Er verschijnt een bericht Er is een netwerkfout opgetreden. In Google Sheets kun je soms een probleem tegenkomen bij het openen of synchroniseren van een spreadsheet, omdat de app geen goede verbinding met de servers van Google tot stand kan brengen. In dat geval wordt het bestand niet geüpload of blijft het scherm blanco, zelfs als je internetverbinding stabiel lijkt.
Deze foutmelding duidt meestal op een communicatieprobleem tussen de applicatie en de back-endservers van Google, maar de onderliggende oorzaken kunnen variëren.
Het is vaak het gevolg van Beschadigde of verouderde cachebestanden Dit verstoort de gegevenssynchronisatie. Het kan ook voorkomen als de applicatie niet over de vereiste internettoegang beschikt, als het gebruik van achtergronddata is beperkt of als u een oudere versie van Google Sheets gebruikt die niet langer probleemloos samenwerkt met Google-services.
Nu de oorzaken duidelijk zijn, gaan we stap voor stap over naar de oplossingen.
1. Wacht en herlaad.
Soms wordt de fout veroorzaakt door Tijdelijke problemen met de servers van Google. Voorbeelden hiervan zijn storingen, onderhoud of grote drukte op de servers. In dergelijke gevallen ligt het probleem bij Google, niet bij uw apparaat. Geen enkele lokale oplossing zal helpen totdat de servers weer online zijn.
De beste manier is om even te wachten en vervolgens je spreadsheet opnieuw te laden.
Om te bepalen of het probleem met de server te maken heeft:
- Verifiëren Statuspaneel van Google Workspace Officieel om te achterhalen of Google Sheets niet beschikbaar is.
- Open hetzelfde spreadsheet in een browser op een ander apparaat. Als het daar wel werkt, ligt het probleem bij het apparaat zelf. Als het overal mislukt, ligt het probleem aan de serverzijde.
Deze stap zorgt ervoor dat er geen tijd verloren gaat aan onnodige probleemoplossing wanneer de werkelijke oorzaak een tijdelijke serverstoring is.
2. Wis de cache en controleer de machtigingen.
Google Sheets is afhankelijk van gecachede bestanden en actieve netwerktoegang om correct te synchroniseren. Wanneer de cache actief is... beschadigdDe app probeert mogelijk beschadigde of verouderde bestanden te laden, wat fouten kan veroorzaken. Door de cache te wissen, dwingt u de app de bestanden opnieuw op te bouwen met nieuwe, waardoor conflicten vaak worden opgelost.
Als een app geen volledige toegang heeft tot wifi, mobiele data of achtergrondgebruik, kan deze mogelijk geen stabiele verbinding behouden. Door deze machtigingen te controleren, zorgt u ervoor dat de app ook op de achtergrond verbonden blijft.
2.1. Cache wissen
- Zoek de Google Sheets-app, houd deze ingedrukt en tik vervolgens op het pictogram. de informatie.
- Ga naar Opslag en cache.
- Klik op Cache wissen.
2.2. Controleer machtigingen
- Open vanuit dezelfde app-instellingenpagina Mobiele data en wifi.
- Inschakelen "Achtergrondinformatie" و Onbeperkt datagebruik.
- Heropen Google Sheets en controleer of de fout is verdwenen.
3. Google Sheets bijwerken
De oude versie van de applicatie kan de volgende problemen veroorzaken: Fouten Of er kunnen compatibiliteitsproblemen met de server zijn. De update zorgt ervoor dat uw systeem werkt. Voor de nieuwste updates en prestatieverbeteringenDit verbetert de stabiliteit en connectiviteit.
- Open de Play Store of App Store.
- Zoeken "Google Spreadsheets'.
- Als er een update beschikbaar is, klikt u op Bijwerken.
- Start de applicatie opnieuw op en probeer uw spreadsheet nogmaals te openen.
4. Gebruik de browser
Als de app blijft haperen, kan het overschakelen naar een browser het probleem mogelijk oplossen. Browsers maken een nieuwe verbinding met de servers van Google, waardoor tijdelijke appfouten worden verholpen. Deze methode helpt ook om te bevestigen of het probleem app-specifiek of netwerkgerelateerd is.
- tik op "Open in de browserWanneer het foutbericht verschijnt.
أو
- Open uw favoriete browser.
- Ga naar Google Spreadsheets.
- Meld u aan met uw Google-account.
- Open het spreadsheet dat eerder fouten vertoonde.
- Controleer of het laden zonder netwerkfout verloopt.
5. Update uw apparaat
De oudere systeemsoftware biedt mogelijk geen volledige ondersteuning voor nieuwe Google Sheets-updates, wat instabiliteit kan veroorzaken. Installeren... De nieuwste versie van Android of iOS. Om de compatibiliteit en prestaties te verbeteren.
Als uw apparaat niet kan worden geüpdatet naar een nieuwer Android-model dan Android 8, is het raadzaam om over te stappen naar een nieuwer model, aangezien Google Sheets vaak instabiel wordt op oudere systemen.
- Open Instellingen.
- Ga naar upgrade software en klik Download en installeerUw apparaat zoekt naar updates en installeert deze indien beschikbaar.
Reacties zijn gesloten.