Ik ben dol op de nieuwe tool in Google Berichten die spamberichten verwijdert. Hier leest u hoe u deze kunt instellen.

Het is het seizoen van leningapps die snelle goedkeuringen aanbieden en marketeers die kortingen promoten die je niet hebt aangevraagd. Zelfs met het spamfilter in Google Berichten ingeschakeld, sluipen sommige van deze berichten nog steeds in mijn inbox.

Soms gebruikt dezelfde afzender verschillende nummers. Het blokkeren van één nummer lost het probleem dan niet op.

Ik zocht een manier om te voorkomen dat er promoties binnenkwamen. Mijn mobiele telefoon Terwijl u nog steeds eenmalige wachtwoorden en belangrijke accountmeldingen ontvangt.

Ik zag onlangs dat de Berichten-app dit nu toestaat met een ingebouwde afmeldknop. Hier leest u hoe het werkt, samen met aanvullende tips om uw telefoon beter te beschermen tegen spamberichten en hoe u andere Google Berichten-tools kunt gebruiken om ongewenste berichten te filteren.

De Blue Links-functie van Google: een nachtmerrie voor spammers

De nieuwe functie 'blauwe links' van Google vormt een grote uitdaging voor spammers die gebruikers proberen te misleiden om op kwaadaardige links te klikken. Deze functie, die de zoekbeveiliging verbetert en de kans verkleint om slachtoffer te worden van online oplichting, maakt het voor deze oplichters moeilijker om hun kwaadaardige doelen te bereiken. Door de linkverificatie te verbeteren en de bestemming van de link te verduidelijken voordat erop wordt geklikt, stelt Google gebruikers in staat weloverwogen beslissingen te nemen en verdachte sites te vermijden. Deze update is een belangrijke stap naar een veiligere en betrouwbaardere internetomgeving en vermindert de effectiviteit van de frauduleuze tactieken van spammers aanzienlijk.

Eén klik is voldoende om spamberichten voorgoed te stoppen.

Reclameberichten van bedrijven verschillen van spam. E-mailprogramma's beschikken op zijn minst over server-side filters en tabbladen om spamberichten te classificeren voordat ze u bereiken.

SMS en RCS zijn ontworpen voor instant messaging op apparaatniveau. Dit betekent dat elk ongewenst bericht uw realtimemeldingen overneemt en met belangrijke berichten om uw aandacht concurreert.

De huidige spamfilterfunctie in Google Berichten maakt gebruik van machine learning om potentiële spamberichten te identificeren, maar is afhankelijk van de reputatie van de afzender en berichtpatronen. Als hetzelfde bedrijf meerdere nummers of alfanumerieke identificatiecodes gebruikt, wordt deze filtering omzeild.

De nieuwe afmeldfunctie stuurt een opdracht op protocolniveau naar de verzender, waardoor aan hun kant afmeldlogica wordt geactiveerd.

Omdat het proces op hun infrastructuur wordt uitgevoerd, is het niet gekoppeld aan uw huidige telefoon of simkaart. Het werkt dus op alle apparaten.

Ik zag deze functie voor het eerst als een blauwe tekstlink onderaan een chat van een dienst die ik al lang niet meer gebruik. Mogelijk is deze verborgen onder het menu met de drie puntjes in de rechterbovenhoek van je apparaat.

Hoe dan ook, als u op de optie klikt, verschijnt er een pop-upbericht met opties om een ​​reden voor afmelding te selecteren. Bijvoorbeeld: Ik heb me niet geabonneerd أو Te veel berichten. Selectie vereist. Andere Ik heb een reden om te schrijven.

De app verstuurt vervolgens een STOP-opdracht via hetzelfde protocol als waarmee het bericht is binnengekomen, of dit nu een korte sms-code of een commercieel RCS-kanaal is.

Er verschijnt een bevestiging in de chat dat het verzoek is verzonden, samen met een link. Opnieuw abonneren Voor het geval ik van gedachten verander.

Daarna volgt een bericht van het bedrijf. Het biedt een robotachtige verontschuldiging aan, waarin ze zeggen hoe jammer ze het vinden dat ik wegga, en instructies om START te sturen als ik terug wil komen.

Hoewel ik er zelden zo door geraakt word, beschouw ik het als een attent gebaar. Bovendien zouden bedrijven beleefde nazorg moeten betrachten na het beëindigen van een relatie. Dat maakt de interactie menselijker dan alleen een transactie.

Afmeldknop: kost het bedrijven miljoenen?

De knop voor het afmelden van e-mails lijkt misschien eenvoudig, maar heeft aanzienlijke financiële gevolgen voor bedrijven. Hoewel het wordt gezien als een essentieel hulpmiddel voor de naleving van wetgeving inzake gegevensbescherming zoals de AVG en CAN-SPAM, kan een verkeerde aanpak van het afmeldproces tot aanzienlijke verliezen leiden.

