10 essentiële digitale marketingvaardigheden: Wat je niet leert in het traditionele onderwijs

Pas toen ik volledig opging in het runnen van ons kleine online bedrijf, werd het me duidelijk dat het succes ervan mede afhing van het beheersen van minstens één van de vele essentiële digitale marketingvaardigheden. Belangrijker dan het beheersen van één enkele vaardigheid is het besef dat ons team een ​​fundamenteel begrip van al deze vaardigheden nodig heeft om ons digitale product – content over persoonlijke financiën – effectief te kunnen verkopen.

Als iemand die de overstap maakte van verpleging naar marketing , heb ik geen formele training gehad in digitale reclame, social media marketing of influencer marketing – vaardigheden die essentieel lijken voor het genereren van verkeer . Maar waar ik ook zocht naar informatie over deze concepten, ik ontdekte dat ik niet de enige was.

Zelfs mensen met een formele opleiding in 'marketing' maakten grappen over (kijk maar eens hier , hier en hier om een ​​idee te krijgen) hoe slecht universiteiten afgestudeerden voorbereidden op de praktische vaardigheden die ze nodig hadden om een ​​bedrijf te runnen.

Vaardigheden zoals Facebook-advertenties , webinar-funnels en effectieve social media marketing worden niet op scholen onderwezen. Of als ze dat wel worden, zijn ze puur theoretisch en missen ze praktische toepassing. Welke universiteit zou je immers 500 dollar – laat staan ​​50,000 dollar – lenen om aan advertenties uit te geven om deze vaardigheden te oefenen? Toch zijn bedrijven met een omzet van miljarden dollars afhankelijk van miljoenen dollars aan advertentie-uitgaven per jaar om te overleven.

De discrepantie tussen formeel onderwijs en de vereiste praktijkervaring in het bedrijfsleven creëert een gouden kans voor autodidacten, mensen die privébegeleiding hebben genoten of intern zijn opgeleid, om essentiële diensten aan bedrijven te leveren tegen hun eigen tarieven.

Als je tot de selecte groep behoort die advertentiecampagnes kan opschalen die honderdduizenden euro's aan omzet genereren, conversieverhogende funnels kan creëren of consistent hoog scoort in de Google-zoekresultaten voor belangrijke zoektermen, dan is jouw vaardighedenpakket onvervangbaar. Je wordt de meest waardevolle persoon, waar je ook bent.

Met dat in gedachten, volgen hier tien essentiële digitale marketingvaardigheden – die niet effectief op scholen worden aangeleerd – die cruciaal zijn voor vrijwel elk modern bedrijf met een online aanwezigheid.

1. Webanalyse

Big data is de drijvende kracht achter enkele van 's werelds grootste bedrijven. Zelfs kleine en middelgrote ondernemingen (mkb's) zullen enorm profiteren van een helder inzicht in wat klanten doen wanneer ze hun websites bezoeken.

Google Analytics is al lange tijd hét toonaangevende hulpmiddel voor het bijhouden van bezoekers, hun verblijfsduur en de soorten producten en pagina's die consumenten interesseren. Dit soort kwantitatieve gegevens kan worden gebruikt om cruciale beslissingen te nemen over toekomstig productaanbod of content waarin consumenten geïnteresseerd zijn.

Uitstekende marketeers kunnen nog een stap verder gaan door de conclusies uit kwantitatieve data-analyse aan te vullen met sterke afleidingen uit kwalitatieve data-analyse: hoe gebruikers zich gedragen en/of voelen ten aanzien van de pagina's die ze bezoeken.

Van geautomatiseerde A/B-testen en heatmaps tot sessielogging en feedbacktools: geavanceerde trackingtools zoals Google Tag Manager, Crazy Egg en Hotjar kunnen bedrijven helpen te begrijpen wat consumenten doen zodra ze een webpagina bezoeken.

