Foutmelding corrigeren: Het bestand dat u hebt aangevraagd, staat helaas niet in Google Drive.
Google Drive-fout, "Sorry, het bestand dat u hebt aangevraagd bestaat niet." Dit gebeurt meestal wanneer de link die u probeert te openen niet verwijst naar een beschikbaar bestand. Dit komt doorgaans voor wanneer het bestand door de eigenaar is verwijderd of naar een andere locatie is verplaatst, waardoor de oorspronkelijke link niet meer werkt.
In sommige gevallen kan deze fout ook optreden als de eigenaar van het bestand het delen van links heeft uitgeschakeld of de openbare toegang heeft verwijderd, hoewel dit meestal een andere toegangsgerelateerde fout veroorzaakt. Tot slot veroorzaken problemen met de browsercache zelden onjuiste omleidingen of laadfouten, dus het wissen van uw browsercache kan helpen als de link voor anderen wel werkt, maar voor u niet.
1. Controleer of het bestand bestaat.
Als u de eigenaar van het bestand bent, controleer dan eerst of het nog in uw Google Drive staat of dat het naar een andere locatie is verplaatst. Als iemand anders de eigenaar van het bestand is, vraag die persoon dan te bevestigen of het is verwijderd, verplaatst of hernoemd. Controleer ook of de bestandslink die u gebruikt geldig is en niet is beperkt of gewijzigd. Zodra u hebt gecontroleerd of het bestand nog bestaat en de link geldig is, kunt u verdergaan met de andere stappen voor probleemoplossing.
2. Bestanden herstellen uit de prullenbak van Google Drive
Als een bestand door jou of iemand anders met toegang is verwijderd, kan het nog steeds in de prullenbak van Google Drive staan. Het is belangrijk om de prullenbak te controleren, vooral als er een foutmelding 'niet gevonden' verschijnt, terwijl het bestand recent nog wel toegankelijk was.
- Ga naar Google Drive Log in op je account.
- tik op afval (of afval) in de linker zijbalk.
- Zoek je bestand met behulp van de zoekbalk bovenaan, of blader door de verwijderde bestanden als je de naam niet meer weet.
- Klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer Herstel Om het terug te brengen naar de oorspronkelijke locatie.
- Als u het herstelde bestand niet kunt vinden, raadpleeg dan de betreffende sectie. Modern Je kunt het in de zijbalk selecteren.
3. Wis browsercache en cookies
Als u zeker weet dat het bestand bestaat en de link geldig is , kan het probleem worden veroorzaakt door verouderde of beschadigde browsercachebestanden, waardoor Google Drive mogelijk niet de meest recente versie van de pagina correct laadt.
In dergelijke gevallen kan het wissen van de cache en cookies van uw browser helpen. Hierdoor worden oude gegevens verwijderd en wordt de browser gedwongen de bestandspagina opnieuw te laden. Door de cache van uw browser te wissen, zorgt u ervoor dat Drive nieuwe gegevens rechtstreeks van de servers van Google laadt, wat de fout mogelijk verhelpt.
- tik op Drie punten lijst (⋮) in de rechterbovenhoek van Chrome en selecteer Instellingen uit het vervolgkeuzemenu.
- Klik in de instellingen op Privacy en veiligheid in de linkerzijbalk en selecteer vervolgens Internetgeschiedenis wissen.
- Onder het tabblad BasisIdentificeer elk van de volgende:
- Cookies en andere sitegegevens
- Afbeeldingen en bestanden in cache
- Stel het tijdbereik in op altijd Om alle opgeslagen gegevens volledig te wissen.
- Klik op de blauwe knop gegevens wissen Ter bevestiging (dit kan even duren).
Als geen van de bovenstaande methoden het probleem oplost en u er zeker van bent dat het bestand toegankelijk moet blijven, kunt u het beste contact opnemen met de ondersteuning van Google Drive voor verdere hulp. Zij kunnen u helpen bij het onderzoeken van accountgerelateerde of toegangsproblemen die voor u niet direct duidelijk zijn.
Reacties zijn gesloten.