Aangekondigd LG Over een partnerschap met een bedrijf genaamd Zenapse om wat zij zelf noemen emotioneel bewuste advertenties te leveren op hun webOS-besturingssysteem. LG Smart-TV's, inclusief LG-kanalen, service Gratis advertentie-ondersteunde tv-streaming (FAST) bedrijf, en ik maak mij zorgen over dit hele concept. Deze samenwerking heeft als doel de effectiviteit van digitale advertenties te verbeteren door middel van sentimentanalyse.
Ik ben sceptisch over de mogelijkheid dat advertenties mij kunnen beïnvloeden om een actie te ondernemen (of iets te kopen) waar ik nog niet over heb nagedacht. De meeste advertenties die ik tegenwoordig zie, zijn te vinden op YouTube of op de paar traditionele kabeltelevisiekanalen die ik nog kijk. Als deze advertenties op mij gericht zijn, komt dat meestal door een website die ik eerder heb bezocht (Ja, QuadLock, je hebt mijn geld al, waarom vraag je er dan nog om?). Het gebruik van AI in reclame roept vragen op over privacy en ongeoorloofde beïnvloeding.
De mindset van de kijker ontcijferen: de motivaties van het publiek begrijpen
Volgens StreamTV InsiderZenapse heeft zijn eigen "Large Emotional Model (LEM)" ontwikkeld - wat in wezen een groot AI-taalmodel is dat is getraind op data waarmee het de emotionele en psychologische motivaties van mensen kan classificeren en begrijpen.
"Het helpt de denkwijze van de kijker te ontcijferen - wat hen motiveert, wat hen aanspreekt - zodat merken relevantere en overtuigendere marketingboodschappen kunnen overbrengen", vertelde een woordvoerder van LG aan de site.
Alsof dat nog niet verontrustend genoeg is, gebruikt LG eigen gebruikersgegevens om de nauwkeurigheid van Zenapse's LEM-model te verbeteren. LG maakt gebruik van een technologie genaamd ACR, of Automatic Content Recognition, op haar 45 miljoen smart-tv's in de VS (of 'connected tv's', zoals de reclame-industrie ze noemt). ACR weet waar u naar kijkt, zelfs als die content afkomstig is van een extern apparaat, zoals een Apple TV of Blu-ray-speler.
In theorie zou het combineren van deze twee technologieën adverteerders in staat kunnen stellen om kijkers te targeten op basis van hun ‘overkoepelende mentaliteit, waarden en motivaties’, vooral wanneer de specifieke show of film die je bekijkt aan deze criteria voldoet.
Tegelijkertijd worden adverteerders steeds beter in het beoordelen van hun boodschappen op het gewenste emotionele effect en hun vermogen om de gewenste resultaten te behalen, zoals een hogere omzet. in blogpost 2022Kelly Abkarian, executive vice president of measurement and impact for advertising and partnerships bij NBCUniversal, beschreef hoe de contentgigant “test en leert […] om de relatie tussen de emotionele reactie van een publiek op een bepaalde advertentie en de prestaties ervan in de markt verder aan te tonen.”
Emotioneel bewuste reclame is de volgende logische stap. Door reclames te combineren waarvan bewezen is dat ze specifieke emotionele reacties oproepen bij tv-kijkers waarvan is vastgesteld dat ze een bepaalde mentaliteit, waarden of motivatie hebben waardoor ze ontvankelijker zijn voor die boodschappen, kan een groot effect worden bereikt.
Het idee is om adverteerders te helpen verder te kijken dan de traditionele demografie en kijkers op betekenisvollere manieren te bereiken door hun motivaties, waarden en persoonlijkheidskenmerken beter te begrijpen, zodat advertenties 'menselijker en persoonlijker relevant' overkomen.
— StreamTV Insider
Op het eerste gezicht lijkt dit een nobel doel. Ik heb altijd gezegd: als ik een reclame moet zien, zorg dan dat deze relevant is. Waarom is dit hele idee zo walgelijk?
Ik denk dat het gaat om bewuste versus onbewuste verbinding. Als ik mijn auto ga vervangen, zijn autoadvertenties relevant. Als ik bijna met pensioen ga, lijkt het me zinvol om advertenties te plaatsen voor mensen van in de zestig die het beste van hun leven (gepensioneerd) willen maken. Ik ben misschien nog niet klaar om te stoppen met werken, maar ik heb geen bezwaar tegen de suggesties.
Maar als ik tijdens een aangrijpende film een reclame voor een levensverzekering zie, is dat niet het soort verbinding waar ik me prettig bij voel, omdat de LEM heeft besloten dat ik me kwetsbaar voel en bang ben voor mijn eigen sterfelijkheid. Helemaal niet. Het is verontrustend dat op deze manier wordt ingespeeld op verborgen emoties.
Ik ben niet naïef. Ik weet dat alle reclames in meer of mindere mate onbewuste emotionele boodschappen bevatten. Als mens kunnen we op deze manier vrijwel alles bereiken. Emotionele advertenties maken misbruik van onze kwetsbaarheden.
Maar ik heb geen zin om mijn persoonlijke emotionele blauwdruk te onthullen, zodat adverteerders ‘emotionele mindset modellering’ kunnen gebruiken in hun streven naar marktprestaties. Privacy moet worden beschermd tegen overmatige marketingstrategieën.
Wat kunt u doen om uw privacy te verbeteren?
Gelukkig zijn er praktische maatregelen die we kunnen nemen om de hoeveelheid data die onze smart-tv's verzamelen (en delen) te beperken.
ik heb Consumer Reports Een uitstekende gids over het aanpassen van privacyinstellingen op toonaangevende besturingssystemen voor smart-tv's en streamingapparaten. Deze wijzigingen zullen de gegevensverzameling niet per se volledig elimineren, maar ze kunnen de verzameling wel verminderen en mogelijk verhinderen dat gegevens aan een systeem van derden worden toegevoegd.
Als u geïnteresseerd bent in de technische aspecten, gebruik dan: Hulpmiddelen voor het blokkeren van advertenties in het hele netwerk Dit kan zeer effectief zijn in het beperken van de mogelijkheid van uw apparaten om gegevens terug te sturen naar hun externe servers. Deze hulpmiddelen controleren en blokkeren verdachte communicatie.
Helaas is het loskoppelen van uw smart-tv van het internet de enige manier om dataverzameling tegen te gaan. Zodra je dat hebt gedaan, is de volgende uitdaging het vinden van een extern streamingapparaat van een bedrijf dat zich niet met soortgelijke praktijken bezighoudt. U moet zorgvuldig onderzoek doen voordat u een vervangend apparaat kiest.
Op dit moment lijkt de Apple TV 4K de beste optie als u op zoek bent naar een advertentievrij streamingapparaat.
Reacties zijn gesloten.