى جنب مع حسابات أخرى، وذلك اعتمادًا على سياسات المستأجر الخاص بكم. لا يمكنك تغيير هذا الإعداد من داخل إعدادات Teams.

أرسل إلى قسم تكنولوجيا المعلومات لديك نص الخطأ الدقيق واسألهم عما إذا كان تسجيل الدخول متعدد الحسابات مسموحًا به للمستأجر الخاص بكم. إذا كان الحظر يتعلق بالأجهزة غير المدارة، فقد يطلبون منك استخدام جهاز كمبيوتر محمول خاص بالشركة أو استخدام إصدار الويب بدلاً من ذلك.

het komt neer op

لأغلب المستخدمين، تتم عملية إعداد الحسابات المتعددة في Microsoft Teams ببساطة عبر النقر على صورة الملف الشخصي ثم اختيار Voeg nog een account toe، مع زيارة واحدة إلى Accounts and orgs لتخصيص الإشعارات. الفهم الصحيح لسلوك نافذة الإشعارات هو المفتاح لتجنب الارتباك.

إذا استمر حساب ما في عدم الإضافة أو عدم البقاء مسجل الدخول، فاستشر قسم تكنولوجيا المعلومات لديك قبل تغيير أي شيء آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

De stap	الإإراء	Van toepassing op
1	افتح تطبيق Teams وسجّل الدخول.	أنظمة تشغيل Windows و macOS
2	انقر على صورة ملفك الشخصي (Profile picture) ثم اختر Voeg nog een account toe (إضافة حساب آخر).	حسابات العمل، الدراسة، والشخصية
3	من خلال صورة ملفك الشخصي (Profile picture)، اختر الحساب الذي ترغب في التبديل إليه.	جميع الحسابات والمؤسسات الضيفة
4	اقبل الدعوة؛ تظهر المؤسسة عادةً بشكل تلقائي (قد تتطلب بعض الدعوات تفعيل حساب الضيف بشكل منفصل).	المؤسسات الضيفة
5	قم بتثبيت ما يصل إلى ثلاثة حسابات في الشريط الجانبي لسهولة الوصول.	Alle accounts
6	Ga naar settings (Instellingen) dan Accounts and orgs (الحسابات والمؤسسات) لضبط إعدادات الإشعارات.	إشعارات كل حساب على حدة

Bronnen

تم استقاء هذه المصادر من دعم Microsoft الرسمي.

Samenvatting en eindevaluatie

تُعدّ إمكانية إدارة حسابات Microsoft Teams المتعددة ضرورية للمحترفين والأفراد الذين يسعون لتبسيط تواصلهم عبر سياقات عمل وشخصية مختلفة. توفر هذه الميزة مرونة كبيرة في التبديل، مع التأكيد على أهمية ضبط الإشعارات وضرورة التواصل مع قسم تكنولوجيا المعلومات في حال وجود قيود على حسابات العمل.

How-To