Hoe los ik het probleem op dat de sms-code van Steam Guard niet aankomt? Zo doe je dat.

Als Steam je daarom vraagt Voer de sms-code in Inschakelen of resetten Steam Guard mobiele authenticatorMaar het sms-bericht is niet aangekomen. BeginDe installatie zal lastig zijn, omdat Steam niet kan bevestigen of uw nummer sms-verificatieberichten kan ontvangen.

De meest voorkomende oorzaken zijn onder andere de volgende:

  • Onjuiste telefoonnummer-/landselectie (Onjuist land, extra cijfers, spaties of een voorloopnul die er niet hoort te staan).
  • verbod op telecommunicatiebedrijven (Het blokkeren van OTP/A2P/sms-berichten voor verificatie via korte codes, het filteren van ongewenste berichten of internationale sms-limieten).
  • Stoomafkoeling Na meerdere pogingen om het bericht opnieuw te verzenden binnen een korte tijdspanne.
  • Telefoonfiltering (Verificatieberichten worden verzonden naar ongewenste/geblokkeerde berichten/onbekende afzenders).

Voordat je begint (snelle tests)

  • Zorg ervoor dat uw telefoon regelmatig sms-berichten kan ontvangen. (Vraag een vriend(in) om je een sms te sturen.)
  • Zorg ervoor dat je een signaal hebt. (Tapes). Sms-berichten maken doorgaans gebruik van het netwerk van uw provider (tenzij dit is ingeschakeld). Wi-Fi-oproepen Het werd ondersteund door uw telecommunicatiebedrijf.
  • Schakel over naar de vliegtuigmodus. Schakel het apparaat 10 seconden in en vervolgens uit (dit forceert een netwerkupdate).
  • Start je telefoon opnieuw op Eenmalig (verwijdert tijdelijke fouten in de telecomprovider/sessie).
  • Zorg ervoor dat Steam internettoegang heeft. (Wi-Fi of mobiele data) zodat hij de code kan opvragen.

1. Corrigeer de opmaak van het telefoonnummer (doe dit eerst).

Als het telefoonnummer in een onjuist internationaal formaat is ingevoerd, kan Steam sms-berichten mogelijk niet correct doorsturen. Dit is een van de meest betrouwbare oplossingen.

  1. Zorg ervoor dat u op het scherm met het telefoonnummer van Steam de optie selecteert. Het juiste land.
  2. Voer het getal in als een reeks. Vrij van cijfers (Zonder spaties, streepjes of symbolen).
  3. Vermijd het toevoegen van 0-voorvoegsel Tenzij uw provider dit specifiek vereist voor het formaat dat Steam verwacht.
  4. Sla de wijzigingen op en vraag vervolgens de sms-code opnieuw aan.
  5. Voorbeeld van een formaatreferentie:

2. Vraag de code eenmalig aan (stuur geen ongevraagde berichten) en wacht de afkoelperiode af.

Opnieuw verzenden kan helpen, maar herhaaldelijk op 'opnieuw verzenden' klikken kan frustrerend zijn. De levering is vertraagd. Of het kan leiden tot een tijdelijke stilte. Toets de code in. Een keerWacht vervolgens even voordat je het opnieuw probeert.

  • Klik op Stuur de code opnieuw..

Aanbevolen timing

  • Na het plaatsen van uw bestelling: Even geduld alstublieft. 15 minuten.
  • Als er niets aankomt: wacht 60 minuten Voordat u opnieuw bestelt.
  • Vermijd te veel pogingen in één sessie/op één dag (afkoelingsperiodes kunnen zich ophopen).

3. Controleer de mappen die zijn gefilterd/geblokkeerd.

Sommige Android-berichtenapps filteren verificatieberichten automatisch. Spam en geblokkeerde berichten (Of vergelijkbare mappen). Controleer daar eerst voordat je iets anders wijzigt.

 

ملاحظة: De onderstaande schermafbeeldingen komen overeen. Google-berichtenAls je Samsung Messages of een andere app gebruikt, zoek dan naar een menu genaamd Spam، geblokkeerd، Gefilterd، أو Onbekend.

