Hoe los ik het lege HP Hotkey Support-pop-upvenster in Windows op?

Wanneer u op een HP- laptop op de FN -toetsen drukt , ziet u mogelijk een leeg venster met de titel 'HP Hotkey Support' in plaats van de gebruikelijke overlay voor helderheid of volume. Dit gebeurt wanneer de HP Hotkey UWP- service start , maar de OSD-componenten (On-Screen Display) die nodig zijn om deze visuele overlays weer te geven, niet correct initialiseert.

In dit geval detecteert de service de toetsaanslag nog steeds, maar kan de overlay niet weergeven omdat de afhankelijke modules niet laden of vastlopen bij het opstarten. De meest voorkomende oorzaken zijn:

  • De installatie van HP Hotkey is beschadigd of onvolledig. De service start wel, maar de benodigde DLL-bestanden kunnen niet worden geregistreerd.
  • HotkeyUWPService.exe crasht bij het opstarten. Het uitvoerbare bestand start de interface, maar sluit af voordat de OSD-viewer wordt geladen.
  • Interferentie van andere HP-achtergrondprogramma's - leuk vinden HP Audio Analytics أو HP Systeemgebeurtenishulpprogramma Die verbonden zijn met dezelfde reeks bewerkingen.

Deze problemen komen vaker voor na Windows-updates of automatische driververvangingen , waardoor de Hotkey-service mogelijk niet meer geregistreerd is of een incompatibele versie wordt geïnstalleerd. Gelukkig is dit een softwareprobleem en geen hardwarefout, en kan het worden opgelost met specifieke oplossingen.

De volgende oplossingen zijn logisch geordend, van de eenvoudigste serviceaanpassingen tot volledige herinstallaties en reparaties op BIOS-niveau. Volg ze stap voor stap om de juiste functionaliteit van uw FN- toetsen op het scherm te herstellen.

1. Installeer de HP Hotkey UWP-service opnieuw.

Door de service tijdelijk uit te schakelen en vervolgens een schone installatie uit te voeren, dwingt u Windows om de registervermeldingen opnieuw op te bouwen, defecte afhankelijkheden te vervangen en de OSD-module correct opnieuw te laden.

  1. Klik op Win + R, schrijven services.mscen druk vervolgens op Enter.
  2. Zoeken HP Hotkey UWP-serviceKlik er met de rechtermuisknop op en kies Eigendommen.
  3. oog Opstarttype naar mij gebroken, Dan klikken تطبيق وOK.
  4. Download de nieuwste HP Hotkey-ondersteuningshulpprogramma Voor uw systeem afkomstig van:
    https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91903.exe
  5. Klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand en selecteer Als administrator uitvoeren.
  6. Zodra de installatie is voltooid, start u uw computer opnieuw op en test u de sleutels. Fn.

2. Schakel de HP Audio Analytics-service uit (indien geïnstalleerd).

De Audio Analytics- service van HP gebruikt hetzelfde notificatiekader als de Hotkey Support-module. Wanneer dit kader verouderd of onjuist geconfigureerd is, kan dit voorkomen dat de Hotkey UWP-service de OSD-laag correct initialiseert. Door deze service uit te schakelen, wordt het conflict verholpen en kan de Hotkey-service de interface correct weergeven.

Let op: het uitschakelen van HP Audio Analytics heeft geen invloed op de geluidskwaliteit of audioprestaties van uw apparaat. Het stopt alleen de achtergrondtelemetrie van HP, die het audiogebruikspatroon en het omgevingsgeluidsniveau meet. U behoudt volledige toegang tot alle audio- en microfoonfuncties.

  1. druk op mijn toets overwinning + R, schrijven services.mscen druk vervolgens op Enter.
  2. Scroll naar beneden en zoek een dienst. HP Audio AnalyticsKlik er met de rechtermuisknop op en kies Eigendommen.
  3. Specificeer het type beginnen naar mij gebroken, Dan klikken تطبيق وOK.
  4. Start je computer opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.

3. HP Support Assistant gebruiken

Met deze methode maakt u rechtstreeks verbinding met de ingebouwde virtuele ondersteuningsagent van HP in HP Support Assistant . De agent kan ontbrekende of beschadigde componenten voor de UWP Hotkey-service detecteren en het juiste stuurprogrammapakket voor uw laptop leveren. Dit voorkomt het veelvoorkomende probleem van het handmatig downloaden van de verkeerde versie.

  1. Open HP Support Assistant Vanuit het Startmenu. (Als je het nog niet hebt geïnstalleerd, kun je het downloaden via [link/bron]). الرابط de volgende.)
  2. Klik op de knop Begeleide probleemoplossing.
  3. Als het verschijnt Virtuele agent, Bevind zich Vraag nu.
  4. Typ in het chatvenster: HP Hotkey UWP-service En druk op Enter.
  5. De assistent identificeert het ontbrekende of beschadigde onderdeel en biedt een directe link naar het juiste stuurprogramma voor uw apparaatmodel (bijvoorbeeld, HP Hotkey UWP-service – ProBook 470 G3).
  6. Klik op de link, download en installeer het pakket.
  7. Start je laptop opnieuw op en test de toetsen. Fn alweer.

Reacties zijn gesloten.