Ik heb onlangs Jen Sparrow te gast gehad in mijn podcast “Negotiate Anything.” Als mediapersoonlijkheid en communicatie-expert die zeven keer een Emmy Award heeft gewonnen, gaf zij misschien wel de meest praktische en bruikbare beschrijving van authenticiteit die ik ooit heb gehoord.
Dat is hard nodig, want de meeste mensen begrijpen fundamenteel niet wat authenticiteit inhoudt. En het is precies dat misverstand dat velen ervan weerhoudt hun volledige potentieel als onderhandelaars en communicatoren te benutten. *Noot van de expert: Echte authenticiteit bij onderhandelingen betekent niet dat je alles prijsgeeft, maar dat je je waarden eerlijk uitspreekt.*
Misvatting over authenticiteit
Als mensen aan authenticiteit denken, denken ze vaak aan het te veel delen van informatie, het vertellen van ieders eigen verhaal en het ongefilterd uiten van meningen, ongeacht de context. Dit misverstand zorgt ervoor dat ze terughoudend zijn om zelf authentiek te zijn en zich ongemakkelijk voelen als anderen beweren dat ze ‘gewoon authentiek zijn’.
Maar dat is geen authenticiteit. Dat is een gebrek aan zelfbewustzijn dat zich voordoet als eerlijkheid.
In haar boek “Onverschrokken authenticiteit: beter leiden, meer verkopen en sensationeel spreken,” Sparrow betoogt dat ware authenticiteit niet draait om ongefilterde zelfexpressie, maar om conformisme. Het begint met het kernmotto: “Wees dapper, wees vrij, wees jezelf.” *Let op: Echte authenticiteit vereist een diep bewustzijn van iemands kernwaarden en principes en de bewuste toepassing ervan in verschillende aspecten van het leven.*
Authenticiteit herdefiniëren voor effectieve impact
Authenticiteit houdt in dat je trouw bent aan je ware identiteit, dat je beseft welke impact je hebt op anderen en dat je je gedrag vervolgens zodanig aanpast dat het een positieve impact heeft. Het is een actiegericht en doelgericht proces. *Met andere woorden, ware authenticiteit gaat verder dan alleen ‘jezelf zijn’; Het gaat erom dat u uw zelfbewustzijn gebruikt om uw interacties en relaties te verbeteren.*
Authenticiteit is vooral belangrijk op de werkvloer als je je waarden afstemt op je waarden. Laten we beide componenten eens analyseren:
Waarden: De principes en overtuigingen die uw beslissingen en gedrag sturen.
de waarde: Wat u op unieke wijze aan anderen kunt toevoegen: hoe u helpt, bijdraagt en het verschil maakt.
Wanneer deze elementen op elkaar zijn afgestemd, omarmt u uw unieke vermogen om te communiceren, werk gedaan te krijgen en waarde toe te voegen aan uw organisatie op een manier die authentiek aanvoelt. *Opmerking van een expert: Het op één lijn brengen van persoonlijke en organisatiewaarden verhoogt de werktevredenheid en productiviteit.*
Uniek perspectiefvoordeel: diepgaande analyse en authentieke ervaringen
Wat we hier werkelijk beseffen, is dat ieder individu een unieke geschiedenis en een reeks aan verzamelde ervaringen heeft. Deze ervaringen verrijken uw analyses en zorgen ervoor dat u een uniek perspectief kunt bieden, gericht op het behalen van positieve en tastbare resultaten in uw vakgebied.
Het gaat er niet alleen om dat je authentiek bent voor jezelf, maar ook voor anderen: voor je gemeenschap, je bedrijf, je organisatie of je missie. Originaliteit in de analyse vergroot vertrouwen en geloofwaardigheid.
Wanneer je dit concept op de juiste manier toepast, word je onmisbaar. Je weet dan op een authentieke manier unieke analyses en inzichten te creëren en een positieve impact te creëren die niemand anders kan evenaren. Niemand kan jouw pad precies volgen, omdat niemand precies dezelfde mix van ervaringen, waarden en perspectieven heeft als jij. Deze unieke combinatie is wat u onderscheidt en uw bijdragen zo waardevol maakt.
De drie pijlers van Sparrow: de basis van succes
In het boek van Sparrow wordt haar methode '3 pijlers voor succes' beschreven: Live It, Tell It, Sell It. Deze methode biedt een raamwerk waarmee u uw team, klanten en collega's op een moedige manier kunt bedienen door middel van authentieke communicatie. *Deze pijlers vormen een solide basis voor het opbouwen van vertrouwen en invloed in elk professioneel veld.*
Bij deze stappen gaat het er niet om dat je je privéleven openbaart, maar om dat je jouw authentieke zelf op een strategische manier koppelt aan de resultaten die je wilt bereiken. Het is een stappenplan om jouw unieke waarde te ontdekken en de moed te verzamelen om op een authentieke en onbevreesde manier contact te maken met jouw publiek. *De kern van deze pijlers is betrouwbaarheid en transparantie. Dit zijn essentiële elementen voor het opbouwen van sterke en duurzame relaties.*
Voor onderhandelaars biedt dit raamwerk een manier om de dissonantie te elimineren die vaak onze onderhandelingspositie ondermijnt. Wanneer u uw waarden naleeft, uw standpunt helder kunt verwoorden en dit kunt verbinden aan de waarde die het voor anderen oplevert, creëert u een onderhandelingspositie die zowel authentiek als krachtig is. *Deze geïntegreerde aanpak draagt bij aan het opbouwen van wederzijds vertrouwen en het bereiken van win-winsituaties in onderhandelingen.*
Levensvatbare authenticiteit: een praktische strategie voor professionals
Het fundamentele verschil in de methodologie van Sparrow is dat authenticiteit wordt omgezet in een praktisch hulpmiddel, in plaats van slechts een vaag ideaalconcept. Het gaat er niet om dat je ‘jezelf bent’ in abstracte zin, maar om het benutten van jouw unieke perspectief om tastbare waarde te creëren. Het is deze tastbare waarde die professionals zoeken in een dynamische werkomgeving.
