"Er is iets misgegaan. Ter bescherming van uw gegevens is deze transactie geweigerd. Probeer een andere kaart of betaalmethode." Dit verschijnt wanneer een betalingspoging mislukt. Epic Games Store أو Epische Launcher Bij het doorlopen van veiligheids- of autorisatiecontroles.
Afwijzing kan komen van Het verificatiesysteem van Epic of rechtstreeks van Uw bank of kaartaanbiederWanneer een van beide partijen ongebruikelijke, oncontroleerbare of tegenstrijdige activiteiten detecteert, wordt de betaling automatisch geblokkeerd om mogelijke fraude te voorkomen.
Dit bericht verschijnt meestal tijdens aankooptransacties, zoals bijvoorbeeld bij het kopen van een auto. V-bucksOf koop een nieuw boek, of verleng je abonnement.
De meest voorkomende oorzaken zijn onder andere de volgende:
- Onjuiste of verouderde betaalgegevens Denk bijvoorbeeld aan een verlopen kaart, een ongeldig kaartnummer of een onjuiste CVV-code.
- Bankbeveiligingsbeperkingen De betaling wordt als risicovol of ongebruikelijk beschouwd vanwege de categorie of regio van de handelaar.
- Er is een discrepantie tussen account en factureringsregio. Tussen je Epic-profiel en je kaartgegevens.
- Tijdelijke risicosignalen Het is het resultaat van herhaalde en snelle pogingen.
- Een ontoereikend saldo kan een reden zijn voor afwijzing, hoewel dit doorgaans een andere melding oplevert in plaats van deze waarschuwing over de bescherming van persoonsgegevens.
1. Gebruik een andere betaalkaart (Indien mogelijk)
Uw huidige kaart is mogelijk verlopen, geblokkeerd, beperkt voor online gebruik of wordt onderzocht door het fraudebestrijdingssysteem van uw bank. Hoewel een laag saldo meestal niet de reden is voor deze specifieke waarschuwing, kan overstappen op een andere kaart helpen wanneer uw bank een transactie stilletjes weigert.
Zorg ervoor dat de vervangende kaart online of internationaal gebruik ondersteunt, afhankelijk van uw regio.
2. Koop het product via de website van de Epic Games Store.
Het kan mislukken Epic Games Launcher Vanwege problemen met lokale caching of een probleem met sessiesynchronisatie gebruikt de browserversie dezelfde Epic-betaalbackend, maar vermijdt de softwarespecifieke fouten en werkt vaak wel.
- Ga naar Epic Games Store.
- Log in op je account.
- Voeg het spel toe aan je winkelwagen.
- Kies uw gewenste betaalmethode.
- Klik De hel van Allah.
3. Koppel je kaart aan PayPal (Indien van toepassing)
Sommige banken beschouwen directe transacties met gamingplatforms als riskant. PayPal fungeert als een betrouwbare tussenlaag en banken beschouwen PayPal-transacties doorgaans als veiliger, waardoor automatische afwijzingen worden verminderd. Kosten worden niet altijd omgezet in lokale transacties, maar het vertrouwen in PayPal is een pluspunt.
- Open PayPal.
- Inloggen.
- Vul de verificatie code in.
- ga naar de Betaal en ontvang betalingen Vervolgens Banken en kaarten.
- Kiezen Linkkaart.
- Voer de kaartgegevens in.
- Verificatie via OTP.
- Probeer het opnieuw via de Epic Games Store.
4. Activeer internationaal of online kaartgebruik
Epic verwerkt betalingen vaak via internationale betaalproviders. Als de instellingen voor internationale betalingen of online aankopen van uw kaart zijn uitgeschakeld, blokkeert uw bank de poging automatisch. Door deze opties in te schakelen, kan de transactie wel worden uitgevoerd.
- Open de mobiele app van uw bank.
- Ga naar Kaartbeheer.
- Zoek naar opties voor internationaal gebruik, online transacties of e-commerce.
- Schakel de vereiste instellingen in.
5. Activeer het spel met de spelsleutel. (Alternatieve oplossing)
Als het probleem aanhoudt en je de aankoop helemaal niet kunt voltooien, kun je een gamecode kopen bij een betrouwbare verkoper, mits de betreffende game activering via een code ondersteunt. Niet alle games op Epic Games ondersteunen externe codes.
- Open de Epic Games Launcher.
- Selecteer je profiel en klik op Code inwisselen.
- Voer de productcode in.
Als je geen gamecode wilt gebruiken of de aankoop nog steeds niet kunt voltooien, neem dan contact op met je bank. Zij kunnen de exacte reden voor de afwijzing achterhalen en de transactie direct deblokkeren.
Reacties zijn gesloten.