Stel je voor dat je klantenbestand, waarin je veel tijd en geld hebt geïnvesteerd, gestaag afneemt door een complex of onduidelijk afmeldproces. Dit betekent gemiste kansen om in contact te komen met potentiële en bestaande klanten, en dus een daling van de verkoop en omzet.

Bovendien riskeren bedrijven hoge boetes als ze zich niet houden aan de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot afmelden. De afmeldknop zou niet zomaar een formaliteit moeten zijn, maar een integraal onderdeel van een uitgebreide digitale marketingstrategie.

Hoe kunnen bedrijven deze potentiële verliezen vermijden? Het antwoord ligt in het toepassen van best practices bij het ontwerpen en implementeren van het opt-outproces, waaronder:

• Gemak van toegang: De knop om u af te melden moet in alle e-mails duidelijk en gemakkelijk te vinden zijn.
• Antwoord: Het afmeldproces moet eenvoudig en duidelijk zijn, zonder ingewikkelde stappen of onnodige aanvullende informatie.
• Naleving: Zorg ervoor dat uw afmeldproces voldoet aan alle relevante wet- en regelgeving, zoals AVG en CAN-SPAM.
• continue verbetering: Analyseer afmeldingsgegevens om mogelijke redenen te identificeren waarom klanten zich willen afmelden en onderneem actie om de kwaliteit en aantrekkingskracht van de content te verbeteren.

Door op deze aspecten te focussen, kunnen bedrijven de afmeldknop omvormen van een potentieel pijnpunt tot een kans om klantrelaties te versterken, vertrouwen op te bouwen en een sterke en effectieve klantendatabase te onderhouden. Uiteindelijk draait het om het bieden van een positieve gebruikerservaring die de keuzes van klanten respecteert en de loyaliteit behoudt.

Uw inbox is immers hun advertentieruimte.

De afmeldfunctie van Google Berichten werkt voor alle gebruikers in de VS, Brazilië, Frankrijk, Duitsland, India, Mexico, Spanje of het VK wanneer het gesprek een zakelijke RCS-chat is.

Woont u in de VS, dan ondersteunt het ook SMS- en MMS-berichten van korte codes en alfanumerieke afzenders, bijvoorbeeld 56789 of ShopDeals.

Spanje maakte aanvankelijk deel uit van de lancering. Google heeft daar echter de stekker er volledig uitgetrokken, waardoor je de functie helemaal niet meer zult zien. Het bedrijf heeft geen verklaring gegeven, maar de beslissing houdt waarschijnlijk verband met marktspecifieke druk.

Als veel mensen plotseling een duidelijk zichtbare ontsnappingsknop hebben, zal het aantal afmeldingen stijgen. Dit is direct schadelijk voor adverteerders die providers betalen voor bulkberichten.

Bulkberichten zijn op zichzelf een betaald kanaal, waarbij adverteerders verzendtijd kopen en providers profiteren van het volume.

Hoewel u uw berichten als persoonlijke ruimte beschouwt, behandelen deze entiteiten ze als inventaris. Wanneer deze twee perspectieven botsen, is het geen verrassing dat bedrijven soms economische overwegingen boven uw voorkeuren stellen.

Op plekken waar de functie werkt, lijkt de knop een voorbeeld van goede marketing.

Elk bedrijf dat gelooft in de waarde van zijn boodschappen, hoeft er niet bang voor te zijn. Want als je aandacht als een schaars goed kunt beschouwen, ben je al halverwege het winnen van vertrouwen.

Ik zou eerder geneigd zijn om terug te keren als een bedrijf me de mogelijkheid zou geven om vrij te vertrekken, in plaats van me te bestoken met eindeloze promoties. Kortom, het respecteren van de wens van een gebruiker om zich af te melden voor Plus-marketingberichten versterkt de geloofwaardigheid van een merk op de lange termijn.

Waarom is er nog geen "kill switch" om sms-spam tegen te gaan?

Het probleem van sms-spam is een voortdurende uitdaging en het ontbreken van een snelle, permanente oplossing ("one-stop-shop") is te wijten aan verschillende complexe factoren. Een belangrijke reden is het gedecentraliseerde karakter van telecommunicatienetwerken, waarbij verschillende telecombedrijven afhankelijk zijn van uiteenlopende infrastructuren en systemen. Deze diversiteit maakt het moeilijk om één oplossing wereldwijd of zelfs binnen één land te implementeren.

Bovendien maken spammers gebruik van geavanceerde technieken om hun bronnen te verbergen en beveiligingssystemen te omzeilen. Ze gebruiken vaak valse of gestolen telefoonnummers en veranderen voortdurend hun tactieken om detectie te voorkomen. Dit vereist de voortdurende ontwikkeling van detectie- en tegenmaatregelen, en is een voortdurende strijd tussen telecombedrijven en cybersecurityproviders enerzijds en spammers anderzijds.