• Gereedschap dat de moeite waard is om te leren gebruiken: Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, Crazy Egg, Kissmetrics
• Cursussen waarvoor het de moeite waard is om je in te schrijven: Google Analytics Academy

2. Sociale media-marketing

Organische marketing via sociale media heeft de afgelopen jaren een enorme transformatie ondergaan. De tijd van chronologische contentdistributie in nieuwsfeeds en tijdlijnen is voorbij (vaarwel aan het hoogtij van gemakkelijke traffic via Google+, Facebook en Pinterest), en heeft plaatsgemaakt voor een tijdperk van interactie- en engagementgerichte distributie.

Merken hebben deze verschuiving herkend, vandaar de soms weinig originele call-to-actions (CTA's) die consumenten aansporen om met berichten te interageren. De implementatie van deze strategieën verloopt echter vaak traag. Inzicht in de soorten content die doorgaans goed presteren op sociale media is waardevol , maar een diepgaand en genuanceerd begrip van elk afzonderlijk socialmediaplatform is essentieel om ervoor te zorgen dat bedrijven de gewenste resultaten behalen.

Het is daarom gebruikelijk dat merken een aanwezigheid opbouwen op meerdere platforms waar hun doelgroep zich bevindt. Hun succes in inbound marketing is echter vaak nauw verbonden met hun vermogen om een ​​specifiek socialmediaplatform te beheersen en dat succes vervolgens te benutten om hun merkbekendheid op andere platforms uit te breiden en te laten groeien.

Als social media marketing jouw passie is, begin dan met het leren van de basisprincipes van een complete marketingstrategie. HubSpot Academy biedt een dergelijke cursus aan.

Denise Dorman, een bekroonde inbound marketeer en een van de beste 1% experts in haar vakgebied op LinkedIn, adviseert om je vertrouwd te maken met tools die echt een verschil maken voor klanten. Ze raadt Hootsuite, HubSpot en Talkwalker aan als tools voor social listening waarmee marketeers concrete strategieën kunnen ontwikkelen waar klanten op voort kunnen bouwen.

Zodra je de basis onder de knie hebt, kun je je sterke punten verder ontwikkelen. Als je het grotere plaatje kunt zien, ontwikkel dan een uitgebreide strategie om je ideale klanten (of merkklanten) te bereiken, waar ze zich ook bevinden.

Als je je liever specialiseert in één platform om je inspanningen te bundelen en het volledige potentieel ervan te benutten, word dan de aangewezen consultant voor dat mediakanaal. Persoonlijke coaching, accountconsulting, educatieve cursussen en het creëren van digitale content zijn slechts enkele voorbeelden van de vele diensten die je kunt aanbieden.

• Gereedschap dat de moeite waard is om te leren gebruiken: Buffer, Buzzsumo, Hootsuite, Mention, Hubspot, Talkwalker
• Cursussen waarvoor het de moeite waard is om je in te schrijven: HubSpot Academy, TikTok Marketing Masterclass, Geavanceerde social media marketing om klanten aan te trekken

3. Verbeter de conversieratio (CRO)

Conversieoptimalisatie, of CRO, is geen nieuwe wetenschap. Maar je zult de beste werkwijzen voor digitale CRO niet vinden in een handboek van een lokale hogeschool. In plaats daarvan vind je verspreide informatie in een aantal inleidende marketingcursussen die over het algemeen bespreken hoe conversieoptimalisatie de omzet van een merk of bedrijf beïnvloedt. Vervolgens bieden deze cursussen maar weinig concrete tips over hoe je het daadwerkelijk in de praktijk brengt.

Hier komt het belang van inzicht in de geavanceerde trackingtools van vandaag de dag naar voren; het kan je een onmisbare aanwinst maken voor elk marketingteam. Simpel gezegd: hoewel er een beperkt aantal digitale tools beschikbaar is waarmee bedrijven conversiegegevens kunnen begrijpen, ontbreekt het veel bedrijven aan het personeel of de expertise om deze effectief te implementeren.

Het belang ervan kan niet worden onderschat.

