Hoe los ik het probleem op dat een bericht in de Mail-app in een klein formaat in de hoek van de pagina wordt afgedrukt?
Uw afdrukken kunnen klein lijken vanwege een storing in de Mail-app of onjuiste printerinstellingen. Gebruikers ondervinden dit probleem wanneer ze een e-mail proberen af te drukken via de Mail-app in Windows 10; de afdruk krimpt tot één hoek van de pagina, hoewel het afdrukvoorbeeld er perfect normaal uitziet.
Bovendien worden afdrukken van andere toepassingen (zelfs e-mailbijlagen) wel normaal afgedrukt (ze worden niet naar een hoek verkleind). Het probleem is niet beperkt tot een specifiek model of fabrikant en wordt voornamelijk gemeld na een update van Windows of de Mail-app. Sommige gebruikers hebben het probleem ook ondervonden met de Agenda-app.
Voordat u verdergaat met de oplossingen, start u de Mail-app opnieuw op om te controleren of het probleem een tijdelijke storing is. Zo niet, start dan uw computer/printer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost. Zorg er bovendien voor dat het papierformaat en andere afdrukinstellingen correct zijn geconfigureerd . Tot slot, zorg ervoor dat Windows en de apps uit de Windows Store zijn bijgewerkt naar de nieuwste versie.
Oplossing 1: E-mails afdrukken met een ander programma.
Het huidige probleem met de Mail-app is mogelijk te wijten aan een tijdelijke storing. Deze storing kan worden verholpen door de e-mail vanuit een ander programma (zoals Outlook of Edge) af te drukken. Het direct afdrukken vanuit de Mail-app kan het probleem mogelijk ook oplossen.
- Start een browser rand en open De website van uw e-mailprovider.
- Log vervolgens in met uw inloggegevens en print een van de e-mails af waarin het probleem zich voordoet.
- Controleer nu of het afdrukken correct werkt. Zo ja, controleer dan of de Mail-app correct afdrukt.
Je kunt Outlook ook instellen voor gebruik met je e-mailaccount en vervolgens de problematische e-mail via Outlook afdrukken. Als dat werkt, controleer dan of de Mail-app normaal kan afdrukken.
Oplossing 2: Stel de printer in als de standaardprinter.
Veel toepassingen geven de voorkeur aan afdrukken naar de standaardprinter . Bovendien kan de ingeschakelde functie "Windows mijn standaardprinter laten beheren" ook de oorzaak zijn van de betreffende fout. In dat geval kan het instellen van een printer als standaardprinter het probleem mogelijk oplossen.
- Druk op de Windows-toets en open Instellingen.
- Open nu Apparaten en selecteer vervolgens in het linkerdeel van het venster Printers en scanners.
- dan uitschakelen Laat Windows mijn virtuele printer beheren Door het selectievakje uit te vinken.
- Vouw nu de printer die het probleem veroorzaakt uit en klik op de knop 'Beheren'.
- Klik dan op de knop instellen als standaard Controleer of de Mail-app correct afdrukt.
- Als dat niet het geval is, dan Start je pc opnieuw op. Controleer of het probleem met de Mail-app is opgelost.
Oplossing 3: Voer de probleemoplosser voor printers en de bijbehorende oplossingen uit via de Windows Store.
Microsoft heeft Windows voorzien van probleemoplossingstools om gebruikers te helpen bij het oplossen van veelvoorkomende systeemproblemen. In dit geval kan het uitvoeren van de ingebouwde probleemoplossers voor Windows Store-apps en de printer het probleem mogelijk verhelpen.
- druk op de toets Windows en open Instellingen.
- Open vervolgens Update & beveiliging en selecteer Probleemoplossing (in het linkerdeel van het venster).
- Nu open Extra probleemoplossers (In de rechterhelft van het venster) vervolgens uitbreiden Windows Store-apps (Scroll naar beneden tot het einde).
- Klik dan op Voer de probleemoplosser uit Volg de instructies op het scherm om het probleemoplossingsproces te voltooien (negeer de optie om specifieke toepassingen opnieuw in te stellen).
- الآن Start je computer opnieuw op Controleer of de Mail-app correct afdrukt.
- Zo niet, Herhaal stappen 1-3. een raam openen Extra probleemoplossers Vervolgens Uitbreiden Een optie de printer (Tijdens het opstarten).
- Klik nu op 'De probleemoplosser uitvoeren' en wacht tot het proces is voltooid (dit kan even duren).
- Vervolgens Herstarten Controleer uw computer en kijk of de Mail-applicatie correct werkt.
Oplossing 4: Verwijder de update die fouten bevat.
Microsoft heeft in het verleden wel eens updates met bugs uitgebracht, en mogelijk bent u hierdoor getroffen. In dat geval kan het verwijderen van de betreffende update het probleem mogelijk oplossen.
- Druk op de Windows-toets en open Instellingen. Open vervolgens Update en beveiliging en klik Updategeschiedenis bekijken.
- Klik nu op Updates verwijderen Identificeer vervolgens de update die fouten bevat.
- Klik dan op verwijderen Om de verwijdering van de update te voltooien.
Als het probleem zich voordoet na een functie-update, moet u mogelijk terugkeren naar de vorige functie-update.
- Druk op de Windows-toets en open Instellingen. Open vervolgens Update & beveiliging en selecteer herstel (In de linkerhelft van het venster).
- Klik nu op de knop . begin (Onder Terugkeren naar de vorige versie van Windows 10) enVolgen Instructies voor het voltooien van het proces.
- Controleer vervolgens of het probleem met de Mail-app is opgelost.
Je kunt ook controleren of het probleem is opgelost als je inzoomt tot 2.25x (225%) voordat je de e-mail afdrukt. Je kunt de e-mail afdrukken naar PDF en vervolgens het PDF-bestand afdrukken met een zoom van 220%, of de inhoud van de e-mail kopiëren en plakken in MS Word en van daaruit afdrukken. Als dat niet werkt, kun je Snip and Sketch (of PrntScrn) gebruiken om een schermafbeelding van de e-mail te maken.
Houd er rekening mee dat u de e-mail rechtstreeks vanaf de website van uw e-mailprovider kunt afdrukken met een webbrowser. Als dat niet aan uw behoeften voldoet, kunt u de e-mail opslaan met de Mail-app en de extensie wijzigen van EML naar MHT. Dubbelklik vervolgens op het bestand om het te openen (het wordt geopend in Internet Explorer) en druk het af via de browser.
Als u meer controle wilt bij het afdrukken van e-mails, kunt u proberen af te drukken vanaf een apparaat met een ander besturingssysteem (Android, iOS, Linux, enz.). Als dat niet aan uw wensen voldoet, probeer dan een andere e-mailclient.
Reacties zijn gesloten.