Hoe los je het probleem op dat Telegram vastloopt op het scherm 'Verbinden'?

Als Telegram geen verbinding kan maken en vast blijft lopen “Verbinden” (Verbinding) De app kan geen netwerkverbinding tot stand brengen, waardoor gebruikers geen berichten kunnen verzenden of ontvangen. Dit probleem duidt er doorgaans op dat de app geen toegang heeft tot de servers van Telegram, vaak als gevolg van netwerkproblemen.

De meest voorkomende oorzaak van deze fout is een instabiele of zwakke internetverbinding. Echter, onjuiste proxy-instellingen, VPN-configuraties of zeldzame problemen aan de serverzijde kunnen de oorzaak zijn.

ملاحظة: Voor de screenshots hebben we een Infinix-apparaat gebruikt. Als je een Samsung, Xiaomi, Oppo of een ander apparaat gebruikt, kunnen de namen van sommige instellingen iets afwijken. Je kunt ze vinden met een simpele Google-zoekopdracht.

1. Controleer de serverstatus

1. Open je favoriete webbrowser (zoals Chrome, Firefox of Safari).
2. Ga naar pagina Telegram-serverstatus Op DownDetector.
3. Selecteer en klik op het vervolgkeuzemenu onder het betreffende gedeelte. المناطط.
4. Selecteer uw regio uit de lijst.
   
5. Controleer de grafiek op de pagina op eventuele onderbrekingen of probleemmeldingen.
6. Noteer eventuele specifieke problemen of recente updates die op de pagina worden vermeld.

2. Gebruik een VPN

Een VPN (Virtual Private Network) biedt een beveiligd en privénetwerk, waardoor gebruikers de app vanaf verschillende locaties over de hele wereld kunnen gebruiken. Dit zorgt voor consistentie tussen verschillende servers. Je kunt Telegram ook via een VPN gebruiken als de app in jouw land geblokkeerd is. Een VPN leidt je internetverbinding via verschillende servers, waardoor eventuele lokale beperkingen of netwerkblokkades die deze fout kunnen veroorzaken, worden omzeild.

3. Herstart uw internetrouter.

Het herstarten van je internetrouter kan problemen met zwakke en trage netwerkverbindingen oplossen. Deze stap helpt ook om de netwerkcache te wissen en de algehele prestaties van de router te verbeteren.

1. Koppel de stroomkabel van uw router los.
2. Wacht minimaal 30 seconden.
3. Sluit de stroomkabel weer aan op de router.
4. Wacht een paar minuten totdat de router volledig opnieuw is opgestart en weer verbinding heeft gemaakt met uw netwerk.

Als het herstarten van je router het probleem niet oplost, overweeg dan om mobiele data te gebruiken in plaats van een wifi-verbinding.

4. Telegram-update

Het gebruik van een oudere versie van Telegram kan problemen veroorzaken. App-updates verhelpen doorgaans bugs en introduceren nieuwe functies die compatibel zijn met het besturingssysteem van uw apparaat.

1. Een app openen Google Play Store op uw apparaat.
   
2. Klik op Je profielpictogram bevindt zich in de rechterbovenhoek van het scherm.
   
3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst App- en apparaatbeheer.
4. In het gedeelte 'Beschikbare updates' vindt u Telegram en druk op de knop Bijwerken naast hem.
5. Wacht tot de update is voltooid voordat u de applicatie gebruikt.

5. Schakel de vliegtuigmodus uit

De vliegtuigmodus schakelt alle verbindingen op je apparaat uit. Door deze in en uit te schakelen, kun je je wifi- of mobiele dataverbinding efficiënter laten werken.

1. Begin door vanaf de bovenkant van het scherm van je apparaat naar beneden te vegen om het meldingenpaneel te openen.
2. Zoek icoon Vliegtuigmodus Tik erop. Tik er één keer op om het aan te zetten, tik er nogmaals op om het uit te zetten.
   
3. Nadat je de vliegtuigmodus hebt uitgeschakeld, maak je opnieuw verbinding met je wifi- of mobiele datanetwerk.

6. Stel de datum en tijdzone in.

Onjuiste tijden kunnen de synchronisatie van app-gegevens beïnvloeden, wat kan leiden tot niet-overeenkomende tijdstempels en inlogproblemen. Door de datum en tijdzone automatisch in te stellen, kunnen deze problemen worden voorkomen.