Voorbeeld 1 : Een kleine, particuliere kledingwinkel met vier vaste medewerkers snapt niet waarom de online verkooppagina voor een van hun populaire jurken niet het verwachte conversiepercentage behaalt. Een expert in conversieoptimalisatie (CRO) gebruikt A/B-testen om verschillende variabelen op de verkooppagina te controleren, waaronder: het wisselen van creatieve elementen (afbeeldingen van de jurk), het aanbrengen van kleine wijzigingen in de tekst, het aanpassen van de positie van de afrekenknop en het implementeren van neuromarketinggerichte aanpassingen. Na het toepassen van de voorgestelde wijzigingen stijgt het conversiepercentage van 2.5% naar 9.0% voor bezoekers die al interactie met het product hebben gehad, wat resulteert in een omzetstijging van 260%.

Voorbeeld 2 : Een lokaal loodgietersbedrijf raadpleegt een expert op het gebied van conversieoptimalisatie (CRO) om te bepalen of aanpassingen aan de servicepagina de klantacquisitie zullen verhogen. De expert merkt al snel op dat de servicepagina geen call-to-action (CTA) bevat die een klant zou kunnen aanzetten tot directe actie. Bovenaan de pagina (het zichtbare gedeelte) wordt een aantrekkelijke CTA-box toegevoegd waarin potentiële klanten informatie kunnen inwinnen. Het aantal telefoontjes naar de speciale servicelijn van het bedrijf stijgt maandelijks met 65% en er wordt een nieuwe database met terugkerende klanten aangemaakt.

Aan de slag gaan in dit vakgebied is eenvoudig; veel geaccrediteerde cursussen vereisen minder dan tien uur training. En met een relatief lage instapdrempel helpt het beheersen van conversieoptimalisatie (CRO) je om je te onderscheiden in een vakgebied dat nog lang niet verzadigd is.

• Gereedschap dat de moeite waard is om te leren gebruiken: Hotjar, Crazy Egg, LuckyOrange, Google Optimize, VWO Toetsen, Instapage
• Cursussen waarvoor het de moeite waard is om je in te schrijven: Voltooi de cursus conversieoptimalisatie., CRO-training

4. CRM

CRM-systemen (Customer Relationship Management) helpen bedrijven elk onderdeel van de klantreis te volgen. In dit relatief nieuwe digitale vakgebied helpen CRM-experts bedrijven inzicht te krijgen in de leads die ze genereren en te bepalen welk type klantreis ze willen dat klanten doorlopen om meer over het merk te weten te komen.

Deze systemen kunnen heel eenvoudig zijn, zoals een blogger die e-mailadressen van lezers wil verzamelen en deze via een geautomatiseerde e-mailketen wil versturen (om hen kennis te laten maken met het verhaal van de blogger en vertrouwen op te bouwen).

Of het kan extreem complex zijn — zoals een Fortune 500-bedrijf dat moet weten welke consumenten bereid zijn tot een aankoop in een bepaalde verkooptrechter, en welke klanten extra aandacht nodig hebben om een ​​kooprelatie op te bouwen.

In beide gevallen kan inzicht in CRM-systemen (Customer Relationship Management) u helpen elk onderdeel van de klantreis te volgen en te organiseren. Wilt u weten of een klant een pakket is kwijtgeraakt of een klacht heeft ingediend? CRM-systemen kunnen dat registreren. Wilt u weten welke klanten de grootste kans hebben om terugkerende klanten te worden? CRM-systemen genereren ook die rapporten. Van contactgegevens en serviceproblemen tot verkoopkansen en het volgen van complete marketingcampagnes: CRM-systemen zijn de beste manier voor bedrijven om een ​​helder en compleet beeld te krijgen van de gehele klantreis.

