Instagram is uitgegroeid tot een van de grootste sociale mediaplatformen. Je kunt beroemdheden , vrienden en familieleden volgen en op de hoogte blijven van hun berichten en stories . Recent zijn er echter klachten binnengekomen dat gebruikers geen accounts meer kunnen volgen op Instagram.
In dit artikel onderzoeken we de mogelijke oorzaken en oplossingen voor dit probleem. Laten we er dus meteen induiken.
Als je op de knop "Doorgaan" hebt geklikt en er niets is gebeurd, ondervind je waarschijnlijk dit probleem. Er zijn een paar veelvoorkomende oorzaken hiervoor. Volg de onderstaande stappen en je kunt het snel oplossen.
1. Probleem met de internetverbinding
De meest voorkomende oorzaak is een instabiele internetverbinding . Een instabiele verbinding kan veel app-functies verstoren, waaronder het vervolgproces . Zorg ervoor dat je verbinding goed werkt . Je kunt dit controleren door een snelheidstest uit te voeren of een YouTube-video te bekijken om te zien of deze soepel laadt.
2. De servers van Instagram liggen plat.
Controleer ook de status van de Instagram-servers . Soms kun je mensen niet volgen omdat de servers van Instagram niet beschikbaar zijn . Ga naar DownDetector om te zien of er storingen zijn in jouw regio. Als er een storing is, moet je wachten tot de diensten weer beschikbaar zijn.
3. Installeer de Instagram-app opnieuw.
Soms kunnen softwarefouten en -problemen ervoor zorgen dat je geen accounts kunt volgen. Een simpele oplossing is om de Instagram-app te verwijderen en opnieuw te installeren . Ga naar de app store op je telefoon, zoek Instagram en verwijder de app . Installeer de app vervolgens opnieuw , log in en controleer of het probleem is opgelost.
4. Een ander account heeft je geblokkeerd.
Als je een bepaald account niet kunt volgen, ben je mogelijk door die gebruiker geblokkeerd . Wanneer je geblokkeerd bent, kun je geen berichten naar die gebruiker sturen , hun berichten niet zien en geen volgverzoeken versturen . We hebben een speciale handleiding over dit onderwerp – bekijk die hieronder.
5. Meerdere accounts snel monitoren
Instagram beperkt het aantal keren dat je accounts kunt volgen en ontvolgen binnen een korte periode (vaak zo'n 60 acties per uur ). Dit helpt misbruik van het platform door geautomatiseerde accounts (bots) en apps van derden te voorkomen . Als je te vaak accounts volgt/ontvolgt, kan Instagram deze acties tijdelijk beperken en krijg je mogelijk de melding 'Actie geblokkeerd'.
De enige oplossing is om even een pauze te nemen van de app en het na een uurtje of zo opnieuw te proberen.
6. Volgt meer dan 7,500 accounts
Veel gebruikers zijn zich hier niet van bewust, maar er is een limiet aan het aantal accounts dat je kunt volgen. Volgens Instagram, " om spam te verminderen ", kunnen gebruikers niet meer dan 7,500 accounts volgen . Als je in de buurt van dat aantal zit, overweeg dan om een aantal accounts te ontvolgen voordat je nieuwe accounts gaat volgen.
7. Gebruik een VPN-verbinding
Veel gebruikers gebruiken VPN's om veilig op internet te surfen. Grote platformen, waaronder Instagram, raden het gebruik van VPN's echter af , omdat ze je werkelijke locatie maskeren en accountbeveiligingsmaatregelen kunnen activeren. Als je een VPN gebruikt, werken sommige app-functies mogelijk niet correct. Je kunt controleren of dit het probleem is door je VPN uit te schakelen.
Als het probleem is opgelost nadat je de VPN hebt uitgeschakeld, dan was de VPN de oorzaak. Probeer deze VPN in de toekomst te vermijden of zoek een beter alternatief.
8. Dien een rapport in bij Instagram
Als u alle bovenstaande suggesties hebt geprobeerd en het probleem zich nog steeds voordoet, Hij stuurde een rapport. Naar Instagram. Open Instagram enSchud je telefoon van links naar rechts.. Klik op Meld een probleem Schrijf in het pop-upvenster een korte samenvatting van het probleem enUpload relevante schermafbeeldingenGelieve het rapport in te dienen. We hopen dat de ondersteuningsafdeling spoedig contact met u opneemt.
Reacties zijn gesloten.