Het oplossen van printerproblemen vereist uw aandacht.

Veel printergebruikers krijgen de foutmelding 'De printer vereist uw aandacht.'Dit is een veelvoorkomende foutmelding die verschijnt wanneer u probeert af te drukken via Windows. De foutmelding duidt meestal op een configuratieprobleem of een fysiek defect aan de printer.'

Foutmeldingen gaan meestal vergezeld van handige tips om het probleem op te lossen, maar dat is niet altijd het geval. In dit artikel bespreken we de mogelijke oorzaken van deze fout, samen met de nodige oplossingen om deze te verhelpen. Begin bij voorkeur met de eerste oplossing en ga geleidelijk verder, aangezien de oplossingen worden vermeld in volgorde van nuttigheid en complexiteit.

Wat veroorzaakt de foutmelding 'De printer vereist uw aandacht'?

Na ontvangst en analyse van gebruikersmeldingen hebben we ook tests uitgevoerd op onze eigen systemen en de volgende oorzaken vastgesteld die deze foutmelding op uw computer kunnen veroorzaken. Enkele mogelijke oorzaken van dit probleem zijn, maar niet beperkt tot:

Voordat we verdergaan met de oplossingen, zorg ervoor dat je een internetverbinding hebt. actief Het is geopend en je bent als beheerder ingelogd op je computer.

Oplossing 1: Voer de probleemoplosser voor printers uit.

Voordat u iets anders probeert, kunt u het beste eerst de printerprobleemoplosser op uw computer uitvoeren. Deze tool analyseert automatisch alle onderdelen van uw printer en probeert deze opnieuw op te starten. Als er oplosbare problemen zijn, worden deze automatisch verholpen.

1. druk op mijn toets Windows + Ren typ vervolgens "onder controle te houdenDruk in het dialoogvenster op Enter.
2. Type vind de fouten en los het op Selecteer vervolgens de optie in de zoekbalk van het configuratiescherm in de rechterbovenhoek van het venster. vind de fouten en los het op Wanneer de resultaten verschijnen.

1. Zodra u in het menu voor probleemoplossing bent, klikt u op "الكلDe locatie bevindt zich in het navigatievenster aan de linkerkant van het scherm. Windows zal nu alle beschikbare probleemoplossers en oplossingen voor uw computer weergeven.
2. Doorloop de opties totdat u vindt... de printerKlik op de optie om de probleemoplosser te starten.

1. Selecteer beide opties:Als administrator uitvoeren" En de "Reparaties automatisch toepassenDeze opties zorgen ervoor dat zoveel mogelijk problemen worden opgespoord en dat de oplossingen snel worden toegepast.
2. Volg de instructies op het scherm en wacht tot de probleemoplossing is voltooid.

Oplossing 2: Windows bijwerken naar de nieuwste versie

Er zijn diverse gevallen waarin de printer een foutmelding weergeeft die niet te wijten is aan een hardwarefout, maar aan een probleem met het besturingssysteem zelf. Dit is in het verleden al vaker voorgekomen en kan eenvoudig worden opgelost door Windows bij te werken naar de nieuwste versie. Microsoft-technici sporen dit probleem doorgaans zo snel mogelijk op en lossen het op. Zorg ervoor dat u een actieve internetverbinding hebt en wat geduld.

1. Druk op de Windows-toets + S en typ vervolgens 'BijwerkenOpen de toepassing in het dialoogvenster.

1. De instellingen worden nu geopend. Klik op de knop. Controleren op updatesUw computer zal automatisch beginnen met het zoeken naar en installeren van beschikbare updates.

Oplossing 3: Start de printspoolerservice opnieuw.

De printspooler is een softwarecomponent die verantwoordelijk is voor het beheren van al uw printopdrachten, die vanuit het besturingssysteem naar de printerstuurprogramma's worden gestuurd. Hiermee kunnen gebruikers de huidige status van alle printopdrachten controleren en deze indien nodig annuleren. Wanneer deze component niet goed functioneert, krijgen gebruikers een foutmelding te zien en weten ze niet wat ze moeten doen.

In deze oplossing gaan we naar uw instellingen en herstarten we de Print Spooler-service om te zien of dat verschil maakt. We verwijderen ook de bestaande tijdelijke configuratiebestanden om te zien of dat het probleem oplost.