• Gereedschap dat de moeite waard is om te leren gebruikenSalesforce, Zoho, HubSpot CRM
• Cursussen waarvoor het de moeite waard is om je in te schrijven: HubSpot Academy, Salesforce-beheerder, Zoho CRM-gecertificeerd consultant

5. Zoekmachineoptimalisatie (SEO)

Weinig marketingvaardigheden worden zowel geliefd als gehaat, en dat geldt zeker voor zoekmachineoptimalisatie (SEO). Als 's werelds belangrijkste bron van gratis, gerichte bezoekers, strijden bedrijven overal ter wereld om hoog te scoren in de zoekresultatenpagina's (SERP's) voor zoekwoorden die relevant zijn voor hun bedrijf.

Wil je de beste loodgieter van Seattle zijn? Zorg dat je website bovenaan staat in de zoekresultaten voor "beste loodgieter in Seattle". Wil je bijles wiskunde aanbieden in jouw regio? Je raadt het al: zorg dat je bovenaan staat in de zoekresultaten voor "beste wiskundebijles bij mij in de buurt".

Het klinkt misschien simpel... maar dat is het absoluut niet. Naast de felle concurrentie (omdat die gratis klanten oplevert), veranderen grote zoekmachinebedrijven (zoals Google en Bing) voortdurend hun richtlijnen voor wat de beste werkwijzen voor zoekmachineoptimalisatie (SEO) zijn, als ze al richtlijnen delen. En eerlijk gezegd is het logisch dat het zo ingewikkeld is.

1. De algoritmes die het gebruikt om zoekresultaten te rangschikken, zijn bedrijfseigen.Het betreft simpelweg bedrijfsgeheimen die strikt worden beschermd.
2. Ze willen gelijke kansen behouden, zodat ze niet van vriendjespolitiek beschuldigd kunnen worden.Vanuit ethisch oogpunt erkennen deze bedrijven dat hun zoekalgoritmes vrijwel elk bedrijf ter wereld beïnvloeden. Hun uiteindelijke doel is om zoekresultaten te presenteren die zo nuttig mogelijk zijn voor de gebruiker, zodat gebruikers hun platforms blijven gebruiken om te zoeken.

Hun richtlijnen zijn daarom over het algemeen vrij eenvoudig: creëer webpagina's die aansluiten bij wat gebruikers zoeken, bied unieke waarde en probeer het systeem niet te omzeilen. Deze voortdurende verandering in richtlijnen – ook al lijkt het soms tegenstrijdig – is wat de haat-liefdeverhouding creëert die marketeers hebben met zoekmachineoptimalisatie (SEO).

Hoewel zoekmachineoptimalisatie (SEO) al tientallen jaren bestaat en de basisprincipes ervan zeker op scholen worden onderwezen, kunnen maar weinig lesprogramma's de voortdurend veranderende richtlijnen op dit gebied bijhouden. Dit is cruciaal, omdat verouderde optimalisatiemethoden en -technieken zeer schadelijk kunnen zijn voor de bedrijfsdoelstellingen als het gaat om het scoren op specifieke zoekwoorden. Daarom zijn de meeste gevorderde SEO-experts autodidact, hebben ze een mentor of hebben ze bij een marketing- of optimalisatiebureau gewerkt om hun vaardigheden te verwerven.

Door deze vaardigheid zelfstandig onder de knie te krijgen, kunt u miljoenen dollars verdienen met 'gratis' publiciteit voor een bedrijf, of een felbegeerde positie verwerven om uw eigen product of dienst te verkopen.

• Gereedschap dat de moeite waard is om te leren gebruikenAhrefs, Semrush, Screaming Frog, Deep Crawl
• Cursussen waarvoor het de moeite waard is om je in te schrijven: Semrush Academie, HubSpot Academy, SEO-startgids van Google

6. E-mailmarketing

E-mailmarketing is een ongelooflijk effectief middel om met volgers in contact te komen, vertrouwen op te bouwen en aanbiedingen te presenteren aan geïnteresseerde klanten, hoewel het voor mij persoonlijk een zwak punt is. Sterker nog, e-mailabonnees vormen vaak de belangrijkste inkomstenbron voor bedrijven. Simpel gezegd, dit komt doordat deze volgers al een zekere mate van interesse hebben getoond.

