Mijn eerste en laatste ervaring met Temu was een ramp. Hoewel ik verwachtte dat er wat problemen zouden komen en ik veiligheidsmaatregelen had genomen, was de ervaring veel erger dan ik had verwacht. Ondanks de enorme populariteit van de Temu-app, is extra voorzichtigheid geboden om mogelijke oplichting te voorkomen.
Mijn ervaring met het kopen van kleding in Temu duurde geen week
Heel simpel: ik wilde een paar simpele Temu-shirts. Niets bijzonders; Iets wat ik gewoon onder mijn favoriete kleding kan dragen, zoals vesten en t-shirts. Temu had T-shirts in grote hoeveelheden (en een paar mooie grafische T-shirts), dus ik dacht: "Waarom zou ik Temu niet eens proberen?" Toen bestelde ik een heleboel T-shirts voor belachelijk lage prijzen – tot nu toe bevalt het me prima.
Nou, het eerste waarschuwingssignaal was de verzending. Ik wist dat het wel een paar weken zou duren voordat Temu kwam. Dat was geen probleem, maar vanaf de tweede week begon ik me zorgen te maken. Mijn pakketje stuiterde rond op vreemde plekken, zoals Alaska, voordat mijn shirts een maand later eindelijk arriveerden.
De eerste crisis werd vermeden, maar aan het einde van de eerste week ontstond er een nieuw probleem. De kwaliteit van de T-shirts was erg slecht. Het probleem zat niet alleen in de stiksels, maar ook in de dunheid van het materiaal. De shirts roken ook niet lekker. Ik stopte ze in de wasmachine en droger, maar ontdekte dat veel ervan langs de naden gescheurd waren.
Ik heb mijn kans gemist om de mooiste van de aanwezigen te zijn, maar eigenlijk had ik dit wel verwacht. Als ik kijk naar de ervaringen van andere mensen met Temu op Reddit — en zelfs die van mijn eigen familieleden — dan zijn de dingen behoorlijk vergelijkbaar. Dit was voor mij voldoende om mijn Temu-account permanent te verwijderen.
Mijn gratis cadeaus zijn niet aangekomen.
Cadeaus zijn een van de belangrijkste verkoopargumenten van Temu en waren ook de reden dat ik de site bezocht. Ik wilde geen gratis producten, maar ik wilde in de gaten houden welke tactieken er werden gebruikt. Het verbaasde me niet dat Temu tactieken gebruikte die vergelijkbaar zijn met die in gratis mobiele games. Hij misbruikte de angst om iets te missen (FOMO) om me terug te laten komen naar de site.
Ik heb niet eens geprobeerd om mijn vrienden uit te nodigen om zich aan te melden. Het soort gegevens dat Temu verzamelt is zo angstaanjagend dat ik een oude smartphone gebruikte — volledig zonder enige persoonlijke informatie — om de Temu-app te downloaden.
Mogelijk heeft u wel eens van een online winkel gehoord die Temu heet en zeer goedkope producten aanbiedt. Kun je hem vertrouwen? Is Temu een legitieme website?
Ik heb de minigames geprobeerd, zoals Fishland en Farmland. Je speelt spelletjes, verdient punten en herhaalt het proces totdat je genoeg punten hebt verzameld om gratis producten te krijgen. Het probleem was dat het aantal punten dat ik verdiende erg laag was en dat het veel tijd van mijn dag in beslag nam. Ook deze tactiek werkte niet.
Wat uiteindelijk hielp, was het gebruiken van een Temu kortingscode. Ik verdubbelde mijn winst door er een paar kleine tafelbeeldjes aan toe te voegen, die toch al in de aanbieding waren voor een paar cent. Dankzij de kortingsbon kreeg ik korting op een aantal beeldjes, terwijl ik op andere beeldjes minder dan $ 1 korting kreeg. Ook de shirts die ik had besteld, waren een koopje. Wel de shirts, maar gratis beeldjes? Nou, het is inmiddels een jaar geleden en ik heb het nog steeds niet gezien. Bovendien is de verkoper niet meer in Temu.
Gelukkig had ik tijdelijke accounts.
Temu interesseerde mij vanuit een puur academisch perspectief. Gezien zijn twijfelachtige geschiedenis – en het feit dat Temu's pagina op het Better Business Bureau Het laat zien dat het niet de goedkeuring van het bedrijf heeft. Ik was voorbereid. Ik wist dat ik opzettelijk een elektrisch hek aanraakte. Er waren al genoeg sites die toegang hadden tot mijn gegevens, en ik had er geen zin in om die aan een andere site te geven die mijn identiteit zou kunnen stelen of mijn bankrekening zou kunnen plunderen. De Temu-ervaring en online winkelen vereisen speciale aandacht als het gaat om informatiebeveiliging.
Alles wat ik gebruikte was verwijderbaar. Ik gebruikte een tijdelijk e-mailadres, een oude Android-telefoon, een VPN – zelfs een elektronische betaalpas met geld dat ik al had geaccepteerd, kon verloren gaan. Ik heb niets geriskeerd. Hoewel ik uiteindelijk mijn shirts heb ontvangen, lijkt Temu mij buitengewoon frauduleus. Het feit dat ik mijn mini's niet heb gekregen (wat overigens geen groot probleem is; ik heb er genoeg) en dat de mini's zo manipulatief zijn, was alles wat ik wilde zien. Het is altijd raadzaam voorzichtig te zijn bij het gebruik van nieuwe online winkelplatforms, vooral als deze een problematische geschiedenis hebben.
Ik weet dat veel mensen betere ervaringen met Temu hebben gehad dan ik, maar ik ben niet de enige – veel anderen hebben bijna identieke ervaringen gehad. Het feit dat anderen zo vaak worden opgelicht, is voor mij een reden om te twijfelen. Daarom doe ik er alles aan om mijn persoonlijke gegevens veilig te houden. Het is belangrijk dat gebruikers zich bewust zijn van de risico's van onlinefraude en maatregelen nemen om zichzelf te beschermen.
Reacties zijn gesloten.