 

  1. Een app openen Berichten De standaardinstelling op je telefoon.
  2. Klik op Je profielpictogram.
  3. Ga naar Spam en geblokkeerde berichten.
  4. Controleer of er Steam-verificatieteksten worden weergegeven.
  5. Als je het vindt, verplaats het dan terug naar je normale inbox en markeer Steam als Geen spam.
  6. Vraag een nieuwe code aan bij Steam en controleer of deze nu in je inbox verschijnt.

Op de iPhone kunnen verificatieteksten verschijnen binnen Onbekende afzenders Als berichtfiltering is ingeschakeld, ontvangt u in plaats van de hoofdinbox mogelijk wel sms-berichten, maar deze zijn gemakkelijk te missen.

  1. Een app openen Berichten En druk op filters (Linksboven) Indien zichtbaar.
  2. Verifiëren Onbekende boodschappers.
  3. Controleer op geblokkeerde afzenders: Instellingen > Berichten > Geblokkeerde contacten.
  4. Vraag een nieuwe Steam-code aan en houd je berichtenlijst in de gaten voor nieuwe verificatie-sms'jes.

4. VPN/privé-DNS wisselen

Netwerk VPN أو Privé DNS-systeem Ze blokkeren zelf geen inkomende sms-berichten, maar ze kunnen wel van invloed zijn op de werking van de Steam-app. طلب Er is met succes een nieuwe verificatiecode ontvangen van de Steam-servers. In veel gevallen lost het uitschakelen van je VPN/DNS het probleem op van de advertentieblokkering/DNS-filtering die je Steam-verzoek verstoorde.

EchterIn sommige netwerken/landen/bij sommige internetproviders is het gebruik van een VPN de oplossing, omdat dit de routering/DNS-blokkering omzeilt en ervoor zorgt dat het verzoek om de Steam-code erdoorheen komt.

  1. Als je al een VPN of privé-DNS-systeem hebt ingeschakeld: Schakel het uit en vraag vervolgens een nieuwe code aan (eenmalig, en wacht daarna).
  2. Als er niets aankomt en je vermoedt dat je netwerk/internetprovider Steam blokkeert: Voer de volgende opdracht uit: Betrouwbare VPN (Kies een gebied in de buurt) en voer de code vervolgens opnieuw in. Een keer En wacht.
  3. Test ook een andere verbinding (mobiele data ↔ wifi). Vraag slechts één keer per test om een ​​verbinding en verstuur geen dubbele verzoeken.

5. Schakel VoLTE uit.

Overstappen op VoLTE kan de manier waarop uw telefoon zich aanmeldt bij het netwerk veranderen. Als u geen meldingen heeft ontvangen... Begin Voor sms-berichten die meerdere services controleren, kunt u dit als laatste aanpassing aan de apparaatzijde proberen.

  1. Een app openen Instellingen op je telefoon.
  2. Ga naar Telecommunicatie > mobiele telefoonnetwerken (De namen van de lijsten kunnen variëren afhankelijk van het apparaat).
  3. uitschakelen VoLTE-gesprekken.
  4. Start je telefoon opnieuw op om de netwerkverbinding te vernieuwen.
  5. Open Steam opnieuw en vraag een nieuwe sms-code aan.

6. Als niets anders werkt: gebruik de opties voor accountherstel van Steam.

Als je helemaal geen verificatie-sms'jes kunt ontvangen (of als je serviceprovider de blokkering van OTP-berichten niet kan opheffen), moet je mogelijk de Steam-herstelopties gebruiken om weer toegang te krijgen of de tweefactorauthenticatie te wijzigen/verwijderen.

  • Zoek een opgeslagen inwisselcode (Veel gebruikers slaan het op wanneer Steam Guard is ingeschakeld).
  • Gebruik Steam-ondersteuning Om uw account te herstellen of uw telefoonnummer bij te werken wanneer sms-berichten niet kunnen worden bezorgd.
  • Als je sms-berichten op een andere lijn kunt ontvangen, overweeg dan om een ​​alternatief nummer te gebruiken dat je tijdelijk zelf beheert (alleen als Steam dit toestaat).

Reacties zijn gesloten.