Bug in Google Pixel 10 voorkomt dat gebruikers 911 bellen: rapport onthult belangrijke details en waarschuwingen

Elke nieuwe Google Pixel-telefoon wordt doorgaans geplaagd door vreemde bugs en problemen. Hoewel deze meldingen in de loop der tijd minder frequent zijn geworden, komen ze nog steeds voor. Tot nu toe hebben sommige pechvogels met de Pixel 10 problemen ondervonden met draadloos opladen , terwijl anderen "sneeuw" op hun scherm zien, ondanks dat het hoogzomer is . Maar het meest zorgwekkende probleem, zoals beschreven in "3 redenen waarom ik liever bij mijn Pixel 9 blijf dan upgrade naar de Pixel 10", is dat de telefoon soms geen contact kan opnemen met hulpdiensten zoals 112.

Een Reddit-gebruiker meldde dat hij probeerde 911 te bellen met zijn Pixel 10 Pro XL -telefoon , maar in plaats van een medewerker te spreken, hoorde hij "een mengsel van onverstaanbare pieptonen, scherpe elektronische kreten en fragmentarische flarden van menselijke woorden, verdronken in het lawaai. Het was alsof ik met buitenaardse wezens probeerde te praten via een kapotte modem."

Erger nog, de gebruiker belde vier keer 911 en ondervond telkens hetzelfde probleem. Uiteindelijk gebruikte hij zijn Pixel 7 om te bellen, en die maakte zonder problemen verbinding, op dezelfde locatie en met hetzelfde netwerk.

De hulpdiensten konden de gebruiker bereiken op zijn Pixel 10 en de inkomende oproep was duidelijk. Gelukkig verkeerde hij niet in levensgevaar, dus de mislukte 911-oproep bracht hem niet in direct gevaar.

Topfuncties betekenen niets als Pixel-telefoons geen 911 kunnen bellen.

Het is moeilijk te bevestigen of dit een wijdverbreid probleem is met de Pixel 10-serie of slechts een op zichzelf staand incident. Het kan ook specifiek zijn voor Pixel-telefoons op het Google Fi-netwerk. Ten minste één andere Pixel 10-gebruiker reageerde op de Reddit-thread en bevestigde dat hij twee keer de hulpdiensten had gebeld en hetzelfde resultaat had gekregen.

Dit is niet de eerste keer dat Pixel-gebruikers problemen melden bij het bellen van hulpdiensten. In 2022 klaagden veel Pixel-gebruikers dat ze geen toegang hadden tot 911 vanaf hun telefoon. Google heeft de bug uiteindelijk verholpen, maar dit is een functie die je onder geen beding wilt missen. Eerder schakelde een update voor Microsoft Teams 911-oproepen op Android uit, wat Google ertoe aanzette een update uit te brengen om het probleem te verhelpen.

Ironisch genoeg is de Pixel 10 de enige Android-telefoon, naast de Pixel 9-serie van Google, die ondersteuning biedt voor satellietnoodhulpdiensten in de Verenigde Staten.