Als we authenticiteit op deze manier herformuleren, verandert het van iets dat destabiliserend kan zijn (te veel delen, ongepaste openhartigheid) in iets krachtigs: het vermogen om je volledige potentieel te benutten om problemen op te lossen op een manier die alle betrokken partijen ten goede komt. Dit vermogen om je ware zelf te benutten is de essentie van authentiek leiderschap en Effectieve invloed op de werkplek.
De relatie tussen vertrouwen en authenticiteit in onderhandelingen
Tijdens mijn werk op het gebied van onderhandelen en conflictbemiddeling heb ik een groeiende vertrouwenscrisis in de professionele communicatiewereld waargenomen. Deze crisis wordt voor een groot deel veroorzaakt doordat mensen op een manier proberen te onderhandelen die niet authentiek is, wat een negatieve impact heeft op hun effectiviteit.
Sommige mensen gaan boeken lezen of volgen opinieleiders en proberen te onderhandelen zoals iemand anders. Of ze dempen hun stem en imiteren anderen op ongepaste wijze. Hierdoor verliezen ze hun authentieke standpunt omdat ze zich niet op hun gemak voelen om zichzelf te uiten. *Let op: Dit gedrag kan bij ingewikkelde onderhandelingen averechts werken.*
Hierdoor ontstaat wat psychologen ‘cognitieve belasting’ noemen: de mentale inspanning die de hersenen moeten leveren om informatie te verwerken en taken uit te voeren. Wanneer je voortdurend denkt: "Hoe zou iemand anders met deze situatie omgaan?" U belast uw cognitieve taken onnodig, waardoor uw prestaties afnemen. Deze extra inspanning leidt af en zorgt ervoor dat u zich minder goed op de feiten kunt concentreren.
Maar als je in contact staat met je ware identiteit, de waarde die je toevoegt en de impact die je op anderen hebt, verloopt de communicatie soepeler. U verspilt geen mentale energie door uzelf op ongepaste wijze aan te passen: uw authentieke communicatie komt op natuurlijke wijze naar voren, waardoor uw geloofwaardigheid wordt vergroot en u een positieve invloed uitoefent op onderhandelingen. Hierdoor kunt u overtuigende argumenten presenteren en uitdagingen met meer zelfvertrouwen tegemoet treden.
Interne consistentie als bron van overtuigingskracht
Wanneer je interne afstemming bereikt – door de waarde die je levert te verbinden met je persoonlijke waarden, en die vervolgens te verbinden met de behoeften van anderen om een positieve impact te creëren – ontwikkel je wat sommigen ‘zelfvertrouwen’, ‘executive presence’ of wat Generatie Z een ‘aura’ zou noemen. Ongeacht de naam, uit deze eigenschap zich in de vorm van zelfvertrouwen, en zelfvertrouwen heeft van nature een overtuigende werking.
Dit brengt ons tot een fundamenteel onderscheid: overtuiging versus communicatie. Velen van ons geven hun macht weg door anderen te proberen te overtuigen van hun waarde. Wat is het probleem? Wanneer het uw doel is om iemand te overtuigen, geeft u die persoon de macht om te bevestigen wat u zegt. Het behoudt de onafhankelijkheid van ongeloof en laat je achter met een verslagen gevoel. *Noot van de expert: Overtuiging gaat vaak gepaard met weerstand, terwijl communicatie zich richt op duidelijke en directe communicatie.*
Maar wanneer u innerlijk op één lijn zit, en de tijd neemt om uzelf (de enige persoon die u echt kunt overtuigen) te overtuigen van uw waarde, dan communiceert u uw waarde op natuurlijke wijze zonder een woord te zeggen. Jouw aanwezigheid spreekt voor je. *Tip: Innerlijke afstemming vereist een diepgaand begrip van je kernwaarden en hoe deze zich vertalen naar actie.*
Conclusie
Authenticiteit betekent niet dat je iedereen de details van je bedrijf vertelt of zomaar zegt wat er in je opkomt. Het gaat erom dat je jouw unieke waarde erkent, deze afstemt op jouw principes en deze afstemming richt op het bereiken van positieve resultaten voor anderen. *Met andere woorden: wees jezelf, maar met een strategisch en doelgericht bewustzijn, en met aandacht voor anderen.*
Met andere woorden: wees jezelf – strategisch en doelbewust, met anderen in gedachten.
Als het goed wordt gedaan, is authenticiteit op zichzelf al aantrekkelijk. Het is een geheime hulpbron die de cognitieve inspanning vermindert, het zelfvertrouwen vergroot en je onmisbaar maakt. Voor onderhandelaars gaat het er niet alleen om dat ze zich uiten, maar ook dat ze een sterk standpunt creëren dat geen enkele tegenpartij kan ondermijnen, omdat het van binnenuit komt. *Authenticiteit bij onderhandelingen versterkt de geloofwaardigheid en het vertrouwen, wat essentiële elementen zijn voor het behalen van positieve en duurzame resultaten.*
Reacties zijn gesloten.