1. Klik op Windows-toets + R Om de Run-applicatie te starten, typt u “services.mscDruk vervolgens in het dialoogvenster op Enter.
2. Zoek naar de dienst “PrintspoolerDubbelklik op het vermelde item om de eigenschappen ervan te openen. Klik op de knop "".uitdoenDe locatie bevindt zich onder Systeemstatus, klik vervolgens op “OKom de wijzigingen op te slaan.

1. Nu we de service hebben uitgeschakeld, kunnen we ons richten op het verwijderen van de printerbestanden. Druk op de Windows-toets + R, typ het volgende pad in het dialoogvenster en druk vervolgens op Enter om ernaartoe te navigeren.

C: WindowsSystem32spoolPRINTERS

Mogelijk wordt u gevraagd om u te authenticeren als computerbeheerder. Klik in dat geval op Doorgaan.

1. Zodra je in de map bent, verwijder je alle bestanden in de map PRINTERS en sluit je het venster.

1. direct, Terug naar de services وStart de serviceProbeer na het starten van de service uw documenten af ​​te drukken om te zien of het probleem hiermee is opgelost.

Oplossing 4: Het hele systeem opnieuw opstarten

In sommige gevallen kan het voorkomen dat uw printer een interne foutstatus heeft bereikt. Dit heeft meestal te maken met de printerinstellingen en de enige manier om dit op te lossen is door uw computer opnieuw op te starten. Het opnieuw opstarten van de computer houdt in dat alle apparaten, inclusief uw computer, worden uitgeschakeld en dat alle statische elektriciteit en tijdelijke configuraties worden verwijderd. Wanneer u het systeem vervolgens opnieuw opstart, worden de tijdelijke configuraties opnieuw ingesteld.

1. dichtbij De printer en uw computer kunnen worden bediend met hun respectievelijke aan/uit-knoppen.
2. Nu loskoppelen Stroomkabel Vanaf elk apparaat enHoud ingedrukt Houd de aan/uit-knop op elk apparaat ongeveer 10 seconden ingedrukt.

1. Wacht nu 10 minuten voordat u alles weer aansluit en opnieuw probeert af te drukken. Controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 5: Controleer de printer fysiek.

Voordat u direct overgaat tot het opnieuw installeren van de printer en de bijbehorende stuurprogramma's, is het essentieel om de printer fysiek te controleren om er zeker van te zijn dat er geen problemen zijn. Er kunnen verschillende problemen met de printer optreden, zoals vastgelopen pagina's of onvoldoende inkt/toner. Wanneer dit gebeurt, wordt in plaats van de juiste foutmelding,Bekijk de pagina'of'Lage droogtijd inktDe printer geeft een foutmelding weer.De printer vereist uw aandacht..

Weet je niet hoe je de tonercartridge moet controleren of zit er een pagina vast? Zoek dan online naar je printermodel en bekijk de stappen voor probleemoplossing. Volg de stappen en ga verder met de volgende oplossingen zodra je zeker weet dat er geen fysiek probleem met de printer is.

Oplossing 6: Webpagina's afdrukken met een alternatieve methode

Als u een foutmelding krijgt bij het rechtstreeks afdrukken van een webpagina, kan het zijn dat uw browser problemen veroorzaakt bij het doorgeven van instructies aan de printer. Dit is een veelvoorkomend probleem dat kan worden opgelost door de printer volledig te omzeilen. U kunt dit doen door de webpagina op een gemakkelijk toegankelijke locatie op te slaan en deze vervolgens handmatig af te drukken met een andere browser. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open de website die u wilt afdrukken. Rechtsklikken Klik op een lege plek. Opslaan als.

1. Nadat je het HTML-bestand lokaal hebt opgeslagen, klik je er met de rechtermuisknop op en selecteer je geopend met behulp van Kies een andere browser die het probleem niet veroorzaakte.

1. Probeer nu af te drukken met deze browser en kijk of het probleem is opgelost.

Oplossing 7: Schakel de beveiligde modus uit.

Als u een foutmelding krijgt tijdens het afdrukken met Internet Explorer, kunt u deze in de instellingen van Internet Explorer uitschakelen. Beveiligde modus Zo. ​​De beveiligde modus zorgt ervoor dat de computer toegangsverzoeken tot hardware en andere interne bestandsstructuren blokkeert als de bron niet geverifieerd is. Hoewel dit een nuttige functie is, kan het in situaties zoals deze problemen veroorzaken. Daarom schakelen we de beveiligde modus uit en proberen we het opnieuw.

1. Klik op Windows + R, schrijven 'inetcpl.cpl' Druk in het dialoogvenster op Enter.
2. الآن Trekken De schuifregelaar beweegt naar beneden om het beveiligingsniveau te verlagen. En de selectie annuleren optie 'Beveiligde modus inschakelen (Internet Explorer opnieuw opstarten vereist).