• Het e-mailadres is verkregen via een eerdere aankoop.
• Het e-mailadres werd verkregen via een waardepropositie. (Het bedrijf bood iets aan – vaak gratis – in ruil voor het e-mailadres van de klant.)
• Het e-mailadres is verkregen vanuit een oprechte wens om meer te weten te komen over een product of dienst.

In elk van deze drie gevallen is de stap naar conversie klein. Deze volgers zijn klaar of bijna klaar om een ​​aankoop te doen. Met een sterke e-mailmarketingstrategie kunnen marketeers klantrelaties opbouwen en versterken.

Zelfs als de relatie puur gericht is op het opbouwen van vertrouwen en merkbekendheid, zonder direct resultaat, is de kans groot dat consumenten in de toekomst terugkeren naar dat merk als ze het product of de dienst nodig hebben. Als je een ervaren content schrijver bent, zelfs als je schrijfachtergrond in een totaal ander vakgebied ligt, is de overstap naar e-mailmarketing een kleine stap.

• Gereedschap dat de moeite waard is om te leren gebruikenConstant Contact, Drip, ConvertKit, ActiveCampaign, Pardot
• Cursussen waarvoor het de moeite waard is om je in te schrijven: Begin vandaag nog met het opbouwen van je eigen e-maillijst., HubSpot Academy, ClickMinded

7. Zoekmachineoptimalisatie en digitale reclame

Probeer eens snel te googelen op 'universiteitscursus voor Facebook-advertenties' — of Instagram, TikTok of Snapchat — en laat me weten wanneer je een universiteit vindt die iets van waarde aanbiedt. Ik wacht af.

Een geduldige onderzoeker vindt het certificaat 'Facebook Digital Marketing Specialist' van LSU, dat $2,499 kost, misschien pas op de vierde pagina van de zoekresultaten. Maar nogmaals, we hebben het hier over theorie versus praktijk. Kijk maar eens naar de verwachte leerresultaten:

Dit begrijpen, dat begrijpen. Slechts een oppervlakkige introductie tot de stof. Dit is geen kritiek op LSU of welke andere universiteit dan ook; integendeel, ze doen prijzenswaardig werk door dit vakgebied toegankelijk te maken voor geïnteresseerden. Maar het benadrukt wel de aanzienlijke uitdaging waar het hoger onderwijs voor staat wanneer een A/B-examen voor creatief reclamemateriaal honderden of zelfs duizenden dollars kost.

Helaas werd er in 2020 maar liefst 356 miljard dollar uitgegeven aan digitale reclame. _{[ 1 ]} Het overgrote deel van dit bedrag wordt besteed door een klein aantal marketingprofessionals die erin geslaagd zijn klanten te bereiken waar ze enorm veel tijd doorbrengen: op zoekplatformen en sociale media.

Zoekmachinemarketing, vaak via advertenties op Google, YouTube en Bing, of betaalde social media-acquisitie (Facebook, Twitter, TikTok-advertenties, enz.), helpt bedrijven nieuwe klanten te bereiken als onderdeel van een uitgebreide marketingstrategie. Van het targeten van nieuwe doelgroepen (display-advertenties) tot het opnieuw benaderen van verlaten winkelwagens met kortingen of eenmalige aanbiedingen (OTO's), digitale reclame is vaak de meest invloedrijke variabele in de uitgaven van bedrijven.

Als de levenslange waarde van een klant voor een bepaald merk $182 is, en je die klant kunt aantrekken met een advertentiebudget van $6.37, dan is je baan verzekerd zolang je de berekening maar kunt maken.

