Kunstmatige intelligentie (AI) op de werkvloer introduceren is te vergelijken met het gooien van een pakje Mentos in een fles Diet Coke. Hier zijn enkele recente hoogtepunten vanuit mijn perspectief als schrijver:
1. Chat GPT kan de Deep Search-modus gebruiken. Haal 50 uit Meest relevante onderzoeken en teksten over een onderwerp En organiseer het in een duidelijk rapport dat u in 5-10 minuten kunt lezen. Als schrijver levert diepgaand onderzoek mij rapporten op die ik anders een dag zelfstandig zou hebben moeten onderzoeken en in een verhaal of column zou hebben kunnen verwerken. *Let op: dit is een waardevolle functie om het zoek- en analyseproces te versnellen.*
Hier is een voorbeeld van diepgaand onderzoek naar de emotie 'verwondering'. Het rapport combineert psychologie, neurowetenschappen,
2. Je kunt ongelooflijk realistische en stijlvolle afbeeldingen maken. Deze foto van Trump en Zelensky die elkaar ontmoeten in het Witte Huis ging viraal omdat hij gemaakt was in de stijl van de beroemde Japanse animator Hayao Miyazaki (maker van films als Spirited Away en My Neighbor Totoro ). Helaas zijn de afbeeldingen zo realistisch dat Miyazaki een rechtszaak aanspant vanwege auteursrechtenschending. Dit is een treffend voorbeeld van hoe AI zo snel kan evolueren dat belangrijke overwegingen over het hoofd worden gezien, en dat men te laat is om het nog te corrigeren.
Hier ziet u een voorbeeld van een door AI gegenereerde afbeelding van Trump, Vance en Zelensky die elkaar ontmoeten in het Witte Huis.
3. Kunstmatige intelligentie leert en verbetert zo snel dat ze mensen al op een aantal gebieden overtreft. Ze is beter in tekstbegrip en handschriftherkenning en kan zelfs wetenschappelijke vragen op PhD-niveau beter beantwoorden dan gepromoveerden. Opvallend is dat de Nobelprijzen voor de wetenschappen van 2024 (natuurkunde en scheikunde) werden toegekend op basis van vooruitgang in kunstmatige intelligentie. *Opmerking: Deze toenemende afhankelijkheid van kunstmatige intelligentie in wetenschappelijke vakgebieden benadrukt het belang van inzicht in hoe deze effectief te gebruiken.*
Omdat AI gebruikersgestuurd is, bevinden we ons nog steeds in de Mentos-in-een-fles-fase. Er beginnen bubbels te ontstaan, maar het volledige effect is nog niet duidelijk.
Het is hier niet (alleen) om je bang te maken. Het is om aan te tonen dat de "snel veranderende en onzekere omgeving" waar we het altijd over hebben, reëler is dan ooit. Sterker nog, het World Economic Forum schat dat 44% van de kernvaardigheden van de beroepsbevolking tegen 2027 zal veranderen, waardoor de ontwikkeling van nieuwe vaardigheden noodzakelijk is om gelijke tred te houden met technologische vooruitgang.
Op de vraag welke vaardigheden in die periode het belangrijkst zouden worden, noemden organisaties unaniem soft skills. Naast emotionele intelligentie zijn vier van de tien meest gevraagde vaardigheden:
- Ethiek: Omdat AI informatie gemakkelijker toegankelijk maakt, roept het allerlei ethische vragen op. Als AI iets kan, betekent dat dan dat het ook moet? In welke situaties moet je AI ‘vertrouwen’? Mag ik winst maken met een imitatie van Miyazaki als ik deze maak via Chat GPT?
- Creativiteit: Creatieve denkers kunnen verder gaan dan het ‘algoritme’ en echt origineel werk afleveren.
- Leiderschapsvaardigheden, met name het motiveren van betrokkenheid: in onzekere tijden kan het lastig zijn om uw team te betrekken. Dit leidt tot personeelsverloop, slechter werk, minder productiviteit, minder werktevredenheid, minder doorverwijzingen naar werkgevers, etc.
- Flexibiliteit: Veerkracht kan u helpen om met veranderingen om te gaan, uw gezondheid te behouden en kansen te vinden in moeilijke omstandigheden.
Naast dat emotionele intelligentie (EQ) op deze lijst staat, voedt het direct elk van de volgende vier vaardigheden. Laten we eens kijken hoe strategieën voor emotionele intelligentie u kunnen helpen om elke vaardigheid te verbeteren.
Wat is emotionele intelligentie (EQ)?
Ik verdeel emotionele intelligentie liever in drie verschillende definities:
- Zeer eenvoudige definitie: Emotionele intelligentie betekent dat je slim omgaat met je emoties.
- Definitie: Gemiddelde complexiteit: Emotionele intelligentie is ‘EQ’ en staat voor het herkennen, begrijpen en beheersen van emoties om gewenste resultaten te behalen voor uzelf en in uw interacties met anderen.
- De volledige vierdimensionale definitie: Om je emoties te kunnen ‘managen’ heb je vier basisvaardigheden nodig:
Zelfbewustzijn: Het vermogen om je emoties en neigingen te herkennen en te begrijpen. Zelfbewustzijn vereist dat je weet wat je motiveert, wat je drijft, wat je sterke en zwakke punten zijn, en wat je waarden en doel zijn.
