Wifi-verbindingsfout, geen internet? Hoe los ik dit op?

Terwijl je aan het werk bent of eindeloos door je sociale media-feeds op je telefoon scrollt, merk je plotseling dat er geen nieuwe content meer laadt. Je ontdekt dat je internetverbinding is weggevallen, maar verrassend genoeg ben je nog steeds verbonden met het netwerk. Dit gebeurt meestal via wifi wanneer je verbonden bent met je router, maar er geen actieve internetverbinding is.

Deze handleiding probeert de mogelijke oorzaken van dit probleem te achterhalen, oplossingen aan te bieden en advies te geven over wat te doen in het zeldzame geval dat het probleem bij uw internetprovider (ISP) ligt en het internetsignaal van uw modem van groen naar rood verandert.

1) Controleer de verbindingssnelheid en signaalsterkte

Het eerste wat je moet doen, is controleren of het probleem daadwerkelijk bestaat . Schakel mobiele data uit en probeer een willekeurige website te openen in de browser van je telefoon, bij voorkeur met behulp van een internetsnelheidstest. Dit is belangrijk omdat het helpt om de oorzaak van het probleem te achterhalen.

Controleer of u zich binnen het bereik van het signaal van uw router bevindt. Probeer dichterbij te komen om er zeker van te zijn dat er geen problemen zijn die door u worden veroorzaakt. Als uw router een ingebouwde snelheidstest heeft die u via een bekabelde verbinding in uw webbrowser kunt uitvoeren, gebruik deze dan om uw verbinding te testen.

2) Herstart je wifi-verbinding

Als je met je mobiele telefoon verbonden bent met een wifi-netwerk en er geen verbinding is, probeer dan de betreffende verbinding opnieuw op te starten . Dit kan eventuele netwerkconflicten op het apparaat zelf oplossen. Je kunt ook overschakelen naar een ander netwerk, bij voorkeur mobiele data, om te kijken of het probleem bij het netwerk zelf ligt.

In veel gevallen kan een simpele herstart problemen oplossen die anders moeilijk te verklaren zijn. Als een herstart het probleem aan uw kant niet oplost, kunt u ook proberen de modem zelf opnieuw op te starten. Controleer daarbij of de kabels van de router goed zijn aangesloten op de daarvoor bestemde poorten. Deze snelle controle kan gemakkelijk helpen bij het opsporen van eventuele problemen die aan de gebruikerskant liggen.

3) Controleer de datum en tijd van uw apparaat.

Sommige routers gebruiken de datum- en tijdinstellingen van het apparaat als verificatiemethode om een ​​geldige verbinding te garanderen. Als uw verbinding wegvalt, is het daarom wellicht verstandig om uw datum- en tijdinstellingen te controleren . Idealiter gebruikt u de datum en tijdzone die door uw netwerkprovider worden aangeboden, zodat u deze niet handmatig hoeft aan te passen.

1. Open Instellingen Pak je telefoon en kies Het systeem.
2. Klik op "datum en tijd'.
3. Schakel de “Tijd automatisch instellen'.
4. Scroll naar beneden en onder “Tijdzone"Inschakelen"automatisch instellen'.
5. onder "TijdmanagementInschakelen "Gebruik de standaard lokale instellingen'.

Let op: deze stappen zijn toegepast op een Pixel-apparaat. De stappen voor het wijzigen van de datum- en tijdinstellingen kunnen op uw apparaat afwijken.

4) Controleer de factuurgeschiedenis van uw internetprovider (ISP).

Als je modem onverwacht geen internetverbinding meer heeft, is het misschien een goed moment om je factuur- en betalingsgeschiedenis bij je internetprovider (ISP) te controleren . Zorg ervoor dat alle openstaande betalingen zijn voldaan. De kans is groot dat je internetprovider je heeft afgesloten als je een betalingsachterstand hebt. Dit verklaart waarom je, ondanks dat je verbinding kunt maken met het opgegeven netwerk, geen internettoegang hebt.