Bovendien zijn er juridische en wettelijke uitdagingen. De wetgeving met betrekking tot spam verschilt van land tot land, waardoor het lastig is om uniforme procedures toe te passen. Het identificeren en vervolgen van spamverzenders kan complex en kostbaar zijn, vooral als ze buiten het land actief zijn.

Ten slotte spelen ook economische overwegingen een rol. Sommige telecombedrijven kunnen tegenstrijdige belangen hebben, omdat ze kunnen profiteren van het dataverkeer dat door spam wordt gegenereerd, ook al levert dat ongemak op voor gebruikers. Dit kan de prikkel om effectieve oplossingen voor dit probleem te implementeren verminderen.

In plaats van te vertrouwen op een onrealistische 'kill switch', ligt de focus nu op de ontwikkeling van veelzijdige oplossingen, waaronder het verbeteren van detectiesystemen, het versterken van de samenwerking tussen telecombedrijven, het handhaven van strengere wetgeving en het voorlichten van gebruikers over hoe ze spamberichten kunnen herkennen en vermijden. Het bestrijden van spamberichten is een continu proces dat gezamenlijke inspanningen van alle belanghebbenden vereist.

Ik wou dat het verdampt kon worden voordat het zich vermenigvuldigt!

Ik wou dat er een universele killswitch bestond voor al die irritante promotionele sms- en RCS-berichten! Maar zo eenvoudig is het niet. De sms-infrastructuur werd in de jaren negentig ontwikkeld, vóór de opkomst van massamarketing en algoritmische spam. Het protocol behandelt elk bericht als één tekstblok van 160 tekens.

U ontvangt bijvoorbeeld twee verschillende berichten: "Krijg gratis data! Waardeer uw saldo vandaag nog op en maak kans op fantastische prijzen" en "Uw eenmalige wachtwoord voor online bankieren is 492837."

Het sms-systeem maakt geen onderscheid tussen noodzakelijke (OTP) berichten en spam (promotionele) berichten. Er is geen diepgaande metadata om onderscheid tussen beide te maken. En zelfs RCS, ondanks zijn nieuwigheid, is nog steeds afhankelijk van providers en Google-servers om berichten met minimale filtering te versturen.

Als u een regel probeert op te stellen die alle promotionele tekst blokkeert, is de kans groot dat u alles wat belangrijk is blokkeert, inclusief updates van luchtvaartmaatschappijen, medische herinneringen en overheidswaarschuwingen.

Technisch gezien is voor volledige spamblokkering een classificatie van de inhoud en een netwerkvertrouwenshiërarchie nodig.

Voor inhoudsclassificatie moet elke afzender zijn bericht classificeren als transactioneel of marketing. Sommige landen, zoals India, vereisen dit al. Dit wordt echter afgedwongen door strenge telecommunicatieregelgeving in plaats van optionele softwaresleutels.

Een netwerkvertrouwenshiërarchie houdt in dat providers geverifieerde zakelijke kanalen op een veilige lijst plaatsen, terwijl niet-geverifieerde afzenders worden gedowngraded of afgewezen.

Het is echter zeer complex, brengt hogere kosten met zich mee voor kleine bedrijven, vertraagt ​​de levering en er is een risico op foutpositieve resultaten doordat legitieme meldingen verdwijnen.

Daarom bouwt Google lagen met onder andere spamdetectie aan de apparaatzijde in de Berichten-app, een afmeldknop voor RCS-afzenders en richtlijnen op providerniveau die duidelijke vormen van oplichting proberen te detecteren. Deze maatregelen zijn bedoeld om de gebruikerservaring te verbeteren en gebruikers te beschermen tegen ongewenste content, terwijl belangrijke berichten toch aankomen.

Sms'jes zonder verstoring

Het afmelden voor spam is slechts een van de vele functies die de app zo aantrekkelijk maken. Google Berichten is de beste sms-app op Android.Het biedt een ongeëvenaarde gebruikerservaring.

Met geavanceerde RCS-functies, naadloze levering van eenmalige wachtwoorden (OTP), antispamfilters op apparaatniveau en nu ook een eenvoudige manier om ruis te onderdrukken zonder belangrijke berichten te missen, worden gesprekken privé en gerichter. De app geeft je volledige controle over je inbox.

Maak gebruik van functies zoals berichtherinneringen. Als je een sms-bericht opent maar niet direct kunt beantwoorden, herinnert de app je eraan om er later op terug te komen. Houd je eenmalige wachtwoorden (OTP's) zichtbaar door ze vast te pinnen of door het systeem ze te laten markeren voordat ze verlopen, zodat je geen belangrijke informatie mist.

Als u van apparaat wisselt, zorgt Google Cloud Backup ervoor dat uw berichtengeschiedenis veilig en eenvoudig met u meegaat, zodat u probleemloos kunt blijven werken en er geen gegevens verloren gaan.