Het probleem dat je geen Twitch-notificaties ontvangt, doet zich meestal voor wanneer gebruikers geen meldingen krijgen voor livestreams of andere kanaalactiviteiten. Dit kan verschillende oorzaken hebben, waaronder het uitschakelen van notificaties in je Twitch-accountinstellingen of op je apparaat.
Daarnaast kan dit probleem worden veroorzaakt door verouderde versies van de Twitch-app, een trage internetverbinding, tijdelijke storingen bij Twitch of interferentie van energiebesparende modi die meldingen blokkeren. In dit artikel bespreken we verschillende manieren om dit probleem op te lossen.
Snelle stappen voor probleemoplossing
- Opnieuw inloggen: Log uit en log vervolgens weer in op je Twitch-account. Dit lost vaak serverproblemen en interne fouten op.
- Start uw apparaat opnieuw op: Door uw apparaat opnieuw op te starten, kunt u storingen en fouten die met het apparaat te maken hebben, verhelpen.
- Update uw browser: Dit kan vaak problemen oplossen die zich voordoen in uw browser of systeem. Vernieuw de pagina door op CTRL+R op uw toetsenbord te drukken.
Als deze stappen het probleem niet oplossen, probeer dan de onderstaande oplossingen één voor één:
1. De status van de Twitch-servers controleren
Om te bepalen of het probleem bij je apparaat of bij de diensten van Twitch ligt, controleer je de status van de Twitch-servers. Als de servers van Twitch offline of niet beschikbaar zijn, kan dit de oorzaak zijn van het probleem dat je geen meldingen ontvangt. Door de serverstatus te controleren, voorkom je dat je zelf problemen op je apparaat moet oplossen.
Je kunt de status van de Twitch-servers controleren op Hun officiële website.
2. Schakel meldingen voor livestreaming in.
Soms schakelen Twitch-gebruikers hun meldingen uit, of zijn ze al uitgeschakeld. Ze vergeten ze dan misschien weer in te schakelen of weten niet hoe dat moet. Het inschakelen van meldingen helpt bij het oplossen van problemen zoals het niet ontvangen van meldingen en foutmeldingen.
- Bezoek De officiële website van Twitch Log in op je account.
- Klik op je avatar in de rechterbovenhoek.
- Kies een optie Instellingen.
- Ga naar het tabblad Mededelingen.
- Scroll naar beneden en klik op het Twitch-gedeelte.
- Zorg ervoor dat je meldingen voor livestreaming inschakelt.
3. Schakel slimme meldingen uit
Slimme meldingen zijn een systeem waarbij Twitch de meldingen die je ziet selecteert op basis van je activiteit en voorkeuren. Deze instelling kan soms worden uitgeschakeld, waardoor gebruikers niet alle meldingen ontvangen. Door slimme meldingen uit te schakelen, zorg je ervoor dat je alle meldingen ontvangt, ongeacht de filterinstellingen van Twitch.
- Log in op je Twitch-account.
- Klik op je avatar in de rechterbovenhoek.
- Ga naar Instellingen.
- Selecteer Meldingen.
- Schakel de optie Slimme meldingen uit.
Hoewel de functie voor slimme meldingen een geweldige toevoeging is, kan deze soms storingen vertonen en deze foutmelding veroorzaken.
4. Wis browsercache en cookies
Het wissen van de cache en cookies van je browser kan dit probleem oplossen, omdat hiermee tijdelijke bestanden en gegevens die door de browser zijn opgeslagen, worden verwijderd. Deze opgeslagen gegevens kunnen soms beschadigd of verouderd raken, wat problemen met meldingen kan veroorzaken. Door de cache te wissen, verwijder je de problematische gegevens en kan Twitch nieuwe, actuele content laden.
- Open je browser en selecteer de drie puntjes in de rechterbovenhoek.
- Selecteer Instellingen in het下拉菜单.
- Scroll naar beneden naar het gedeelte Privacy en beveiliging.
- Klik op Browsegegevens wissen.
- Selecteer de gewenste periode, vink de benodigde vakjes aan en klik vervolgens op de knop 'Gegevens wissen'.
5. Controleer de meldingsinstellingen van je apparaat.
Controleer de notificatie-instellingen van je apparaat om er zeker van te zijn dat je apparaat en browser al geconfigureerd zijn om meldingen van Twitch te ontvangen. Mogelijk heb je meldingen helemaal uitgeschakeld of specifiek voor Twitch. Sommige apparaten en browsers bieden gebruikers de mogelijkheid om de notificatierechten voor elke site afzonderlijk in te stellen. In de notificatie-instellingen vind je mogelijk ook andere opties met betrekking tot de frequentie van meldingen.
6. Neem contact op met de Twitch-ondersteuning.
Een laatste optie voor gebruikers is contact opnemen met de Twitch-support. Je moet hiervoor de officiële Twitch-website bezoeken. Maak daar een supportticket aan en stuur dit naar het supportteam.
- Ga naar Twitch-ondersteuningspagina.
- Vul uw gegevens in en beschrijf het probleem waarmee u te maken hebt.
- Stuur het ticket in en wacht op hun antwoord.
Reacties zijn gesloten.