Wanneer gebruikers de foutmelding “ tegenkomenIk wacht op dit bericht. Dit kan even duren.Gebruikers die berichten ontvangen op WhatsApp kunnen deze niet bekijken en beantwoorden.
Deze fout treedt doorgaans op wanneer het bericht nog niet is ontvangen en gedecodeerd door het apparaat van de ontvanger, vanwege de versleuteling van berichten tussen afzender en ontvanger door WhatsApp. Mogelijke oorzaken van dit probleem zijn een verouderde app, een apparaatwijziging (overstappen naar een nieuw apparaat of het opnieuw installeren van WhatsApp) of een serverstoring.
1. Eerste reparaties
- Wacht een paar uur.Aangezien dit een terugkerend probleem is, kan het zich binnen enkele uren of dagen vanzelf oplossen.
- Apparaat wisselenAls jij of de afzender onlangs van apparaat bent gewisseld of de WhatsApp-app opnieuw hebt geïnstalleerd, kan het even duren voordat oudere chats opnieuw gesynchroniseerd zijn. Dit kan tot wel een uur duren.
- aangesloten apparaatAls je WhatsApp Desktop of WhatsApp Web gebruikt, kan dit probleem te wijten zijn aan een synchronisatieprobleem. Het is raadzaam te wachten tot je chats zijn gesynchroniseerd.
- Gedwongen sluiting van WhatsAppHet probleem kan ontstaan als de afzender zijn WhatsApp-account direct na het versturen van het bericht afsluit. Het probleem blijft bestaan totdat de afzender WhatsApp opnieuw opent.
- Controleer de serverstatusServerproblemen kunnen deze fout veroorzaken. U kunt de serverstatus controleren. hier.
2. Update WhatsApp
Oudere versies van WhatsApp kunnen problemen met de synchronisatie van berichten veroorzaken, wat tot dit probleem kan leiden. Het wordt aanbevolen om WhatsApp bij te werken naar de nieuwste versie.
- Open Play Store En zoek naar WhatsApp.
- Als er een update beschikbaar is, klik dan op de knop. Bijwerken.
3. Cache wissen
Deze fout wordt waarschijnlijk veroorzaakt door tijdelijk opgeslagen gegevens. Dit kan leiden tot... Cache wissen Het probleem kan worden opgelost in de toepassingsinstellingen.
- Druk lang op het .-pictogram WhatsApp en selecteer Aanmeldingsinformatie.
- Ga naar Opslag.
- tik op Cache wissen.
4. Installeer WhatsApp opnieuw
Als dit probleem zich voornamelijk op uw apparaat voordoet, kan dit duiden op een probleem met WhatsApp. Het is aan te raden WhatsApp opnieuw te installeren nadat u een back-up van uw chats hebt gemaakt, aangezien het verwijderen van de app alle gegevens van uw apparaat wist.
- Druk lang op het .-pictogram WhatsApp Druk vervolgens op de .-toets Installatie ongedaan maken.
- Bevestig door te drukken OK.
- ga naar de Play Store Download WhatsApp opnieuw.
5. Vraag de afzender om het bericht opnieuw te verzenden.
Als het bericht niet aankomt omdat het apparaat van de afzender geen internetverbinding heeft, kan dit het probleem veroorzaken. Het is raadzaam om de afzender te vragen het bericht opnieuw te verzenden zodra er een stabiele internetverbinding is, aangezien dit het probleem mogelijk oplost.
6. Neem contact op met de technische ondersteuning
Als geen van de oplossingen werkt, kunt u contact opnemen met de WhatsApp-ondersteuning. Beschrijf het probleem, dan kunnen zij u waarschijnlijk helpen het op te lossen. Neem contact op met de ondersteuning. hier.
Reacties zijn gesloten.