1. Een app openen Instellingen op uw apparaat.
   
2. Typ en selecteer in de zoekbalk bovenaan de instellingen. Datum en tijd.
   
3. Zorg ervoor dat de .optie is ingeschakeld Automatische tijdzone (Het moet geactiveerd worden).
   

7. Cache wissen

Beschadigde applicatiegegevens kunnen fouten veroorzaken. Applicaties slaan tijdelijke gegevens op in cachebestanden, die beschadigd kunnen raken. Het wissen van de cache kan deze fouten verhelpen.

1. Een app openen Telegram Ga op je apparaat naar het menu. Instellingen.
2. Ga in de instellingen naar beneden en tik op Opslag en cache.
   
3. Klik vervolgens op de optie genaamd Cache wissen.
   
4. na het selecteren van Cache wissenDe cachegegevens van de Telegram-app worden van uw apparaat verwijderd.

8. Achtergrondgegevens uitvoeren

Telegram heeft toegang tot achtergronddata nodig om berichten te ontvangen wanneer de app niet actief in gebruik is. Het inschakelen van achtergronddata verbetert de prestaties en synchronisatie.

1. Houd het Telegram-app-pictogram op uw apparaat ingedrukt.
2. Klik in de opties die verschijnen op Aanmeldingsinformatie.
   
3. Selecteer in het menu met toepassingsinformatie de optie Mobiele data en wifi-netwerk.
   
4. Zet de schakelaar om in te schakelen Achtergrondinformatie.
   

9. Verleen Telegram de benodigde machtigingen.

Het weigeren van noodzakelijke machtigingen kan de functionaliteit van de app belemmeren. Zorg ervoor dat Telegram toegang heeft tot essentiële machtigingen zoals camera, bestanden, contacten en opslag.

1. Houd het Telegram-app-pictogram op het startscherm of in de app-lade van je telefoon ingedrukt.
2. Druk in de opties die verschijnen op Aanmeldingsinformatie.
   
3. Tik daarna op Rechten.
   
4. Controleer of Telegram toegang heeft tot alle benodigde machtigingen, zoals camera, bestanden, contacten en opslag. Schakel alle uitgeschakelde machtigingen in.

10. Batterij-optimalisatie uitschakelen

Batterijoptimalisatie kan app-functies beperken om batterijvermogen te besparen, waardoor Telegram kan vastlopen. Door deze instelling uit te schakelen, kan de app correct op de achtergrond draaien.

1. Open eerst een app Instellingen op uw apparaat.
   
2. Typ in de zoekbalk bovenaan: "Batterij optimalisatie" (Deze optie kan ook wel genoemd worden) "Batterijbesparing" أو “App-batterijbeheer”(Afhankelijk van uw apparaat).
   
3. Zodra de zoekresultaten verschijnen, selecteer je een optie. Batterij-optimalisatie.
4. Tik vervolgens op het uitklapmenu bovenaan het scherm.
   
5. Kies uit de vervolgkeuzelijst Alle apps Om alle applicaties op uw apparaat te bekijken.
6. Klik op het zoekpictogram (meestal rechtsboven) en typ "Telegram" in de zoekbalk.
   
7. Als Telegram in de lijst verschijnt, tik er dan op om de batterijoptimalisatie-instellingen te openen.
   
8. Stel Telegram in op Onverbeterd Om batterijoptimalisatie voor deze app uit te schakelen.
9. Druk ten slotte op Gedaan om uw wijzigingen op te slaan.
   
10. De achtergrondactiviteiten van Telegram worden nu niet langer beperkt door batterijoptimalisatie.

11. Reset netwerkinstellingen

Door de netwerkinstellingen te resetten, kunnen verbindingen worden hersteld en eventuele onjuiste instellingen worden gecorrigeerd.

1. Ga naar lijst Instellingen op uw apparaat.
   
2. Gebruik de zoekbalk in het instellingenmenu. Typ “Opties resetten"En kies de optie die in de suggesties verschijnt."
   
3. Tik daarna op Wi-Fi, mobiel netwerk en Bluetooth opnieuw instellen..
   
4. Druk ten slotte op een knop Reset instellingen.
   

Als de fout aanhoudt, probeer dan contact op te nemen met Ondersteuning Telegram.