• Gereedschap dat de moeite waard is om te leren gebruikenFacebook Ads Manager, Google Ads Manager, Zapier, AdEspresso
• Trainingscursussen waar het de moeite waard is om je voor in te schrijven: Facebook-nevenproject, Google Ads-certificaat, Social media marketing beheersen

8. Geavanceerde affiliate marketing

Er is een veelgehoorde uitspraak onder bloggers en e-mailmarketeers: "Het geld zit in je lijst." Dit is een metafoor voor het feit dat je e-maillijst, zoals we eerder al zeiden, vaak de bron is van je meest loyale en terugkerende klanten.

Hoewel dit feit onmiskenbaar is, gaat er weinig boven het passieve inkomen (en de schaalbaarheid) dat een goed ontworpen affiliate marketingprogramma biedt. (Voor wie er niet bekend mee is: affiliate marketing is het proces waarbij je het product van een ander bedrijf verkoopt in ruil voor een commissie.)

Voorbeeld 1 : Een bekend bedrijf voor tandenbleekproducten benadert een TikTok-influencer om hun product te promoten. Het bedrijf betaalt een sponsorbedrag van $ 15,000 voor een verschijning van 30 seconden in een van de aankomende video's van de influencer. Naast het initiële sponsorbedrag biedt het bedrijf een commissie van $ 15.00 voor elke kijker die het interesseformulier invult en zich registreert met naam en e-mailadres. Deze $ 15.00 per actie (CPA) creëert een doorlopende relatie die de influencer stimuleert om het bedrijf te blijven promoten als het aansluit bij hun content.

Voorbeeld 2 : Een bekende creditcardmaatschappij heeft een affiliate marketingmanager nodig om relaties op te bouwen en te onderhouden met meer dan 1,000 uitgevers van financiële content. De affiliate marketingmanager gebruikt een van de beschikbare affiliate marketingnetwerkprogramma's om het geautomatiseerde programma te creëren, betalingen met uitgevers te onderhandelen en unieke trackingkenmerken in te stellen om beter te begrijpen wanneer specifieke uitgevers de vereiste key performance indicators (KPI's) halen of overtreffen. De creditcardmaatschappij ontvangt realtime rapporten van de affiliate marketingmanager via een uitgebreid rapportagedashboard en selecteert een aantal hoogwaardige uitgevers om grootschalige promotiecampagnes mee uit te voeren.

In beide voorbeelden gebruikt de affiliate marketeer zijn of haar diepgaande kennis van populaire affiliate marketingprogramma's om een ​​wederzijds voordelige relatie te creëren tussen de adverteerder en de uitgever. Als solo marketeer wordt van je verwacht dat je de fijne kneepjes van cookie-tracking, servergebaseerde tracking en alle nuances begrijpt die nodig zijn om tijdige conversies op alle apparaten en browsers te garanderen.

Influencers en uitgevers willen commissies verdienen voor hun inspanningen, terwijl merken liever niet te maken krijgen met de problemen die ontstaan ​​wanneer de verkoopcijfers niet goed worden bijgehouden. Deze branche vereist een hoge mate van nauwkeurigheid en professionaliteit, maar biedt vaak zeer lucratieve financiële opbrengsten.

• Gereedschap dat de moeite waard is om te leren gebruikenImpact, Tune, Everflow, Cake, Post Affiliate Pro, ClickBank, CJ Affiliate
• Opleidingscursussen die het overwegen waard zijn: Start je eigen affiliate marketingbedrijf., Autoriteitssitesysteem, Handleiding voor het bijhouden van subcampagnes 

9. Beheer van een webwinkel

Dropshipping, Amazon FBA, Shopify, Alibaba… dit zijn allemaal termen die beschrijven wat de afgelopen 25 jaar door veel vooruitstrevende ondernemers liefkozend e-commerce is gaan heten. Ik heb het niet over lokale winkels zoals Kohl’s die hun fysieke winkels online zetten (hoewel dat ook e-commerce is), maar over kleine retailers die de concurrentie aangaan met gevestigde giganten om een ​​plek te veroveren in het digitale ecosysteem.