Zelfmanagement: Je vermogen om je emoties te beheersen om het best mogelijke resultaat te bereiken. Bijvoorbeeld: je herkent dat je je overweldigd voelt (zelfbewustzijn), dus haal je diep adem en schrijf je alles op wat je overweldigt. Dit tweede onderdeel is zelfmanagement.
Sociaal bewustzijn: Je vermogen om de emoties van anderen te herkennen en te begrijpen. Dit houdt in dat je begrijpt wat anderen werkelijk zeggen en waarom. Het gaat om lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen en het aanvoelen van de sfeer in een ruimte. Het gaat ook om empathie.
Relatiemanagement: Uw vermogen om de drie hierboven genoemde vaardigheden te gebruiken om sterke relaties op te bouwen en te onderhouden. Dit omvat het oplossen van conflicten, het voeren van effectieve, kritische gesprekken, het geven van feedback en het houden van goede één-op-één-gesprekken.
De vier kernvaardigheden van emotionele intelligentie (EQ)
Het koppelen van deze vier kernvaardigheden aan AI-vereisten
Om het simpel te houden, volgt hier één emotionele intelligentiestrategie voor elk van de vier kernvaardigheden. Elk van hen is direct gerelateerd aan een van de belangrijkste vaardigheden van het AI-tijdperk. Pas deze strategieën toe om uw emotionele intelligentie te verbeteren en tegelijkertijd uw toekomst veilig te stellen in het tijdperk van kunstmatige intelligentie:
Een vereenvoudigd overzicht van hoe elk van deze vaardigheden direct verband houdt met emotionele intelligentie, en de strategieën die je kunt toepassen
Ethiek ← Zelfbewustzijn ← Uw waarden nauwkeurig definiëren
- Schrijf je 3-5 belangrijkste waarden op.
- Denk nu eens aan een grote beslissing die u onlangs hebt genomen.
- Hoe hebben uw waarden uw beslissing beïnvloed (of niet)?
Creativiteit → Zelfmanagement → Gebruik het emotiewiel om flow te bereiken
Gebruik het Emotiewiel om jouw ideale staat van creatieve flow te vinden. De volgende keer dat je moeite hebt om te beginnen, bekijk dan de gevoelenscirkel nog eens. Begin in het midden en werk naar buiten toe om het meest specifieke woord te vinden dat bij jouw gevoel past. Zodra u een woord hebt gekozen, kunt u uw stijl gemakkelijker aanpassen. Als u zich bijvoorbeeld overweldigd of angstig voelt, kunt u een klein, uitvoerbaar deel opzijzetten. Of als je je verveelt, kun je proberen een manier te vinden om de taak ingewikkelder te maken. Je kunt de taak bijvoorbeeld automatiseren, er een sjabloon voor maken of er een timer voor instellen. Door je focus te versterken, kom je in een staat van flow en wordt je creativiteit vergroot. *Let op: Flow State is een gemoedstoestand waarin een persoon volledig opgaat in een activiteit, waardoor prestaties en productiviteit verbeteren.*
Begin in het midden van het wiel en beweeg laag voor laag naar buiten om meer definitie te krijgen.
Leiderschap dat participatie bevordert → Maatschappelijk bewustzijn → Een bedankbrief opstellen
Schrijf elke vrijdag een eenvoudig en betekenisvol berichtje van waardering. Volg dit eenvoudige sjabloon:
- Dank je wel, [naam],
- Over [het gedrag dat u graag zou waarderen].
- Ik heb ___ gedaan. [Koppel dit gedrag aan een waarde of doel.]
- Ik hoop dat je je ___ voelt, want ___.
Voorbeeld: "Bedankt, Julie, dat je vorige week overuren hebt gemaakt om ons programma te lanceren. Je hebt ons team in staat gesteld ons doel te bereiken om dit programma al in het eerste kwartaal te lanceren. Ik hoop dat je trots bent op wat je hebt bereikt, want je hebt ons team echt gesteund in deze moeilijke tijd, en we zijn je daar enorm dankbaar voor."
Flexibiliteit → Relatiebeheer → Ontwikkel een plan om om hulp te vragen
Maak een plan om hulp te vragen. Dit kan regelmatig gebeuren of eenmalig. Onderzoek wijst zelfs uit dat we mensen die ons vaker om hulp vragen, eerder waarderen dan minder. *Noot van de expert: Om hulp vragen bevordert samenwerking en wederzijds vertrouwen.*
1. Schrijf één vaardigheid of project op dat je wilt verbeteren.
2. Schrijf de namen op van 1-3 mensen die er goed in zijn of een uniek perspectief kunnen bieden.
3. Maak een plan om hen om hulp te vragen. *Onthoud dat het duidelijk definiëren van uw doel de eerste stap is om effectieve hulp te krijgen.*
Het toepassen van emotionele intelligentiestrategieën in de praktijk
Het mooie van het model voor emotionele intelligentie is dat het naadloos aansluit op een aantal andere belangrijke vaardigheden. Pas de vier bovenstaande strategieën toe en u verbetert tegelijkertijd uw emotionele intelligentie en stelt uw toekomst veilig in het tijdperk van kunstmatige intelligentie.
Reacties zijn gesloten.