1. Klik op Pas Om uw wijzigingen op te slaan, sluit u het venster. Start Internet Explorer nu opnieuw en probeer nogmaals af te drukken. Controleer of het probleem is opgelost.

ملاحظة: Alle momenteel geopende vensters worden gesloten wanneer u uw browser opnieuw opstart, dus zorg ervoor dat u alle wijzigingen opslaat.

Oplossing 8: Installeer de printer opnieuw.

Als geen van de bovenstaande methoden werkt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de printer zelf of bij uw computer. Normaal gesproken wordt elke printer automatisch geïnstalleerd wanneer deze op een computer wordt aangesloten. De computer detecteert automatisch de stuurprogramma's en als deze niet aanwezig zijn, downloadt hij ze handmatig van internet.

In deze oplossing zullen we Verwijdering Verwijder de printer van uw systeem en verwijder ook de stuurprogramma's. Vervolgens sluiten we de printer opnieuw aan en zoeken we naar het apparaat. Als de printer wordt gevonden, worden de stuurprogramma's automatisch geïnstalleerd.

1. Druk op de Windows-toets + R en typ “onder controle te houdenDruk in het dialoogvenster op Enter. Klik vervolgens in het Configuratiescherm op de gewenste optie. bekijken door Kies een categorie grote pictogrammenNadat de grote pictogrammen verschijnen, klikt u op Apparaten en printers.

1. Hier ziet u alle printers die op uw systeem zijn geïnstalleerd. Klik met de rechtermuisknop op de printer die het probleem veroorzaakt en klik erop. Verwijder apparaat.

1. Druk nu op de Windows-toets + R en typ “devmgmt.mscDruk in het dialoogvenster op Enter. Klik vervolgens op afdrukwachtrijen Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer Het apparaat verwijderen.

ملاحظة: Het kan voorkomen dat de printer hier niet wordt vermeld als deze is verwijderd met behulp van de hierboven beschreven methode. U hoeft zich in dat geval geen zorgen te maken.

1. Nadat alle bovenstaande stappen zijn voltooid, loskoppelen Koppel de printer los van uw computer. Als de printer met een kabel is aangesloten, moet u de kabel loskoppelen, of de internetverbinding verbreken als de printer draadloos is. Voer de procedure voor het opnieuw opstarten van de printer (Oplossing 2) opnieuw uit.
2. Nadat u het hele systeem succesvol opnieuw hebt opgestart, start u het nogmaals op en sluit u de printer opnieuw aan. Het systeem zou de printer na de heraansluiting automatisch moeten herkennen. Als dit niet het geval is, kunt u even wachten tot de juiste stuurprogramma's zijn geïnstalleerd.
3. Ga nu terug naar het Configuratiescherm, klik met de rechtermuisknop op het apparaat en selecteer 'Stel in als standaard printerProbeer nu het document af te drukken en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 9: Stuurprogramma's handmatig installeren

Als uw printerstuurprogramma's niet automatisch door Windows worden gedetecteerd, kunt u teruggaan naar Apparaatbeheer en ze daar handmatig installeren. Stuurprogramma's zijn de belangrijkste onderdelen die uw besturingssysteem met uw hardware verbinden. Als ze verouderd of beschadigd zijn, kunt u verschillende foutmeldingen tegenkomen, waaronder de melding die we hier bespreken. Volg de onderstaande stappen om de stuurprogramma's handmatig te installeren.

1. Klik op Windows + R venster uitvoeren تشغيل. Schrijven "devmgmt.mscDruk in het dialoogvenster op Enter. Hiermee wordt Apparaatbeheer op uw computer gestart.
2. Blader door alle apparaten en open het submenu “afdrukwachtrijenKlik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer 'Stuurprogramma-update'.

1. Er verschijnt nu een pop-upvenster van Windows waarin u wordt gevraagd hoe u uw stuurprogramma wilt bijwerken. Kies de tweede optie (Ik controleer mijn computer op het stuurprogramma.Hij vervolgde.

Selecteer het stuurprogramma dat u hebt gedownload met de knop 'Bladeren' wanneer deze verschijnt en werk het dienovereenkomstig bij.

ملاحظة: Het kan voorkomen dat de printer niet op de pagina wordt weergegeven. In dat geval kunt u het benodigde installatiebestand van de website downloaden en het installatiepakket uitvoeren.