het probleem: Telkens wanneer ik Forza Horizon 5 probeer te installeren (maar dit is de enige applicatie; de andere installeren wel zonder problemen), krijg ik foutcode 0x80073cf9 terwijl de download op 0% blijft hangen. Ik had het spel eerder geïnstalleerd, maar heb het verwijderd om ruimte vrij te maken op mijn computer. Nu wil ik het opnieuw installeren, maar dat lukt elke keer niet. Ik heb het liefst mijn externe SSD, maar dit probleem doet zich ook voor op mijn interne harde schijf.
De oplossing
Met de Xbox-app voor Windows kun je je Game Pass-bibliotheek beheren, je vrienden bekijken en pc-games spelen, allemaal vanuit één plek. Het is Microsofts centrale platform voor game-ervaringen, vooral als je Game Pass hebt. Maar net als veel apps in de Microsoft Store kan de app soms vastlopen, en een van de meest frustrerende crashes is foutcode 0x80073cf9.
Deze foutmelding verschijnt vaak wanneer je een game probeert te installeren of bij te werken via de Xbox-app. In plaats van het proces te voltooien, loopt de app vast en wordt de foutmelding 0x80073cf9 weergegeven, waardoor je vast komt te zitten zonder voortgangsbalk en zonder dat de download werkt. Sommige gebruikers ondervinden deze fout bij het installeren van grotere Game Pass-titels, terwijl anderen melden dat het zelfs bij kleine updates voorkomt.
Waarom treedt de Xbox-appfout 0x80073cf9 op?
Foutcode 0x80073cf9 duidt over het algemeen op een probleem met de Microsoft Store of Windows Update. Aangezien de Xbox-app voor contentbeheer en installatie van beide afhankelijk is, kan zelfs een klein systeemprobleem deze fout veroorzaken.
In sommige gevallen wordt de fout veroorzaakt door een beschadigde Windows Store-cache of foutieve installatiegegevens van het spel. In andere gevallen komt het door verloren machtigingen of het verwijderen of wijzigen van systeemmappen zoals AUInstallAgent. Deze map is essentieel voor Windows Store-downloads en de correcte werking van de Xbox-app.
Conflicten met antivirussoftware, beschadigde gebruikersprofielen of onvolledige systeemupdates kunnen ook bijdragen aan het probleem. In sommige gevallen kan de Xbox-app zelf verouderd zijn of niet correct geconfigureerd na een recente update of Windows-upgrade.
Hoe los ik Xbox-appfout 0x80073cf9 op?
Er zijn verschillende manieren om foutcode 0x80073cf9 op te lossen, variërend van het resetten van de Microsoft Store tot het opnieuw aanmaken van ontbrekende systeemmappen. U vindt alle gedetailleerde stappen in het onderstaande gedeelte.
Oplossing 1. Repareer of reset de Xbox-app.
Beschadigde app-gegevens kunnen ook leiden tot foutcode 0x80073cf9. Het repareren of resetten van de Xbox-app kan helpen.
- Klik met de rechtermuisknop op Start En kies Toepassingen en functies/Geïnstalleerde toepassingen.
- Scroll naar beneden om te vinden Xbox-app en klik Geavanceerde mogelijkheden.
- Scroll opnieuw naar beneden en tik op einde و Reparatie.
- Als het probleem aanhoudt, klik dan op 'Reset' om de toepassingsgegevens opnieuw te installeren.
- Herhaal dit proces met Microsoft Store و Gamingdiensten.
Oplossing 2. Maak de map AUInstallAgent opnieuw aan.
Deze systeemmap is essentieel voor het installeren en bijwerken van applicaties. Als deze map ontbreekt of beschadigd is, kunt u foutcode 0x80073cf9 tegenkomen.
- Klik op Win + E Openen Verkenner en ga naar C: Windows.
- Zoek naar een map met de naam AUInstallAgent.
- Als het er niet staat, klik dan met de rechtermuisknop en selecteer Nieuw > Map.
- Geef de exacte naam van het volume: AUInstallAgent.
- Herstarten Probeer de Xbox-app opnieuw te installeren.
Oplossing 3. Wis de cache van de Microsoft Store.
Beschadigde cachebestanden kunnen ervoor zorgen dat apps en games niet goed gedownload worden.
- Type wsreset.exe Druk in het Windows-zoekvak op Enter.
- Wacht tot er een zwart venster verschijnt. Niet sluiten.
- Als het verdwijnt, moet het opnieuw worden opgestart. Microsoft Store.
- Na het sluiten wordt de Microsoft Store automatisch opnieuw geopend, wat aangeeft dat de cache is gereset.
Oplossing 4. Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit.
Deze ingebouwde tool detecteert en verhelpt veelvoorkomende problemen in apps uit de Microsoft Store, waaronder Xbox.
- Type vind de fouten en los het op Klik in de Windows-zoekfunctie op Enter.
- Kiezen Extra probleemoplossers/andere probleemoplossers.
- Zoeken Windows update van de lijst.
- Klik erop en kies Voer de probleemoplosser uit/start.
- Verwijs naar de Extra probleemoplossers/andere probleemoplossersen zoek naar Windows Store-appsKlik erop en kies vervolgens Voer de probleemoplosser uit.
- Voltooi de probleemoplossingsprocedure door de volgende stappen te volgen: Instructies die op het scherm verschijnen.
- Herstarten jouw computer.
Oplossing 5. Controleer op Windows-updates.
Ontbrekende of in behandeling zijnde Windows-updates kunnen de functionaliteit van de Microsoft Store uitschakelen.
- Type Updates Klik in de Windows-zoekfunctie op Enter.
- Wanneer het nieuwe venster wordt geopend, klikt u op Controleren op updates (of Alles installeren Als er updates beschikbaar zijn, wacht dan even.
- Als er zijn Optionele updates Het is beschikbaar, dus installeer het ook.
- Herstarten Controleer indien nodig uw computer en probeer de Xbox-app opnieuw te gebruiken.
Oplossing 6. App store-apps opnieuw registreren
- Open PowerShell als beheerder.
- wanneer . verschijnt User Account Control, Klik Ja.
- Kopieer en plak de volgende opdracht en druk op Enter. Enter Daarna:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"} - Sluit PowerShell enHerstarten jouw computer.
Oplossing 7. Zorg ervoor dat de Xbox-services actief zijn.
Voor een correcte werking van de Xbox-app zijn enkele achtergrondservices vereist.
- Type Diensten Klik in de Windows-zoekfunctie op Enter.
- Scroll naar beneden om te vinden Spelservices.
- Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer 'Opnieuw opstarten'.
- Als het inactief is (grijs), Dubbelklik De dienst zal geopend worden hun kenmerken.
- Onder Type startup, Kiezen Automatisch uit het vervolgkeuzemenu.
- Klik Start, Solliciteer, وOK.
- Herhaal dit proces met de volgende services:
Windows update
Microsoft Store-installatieservice
Xbox Live-authenticatiebeheer
Xbox Live-game opslaan
Xbox Live-netwerkservice
Gamingdiensten.
Uw fouten automatisch corrigeren
Het team van DzTecnium.com streeft ernaar gebruikers te helpen de beste oplossingen voor hun problemen te vinden. Als u de moeilijkheden van handmatige probleemoplossing wilt vermijden, kunt u gebruikmaken van geautomatiseerde software.
Reacties zijn gesloten.