Worden je spraakberichten op Instagram constant geladen? Hier zijn de oplossingen.

Als een spraakbericht op Instagram blijft laden in plaats van afspelen , duidt dit er meestal op dat er problemen zijn met het streamen of decoderen van het audiobestand. Dit komt vaak voor wanneer de spraakmemo-afspeelservice van Instagram niet naar behoren reageert.

De meest voorkomende oorzaak van deze fout is een recente applicatie-update of een bug in de huidige versie. Problemen zoals een beschadigde cache of een instabiele netwerkverbinding kunnen echter ook de oorzaak zijn.

ملاحظة: Dit probleem kan soms tijdelijk zijn en houdt verband met Instagram-serversDoor even te wachten stabiliseert de service zich vaak en wordt het spraakbericht weer normaal afgespeeld. Als het probleem na een paar uur aanhoudt, volg dan de onderstaande stappen.
Probleem met het laden van spraakberichten op Instagram

1. Cache wissen

Door de cache van de Instagram-app te wissen, worden mogelijk beschadigde tijdelijke bestanden verwijderd . Deze eenvoudige procedure lost vaak problemen met het afspelen van spraakberichten op, doordat de app nieuwe gegevens van de Instagram-servers ophaalt. Het is veilig en verwijdert je chats, media of accountgegevens niet .

  1. Druk lang op een app-pictogram Instagramen klik vervolgens op het pictogram de informatie.
    Instagram-app-info
  2. tik op Opslag en cache.
    Opslaginstellingen
  3. tik op Cache wissen Om cachebestanden te verwijderen.
    Cache wissen-knop

2. Instagram-update

Instagram brengt regelmatig bugfixes en stabiliteitsupdates uit om de prestaties te verbeteren. Door de nieuwste versie te installeren, bent u verzekerd van compatibiliteit met de nieuwste serverprotocollen en kunt u operationele problemen oplossen die door oudere versies worden veroorzaakt.

  1. Open Play Store أو App Store.
  2. Zoeken Instagram.
  3. Als er een update beschikbaar is, klikt u op Bijwerken.
    Instagram bijwerken
  4. Nadat de update is voltooid, start u de app opnieuw op en probeert u het spraakbericht nogmaals af te spelen.

3. De webversie gebruiken (alternatieve oplossing)

Als het wissen van de cache en het bijwerken van de app het probleem niet oplost, probeer dan over te schakelen naar de webversie van Instagram . Door Instagram via een browser te openen, maak je rechtstreeks verbinding met de servers van het platform, waardoor problemen met de mobiele cache en fouten in achtergrondservices worden omzeild.

  1. Open een willekeurige browser op je telefoon of computer.
  2. Bezoek instagram.com.
  3. Log in op je account en probeer het spraakbericht af te spelen.
    Instagram-webinterface

Wanneer alle oplossingen falen

Als geen van de bovenstaande methoden werkt, kan het probleem te wijten zijn aan factoren aan de kant van Instagram, zoals serverstoringen , accountfouten of regionale uitzendbeperkingen . In dat geval is de meest effectieve volgende stap contact opnemen met de Instagram-support.

Je kunt het probleem direct via de app melden:

Instagram-instellingenHelpEen probleem melden

Je kunt ook een ondersteuningsverzoek indienen via https://help.instagram.com/ .

 

Reacties zijn gesloten.