Een klein aantal iPhone 17- bezitters meldt af en toe problemen met de wifi- verbinding op hun nieuwe toestel. De iPhone 17 is vrijdag in de winkels verschenen.
Verbindingsproblemen met de iPhone zijn niet nieuw; we hebben in de loop der jaren talloze meldingen ontvangen en de probleemoplossingsmethoden zijn dienovereenkomstig geëvolueerd.
het probleem
Ditmaal hebben enkele iPhone 17- gebruikers op Apple-discussieforums , Reddit en andere platforms melding gemaakt van problemen met de wifi- verbinding en soms met het Bluetooth- signaal , wanneer de iPhone 17 vergrendeld of ontgrendeld is.
Sommige gebruikers melden dat het probleem tijdelijk is en dat de verbinding na een paar seconden wordt verbroken.
"Het lijkt erop dat de chips die wifi en Bluetooth aansturen , elke keer dat je de telefoon aanzet, gereset worden," schreef een gebruiker op Reddit.
Een Reddit- gebruiker meldt ook dat dit AirPlay onbruikbaar maakt. Andere iPhone 17 -gebruikers zeggen ondertussen dat het hen ook verhindert om draadloze CarPlay in hun auto te gebruiken.
Draag jij je steentje bij? Apple Watch In het probleem?
Sommige gebruikers die ook een Apple Watch bezitten, melden dat het probleem zich alleen voordoet wanneer ze de gekoppelde Apple Watch dragen.
Gedupeerden melden dat het probleem zich voordoet wanneer ze het horloge dragen terwijl het ontgrendeld is. Als ze hun Apple Watch vergrendelen of van hun pols halen, ondervinden ze geen verbindingsproblemen.
Het probleem is tot nu toe niet beperkt gebleven tot een specifiek Apple Watch- model. Zoals MacRumors als eerste meldde , betreffen de meeste meldingen de iPhone 17 , hoewel sommige bronnen ook aangeven dat de iPhone Air en iPhone 17 Pro Max soortgelijke problemen ondervinden.
Tot nu toe heeft Apple geen commentaar gegeven op de kwestie. Veel getroffen gebruikers melden dat ze contact hebben opgenomen met de Apple -support en te horen hebben gekregen dat het probleem is doorgegeven aan Apple -technici.
Het probleem lijkt niet alle iPhone 17 -gebruikers , CarPlay- gebruikers of Apple Watch- gebruikers te treffen ; het is mogelijk een softwareprobleem in plaats van een hardwareprobleem. Hopelijk betekent dit dat het met een software-update kan worden opgelost.
Niet nieuw
Verbindingsproblemen met de iPhone zijn niet nieuw; ze dateren al van de iPhone 4 uit 2010, toen gebruikers melding maakten van een zwakkere signaalsterkte of verbroken gesprekken wanneer ze het toestel aan de onderkant vasthielden.
Op 24 juni 2010 lanceerde Apple de langverwachte iPhone 4. Kort na de release begonnen techblogs en recensiesites te melden dat iPhone 4 -gebruikers last hadden van een zwak signaal of onderbroken gesprekken wanneer ze de onderkant van het toestel aanraakten. Het probleem leek te liggen in het nieuwe ontwerp van het apparaat, dat gebruikmaakte van een roestvrijstalen frame dat tevens als antenneband fungeerde.
“Pas op dat je hem niet op die manier betrapt.”
Een e-mail aan Apple -CEO Steve Jobs over dit onderwerp leidde tot een reactie die online veel spot teweegbracht.
Op de dag dat de iPhone 4 werd uitgebracht, stuurde een iPhone- gebruiker genaamd Aram van de Arizona State University een korte e-mail over het probleem naar het e-mailadres van Steve Jobs :
Hallo meneer Jobs ,
Ik ben erg blij met mijn nieuwe iPhone 4 (geweldig gedaan!), maar zodra ik mijn hand op de stalen bandjes leg, verlies ik volledig het netwerksignaal.
Dit lijkt een veelvoorkomend probleem te zijn. Zijn er plannen om dit op te lossen?
Onverwacht reageerde Jobs persoonlijk op Arams e-mail met een kort bericht waarin de volgende oplossing stond:
"Pas op dat je hem niet op die manier te pakken krijgt."
Zoals je je kunt voorstellen, leidde dit tot een stortvloed aan afbeeldingen en grappen die Jobs' reactie belachelijk maakten. iPhone- gebruikers begonnen video's naar YouTube te uploaden om het probleem te demonstreren. Nieuwsmedia gaven het ontvangstprobleem van de iPhone 4 al snel de bijnaam " de doodsgreep van de iPhone ".
Op 2 juli 2010 kondigde Apple een software-update aan om het probleem op te lossen, samen met de uitleg dat het plotselinge signaalverlies werd veroorzaakt door een softwarefout.
Apple legde uit : "Na onderzoek ontdekten we tot onze grote schrik dat de formule die we gebruiken om het aantal signaalsterktebalkjes te berekenen, volledig onjuist is. In veel gevallen geeft onze formule ten onrechte twee balkjes meer weer dan er zouden moeten zijn bij een bepaalde signaalsterkte. Zo tonen we soms vier balkjes terwijl er maar twee zouden moeten zijn. Gebruikers die merken dat het aantal balkjes daalt wanneer ze hun iPhone op een bepaalde manier vasthouden, bevinden zich waarschijnlijk in een gebied met een zeer zwak signaal, maar ze weten dit niet omdat we ten onrechte vier of vijf balkjes weergeven. De aanzienlijke daling van het aantal balkjes komt doordat de hoge balkjes in eerste instantie niet echt waren."
Reacties zijn gesloten.