Net zoals kleine startups die scheermesjes proberen te verkopen (zoals Dollar Shave Club), of lokale kledingwinkels die een nieuwe productlijn willen lanceren, of kunstgaleries in kleine steden die de aandacht proberen te trekken. Zij zijn David die tegen Goliath vecht, niet de reuzen zelf.

Deze bedrijven hebben vaak moeite om succesvol te zijn, omdat hun online aanwezigheid niet voldoende is om hen te ondersteunen wanneer hun fysieke website ondermaats presteert. Zelfs lokale bakkerijen kunnen hun omzet vertienvoudigen met de juiste e-commerce systemen. En te midden van de tientallen worstelende bedrijven zie je dan ineens een krantenkop over een jonge ondernemer die fenomenaal succes boekt in deze sector.

Ondanks de enorme ontwikkeling in de wereld van e-commerce en de vele mogelijkheden om zelf digitale winkels te creëren, realiseren de meeste eigenaren van kleine bedrijven zich niet het verschil tussen het simpelweg tonen van hun producten en het inzetten van website-architectuur, conversieoptimalisatie (CRO), zoekmachineoptimalisatie (SEO) en betaalde advertenties om het maximale uit hun winkel te halen.

Hoewel er veel complexiteiten zijn om te ontrafelen, is het opzetten van een online winkel, deze gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te navigeren maken en een betaalprovider implementeren, vaak al te veel gevraagd van kleine ondernemers.

• Gereedschap dat de moeite waard is om te leren gebruikenShopify, BigCommerce, WooCommerce, JungleScout, ProProfs, Oberlo
• Cursussen waarvoor het de moeite waard is om je in te schrijven: Shopify Partner Academie, WooCommerce 101, BigCommerce Universiteit, Ecom Success Academy [Premium]

Gerelateerd: Hoe een afgestudeerde jurist een bedrijf van 1 miljoen dollar opbouwde met Amazon FBA

10. Projectmanagement, freelance ondersteuning en outsourcing.

Op een bepaald moment beseffen ondernemers een bijna universele waarheid: ze kunnen niet alles zelf doen.

Het is moeilijk om bepaalde taken los te laten. En het is lastig om je niet met de details te bemoeien als je het gevoel hebt dat jij de enige bent die het goed kan doen. Maar het niet delegeren van bepaalde aspecten van je werk is funest voor de groei en duurzaamheid van je bedrijf.

Sommige ondernemers erkennen deze realiteit en zijn klaar om de eerste stap te zetten, maar ze weten niet waar ze moeten beginnen of welke specifieke taken ze moeten uitbesteden. Ze maken mogelijk fouten en verspillen geld aan ongeschikte outsourcing, waardoor ze uiteindelijk hun tijd, geld en gemoedsrust kwijt zijn. Dit is waar een projectmanagementexpert van pas komt.

Als expert leer je de bedrijfsactiviteiten van de klant door en door kennen, breng je alles van A tot Z in kaart en help je hen de juiste gebieden te identificeren waar freelance/contractuele ondersteuning kan worden ingezet, vooral als het aannemen van vaste medewerkers geen optie is.

Je begint met diepgaande besprekingen over standaardwerkprocedures (SOP's), bedrijfsdoelen en groeimogelijkheden. Je stroomlijnt en organiseert projecten met behulp van populaire projectmanagementsoftware (zoals Asana, Trello, Basecamp en vele andere) en je identificeert inefficiënties in de huidige workflow die je kunt uitbesteden om ze effectief (en kostenefficiënt) aan te pakken. Dit ontlast ondernemers die worstelen met het behouden van operationele controle.

Voor detailgerichte en zeer georganiseerde personen is dit de ideale technische functie. Het is het soort baan waarmee je keer op keer lof van het bedrijf zult oogsten, vooral wanneer alles veel soepeler verloopt dan de recente blunder van Trea Turner op de hoofdbasis.

