Hoe los ik een Office 365-aanmeldingsfout op?

De Office 365-aanmeldingsfout met TAG: 4usqa-code geeft aan dat de aanmelding is mislukt vanwege een mislukte authenticatiestroom tussen de Microsoft 365-client (meestal Outlook tijdens het aanmelden bij een profiel of het bijwerken van een token) en de Microsoft Entra-ID . Wanneer deze stroom mislukt, kan Outlook de aanmeldingshandshake niet voltooien en kan het daarom geen postvakgegevens downloaden of bijwerken, de synchronisatie voortzetten, agenda/contacten bijwerken, een offline OST-bestand betrouwbaar gebruiken of de postvakindexering onderhouden.

In veel gevallen is de meest voorkomende en bevestigde oorzaak van deze fout dat de Microsoft Information Protection API- service-entiteit is uitgeschakeld binnen Entra ID. Deze applicatie is betrokken bij het evalueren van de autorisatie en het beleid voor beveiligde inhoud, dus het uitschakelen ervan kan een deel van de authenticatie- en toegangsketen verstoren waarop Outlook vertrouwt.

Simpel gezegd: Outlook gebruikt deze API als onderdeel van de controles die bepalen of u toegang hebt tot uw mailbox. Als de API is uitgeschakeld, mislukken die controles en kan Outlook de aanmelding niet voltooien, wat resulteert in de foutmelding TAG:4usqa.

Door de API opnieuw in te schakelen, wordt het authenticatie- en autorisatiepad hersteld dat Outlook gebruikt tijdens het aanmelden en de gegevenssynchronisatie.

Open uw browser.
Ga naar Microsoft Entra-beheercentrum Log in met je account Wereldwijde beheerder.
Selecteer in het menu aan de linkerkant Applicaties > Bedrijfsapplicaties.
tik op Filters toevoegen en selecteer App-IDVerwijder alle andere actieve filters als er in eerste instantie geen resultaten verschijnen.
Voer deze applicatie-ID in en klik op تطبيق:
```
40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f
```

Open de app vanuit de resultaten en selecteer Eigendommen.
Zoek de instelling “Gebruikers in staat stellen in te loggen” En schakel het over naar نعم.
Klik sparen om de wijziging toe te passen.
Start Outlook opnieuw op en probeer nogmaals in te loggen. Als het account nog steeds gebruikmaakt van opgeslagen inloggegevens:
- Meld u af bij het account in Outlook en voeg het opnieuw toe.
- Optioneel openen Windows Credential Manager (Configuratiescherm > Gebruikersaccounts > ReferentiebeheerVerwijder alle opgeslagen inloggegevens die hiermee verband houden. MicrosoftOffice أو Outlook Probeer het eerst opnieuw.

Als de applicatieprogrammeersinterface (API) al is ingeschakeld:

Als de instelling 'Gebruikers toestaan zich aan te melden' al op ' Ja' staat , kan de TAG:4usqa-fout worden veroorzaakt door een andere configuratie of een toegankelijkheidsprobleem. Controleer in dat geval de volgende punten met uw Microsoft 365-beheerder:

Voorwaardelijke toegangsbeleidsregels: Dit beleid voor voorwaardelijke toegang kan voorkomen dat deze applicatie kan worden gebruikt of dat er kan worden ingelogd door bepaalde gebruikers, op bepaalde locaties of in bepaalde apparaatstatussen.
Vergunning: De gebruikerslicentie bevat mogelijk niet alle vereiste functies voor gegevensbescherming of beveiliging waarop deze toepassing vertrouwt. Controleer of het account de juiste Microsoft 365/Office 365 SKU heeft.
Authenticatie- en apparaatregistratiecodes: De pictogrammen zijn mogelijk verouderd of beschadigd. Forceer uitloggen (bijvoorbeeld met behulp van de optie Meld u af bij alle sessies (In het accountportaal) en registreer het profiel opnieuw of voeg het toe op het apparaat van de klant.
Automatisering of scripts: Een automatiseringsscript, kernconfiguratie of beveiligingsverbeteringstool heeft mogelijk de applicatierechten gewijzigd of relevante functies uitgeschakeld. Controleer recente wijzigingen in uw Entra ID-configuratie of beveiligingsrichtlijnen.

Als de fout blijft bestaan, zelfs na deze controles: verzamel aanmeldingslogboeken van Microsoft Entra > Monitoring > aanmeldingslogboeken voor de betreffende gebruiker, filter op het voorkomen van TAG: 4usqa en gebruik deze gegevens (statuscodes en redenen voor de fout) wanneer u het probleem doorgeeft aan uw interne identiteitsteam of Microsoft-ondersteuning.

Microsoft