Als u de foutmelding TVapp 00148 krijgt, kunt u geen live tv kijken via de Xfinity Stream-app. Andere functies van de app werken mogelijk echter nog wel correct. Volgens meldingen treft deze fout vooral de tv-versie van de app, waarbij Samsung-tv's het meest getroffen worden.
1. Basisprobleemoplossing
Voordat we dieper ingaan op het oplossen van problemen, laten we beginnen met de basisprincipes.
- Start opnieuw opSluit de Xfinity Stream-app en open deze opnieuw.
- Start opnieuw opSchakel de tv en de router uit. Haal de stekkers uit het stopcontact en houd de aan/uit-knop van de tv een minuut ingedrukt. Sluit de stekkers weer aan en schakel beide apparaten weer in.
- BijwerkenZorg ervoor dat u zowel de firmware van uw tv als de Xfinity Stream-app bijwerkt naar de nieuwste versies.
2. Log opnieuw in bij de Xfinity TV-app.
Foutcode 00148 kan optreden wanneer de Xfinity Stream-applicatieservers de applicatie niet kunnen authenticeren met uw account, vaak vanwege een autorisatieprobleem. Om dit op te lossen, probeer uit te loggen en vervolgens weer in te loggen bij de applicatie.
- Open de Xfinity-app en ga naar het menu.
- Scroll naar beneden tot onderaan dit gedeelte. Instellingen.
- Kiezen afmelden En bevestig uw keuze.
- Start je televisie en je router opnieuw op.
- Start de Xfinity-app opnieuw op en log opnieuw in.
3. Wis de cache en gegevens van de Xfinity TV-app.
Ongeldige of verouderde cache en gegevens kunnen ervoor zorgen dat de Xfinity-app foutcode 00148 weergeeft. Het wissen van de cache en gegevens van de app lost het probleem vaak op.
- Log uit bij de Xfinity TV-app zoals eerder vermeld.
- Druk op de Home-knop op uw afstandsbediening en volg deze stappen: Instellingen > Alle instellingen > de ondersteuning > apparaat zorg > Opslagbeheer.
- Selecteer de Xfinity-app en kies Bekijk details.
- Wis beide tijdelijk geheugen (cache) وgegevens voor toepassing.
- Start de televisie en de router opnieuw op.
- Open de Xfinity TV-app en log opnieuw in.
4. Installeer de tv-app opnieuw.
De TVapp-fout 00148 kan ook worden veroorzaakt door een beschadigde installatie van de Xfinity Stream-app. Het opnieuw installeren van de app is een mogelijke oplossing.
- Ga naar de app op het startscherm van je tv en druk op de knop. opties op de afstandsbediening.
- Kiezen De app verwijderen Bevestig de verwijdering aan de hand van de lijst die verschijnt.
- Schakel de tv en de router uit en trek vervolgens de stekkers uit het stopcontact. Wacht een minuut voordat u ze weer aansluit.
- Herstart je router en wacht tot deze volledig opnieuw is opgestart. Zet daarna je tv aan.
- Installeer de Xfinity Stream-app opnieuw, start deze en controleer of de live tv-streamingfunctie is hersteld.
5. Probeer een andere modem, router of netwerk.
Soms kan uw modem of router voorkomen dat de tv-app verbinding maakt met de servers, wat foutcode 00148 veroorzaakt. Het gebruik van een andere modem of router kan het probleem mogelijk oplossen.
- uitschakelen Zet de tv uit en trek de stekker uit het stopcontact.
- loskoppelen Je huidige modem en router bevinden zich buiten het netwerkbereik. Als je een Netgear-modem of -router gebruikt, overweeg dan over te stappen op een Xfinity-modem.
- Sluit twee verschillende modems en routers aan op uw netwerk.
- Zet de tv aan en start de Xfinity TV-app.
6. Neem live tv-uitzendingen op en bekijk ze met een vertraging.
Als de live televisie-uitzending de oorzaak van de fout is, kunt u overwegen de uitzending op te nemen en deze na een korte pauze te bekijken.
- Open Gids Open de app en start Aanmelden Het gevraagde kanaal of programma.
- Ga naar Opnamen, Kiezen het aanbod Of het opgenomen kanaal, en klik op Kijk maarVoeg optioneel een vertraging van 5 seconden toe aan de werking.
7. Verzenden via een ander apparaat of met behulp van een broadcaststick
De Tvapp-fout 00148 in de tv-versie van de Xfinity Stream-app kan worden omzeild door te streamen vanaf een ander apparaat of door een streamingstick te gebruiken, zoals een Roku.
Gebruik je smartphone of computer om de inhoud te verzenden. Hieronder leggen we de stappen uit voor het verzenden via een telefoon.
7.1. Verzenden via de telefoon
Hoewel deze oplossing effectief is, heeft ze ook nadelen, zoals het leegtrekken van de batterij van je telefoon en het feit dat de telefoon ontgrendeld moet blijven.
- Zorg ervoor dat uw telefoon is verbonden met hetzelfde netwerk Bijvoorbeeld televisie, en dat uw netwerk streaming via het lokale netwerk ondersteunt, wat gebruikelijk is bij thuisnetwerken.
- Download en open een app Xfinity-stroom op je telefoon.
- Inloggen Gebruik je Xfinity-inloggegevens.
- selecteer icoon Gieten Zoek het in de app-header en selecteer je tv. Zorg ervoor dat je tv Chromecast of vergelijkbare streamingfuncties ondersteunt. Sommige tv-modellen vereisen mogelijk Bluetooth voor streaming, terwijl Apple AirPlay een optie kan zijn voor iOS-gebruikers.
7.2. Gebruik van een streamingapparaat (Streaming Stick)
- Aansluiten Een streamingapparaat, zoals een Roku, in combinatie met je tv.
- Configureer het naar uw voorkeuren en installeer het. Xfinity-app op het apparaat.
- Open de Xfinity-app en log in.
8. Stel je Xfinity-account opnieuw in.
De TVApp-fout 00148 kan te wijten zijn aan een accountgerelateerd probleem aan de serverzijde van Xfinity. Neem contact op met Xfinity en vraag om een reset van uw account om dit op te lossen.
- communiceren met Xfinity-ondersteuning Geef hen via chat of telefoon het account-ID door dat u voor de tv-app gebruikt.
- Vraag hen Stel je account opnieuw in.Zodra het proces is voltooid, start u uw televisie opnieuw op.
- Open tot slot de Xfinity-app opnieuw; deze zou nu correct moeten werken.
Reacties zijn gesloten.