• Gereedschap dat de moeite waard is om te leren gebruikenAsana, Trello, Basecamp, LiquidPlanner, Teamwork
• Cursussen waarvoor het de moeite waard is om je in te schrijven: Eenvoudig leren, BrainSensei

Noot van de auteur

Als millennial die opgroeide in de hoogtijdagen van het informatietijdperk – het tijdperk waarin personal computers alomtegenwoordig werden en het World Wide Web ontstond – roept niets zulke sterke nostalgische gevoelens op als een verwijzing naar "Absence Message" (AIM), of de versteende overblijfselen van een oude Blockbuster VHS-band (die werd gewist door Redbox... en vervolgens door Netflix).

De late jaren negentig en begin jaren 2000 waren echt de gouden eeuw van de technologie voor mijn generatie. GoldenEye, Pokémon Snap, Myspace – we hadden het allemaal. En in een oogwenk was het allemaal verdwenen.

Er zijn maar weinig dingen die me meer aan het ouder worden doen denken dan een collega van Generatie Z die beweert nog nooit van dit alles gehoord te hebben. Dat kan toch niet waar zijn? Hoe kan een hele generatie verstoken zijn van al die fantastische dingen die het niet zo verre verleden kenmerkten?

Dit trieste feit zette me aan het denken over hoe snel dingen veranderen, vooral op technologisch gebied.

Maar dat droevige moment sloeg al snel om in iets humoristisch, omdat ik moest denken aan het verhoor dat Mark Zuckerberg moest doorstaan ​​tijdens zijn getuigenis in het Capitool na het Cambridge Analytica-schandaal na de verkiezingen van 2016. Het was alsof ik naar schoolkinderen luisterde die werden ondervraagd [in een poging om] een van de slimste mannen ter wereld, op zijn eigen vakgebied, in toom te houden.

Hun probleem? Ze probeerden het concept van op interesses gebaseerde reclame en op betrokkenheid gebaseerde algoritmische distributie in realtime te doorgronden. Als je geen achtergrond in digitale marketing hebt, veel succes daarmee.

de kern van het probleem

De incompetentie van het Congres en het oppervlakkige begrip van de socialemediagigant (en zijn advertentieplatform) brachten één harde en pijnlijke waarheid aan het licht:

Traditioneel hoger onderwijs – en zelfs logisch denken en kritisch denken, als we het Congres het voordeel van de twijfel mogen gunnen – schiet helaas tekort in het uitrusten van toekomstige afgestudeerden met de essentiële vaardigheden die ze nodig hebben om te functioneren in het hedendaagse, door technologie gedreven bedrijfsleven. Maar in zekere zin is dat niet hun schuld.

Zelfs de basiscursus digitale marketing aan de meest prestigieuze Amerikaanse universiteiten leert je niet de vaardigheden op gemiddeld niveau – laat staan ​​op gevorderd niveau – die grote technologiebedrijven en zelfstandige miljonairs gebruiken om vooruit te komen. Maar in zekere zin is dit ook niet de schuld van het hoger onderwijs.

Kernconcepten van digitale marketing, zoals zoekmachineoptimalisatie (SEO), betaalde media-inkoop, het opzetten van webwinkels en conversieoptimalisatie, ontwikkelen zich zo snel dat het formele onderwijs de ontwikkelingen niet kan bijbenen. Wat de zaak nog ingewikkelder maakt, is dat professionals op masterniveau financieel worden gestimuleerd om hun vaardigheden in het bedrijfsleven te blijven inzetten in plaats van een zinvolle bijdrage te leveren aan de academische wereld. (Denkt u dat Amazon zijn front-end conversie-experts zomaar laat vertrekken?)

Dus, Generatie Z – of elke digitale nomade die geïntrigeerd is door de afkortingen CRO, CRM of SEM – het is tijd om te schitteren. Of je nu voor het eerst de arbeidsmarkt betreedt, een carrièreswitch overweegt of de digitale nomadenlevensstijl je aantrekt , het beheersen van een van deze essentiële vaardigheden kan je de basis leggen voor blijvend succes.

11482 berichten