Fout “Uw klant heeft een ongeldige of illegale bestelling geplaatst. Dat is alles wat we weten.” Dit geeft aan dat uw verzoek niet kan worden verwerkt, meestal vanwege een onjuiste syntaxis of ongeldige opmaak. Dit probleem wordt vaak veroorzaakt door defecte cookies, beschadigde cachegegevens, onjuiste URL's, onjuiste HTTP-verzoekopmaak of DNS-problemen.
Daarnaast is de service die u probeert te gebruiken mogelijk niet beschikbaar in uw regio, waardoor het verzoek de server niet kan bereiken en er geen reactie wordt ontvangen. In dat geval kunt u proberen gebruik te maken van VPN Om je regio te wijzigen en toegang te krijgen tot de service zonder regionale beperkingen. Als de service echter zonder regionale beperkingen beschikbaar is, controleer dan of er geen problemen zijn aan de kant van de server of de serviceprovider.
1. Wis uw browsercache en cookies
Scannen cache Browsercookies verwijderen opgeslagen gegevens die de website heeft bewaard om de laadtijden te versnellen. Als deze gegevens beschadigd raken, kunnen er conflicten of fouten optreden. Cookies zorgen ervoor dat de browser steeds nieuwe websitecontent laadt en actuele informatie in cachebestanden opslaat om corruptie te voorkomen.
- Klik in uw browser op de drie puntjes en selecteer Instellingen.
- Ga naar Privacy en veiligheid Selecteer aan de linkerkant Internetgeschiedenis wissen.
- niet Tijdsbestek من laatste uur naar mij altijd.
- Zorg ervoor dat 'Cookies en andere sitegegevens' en 'Afbeeldingen en bestanden in de cache' zijn geselecteerd en klik vervolgens op gegevens wissen.
- Controleer na afloop of de fout nog steeds optreedt door de website te bezoeken waarop de fout werd weergegeven.
2. Browserinstellingen resetten
Door je browser te resetten, worden de standaardinstellingen hersteld en worden alle wijzigingen of aanpassingen die het probleem mogelijk veroorzaken, ongedaan gemaakt. Dit elimineert potentiële configuratieconflicten of extensies die het probleem zouden kunnen veroorzaken. Probeer daarom je browserinstellingen te resetten om te zien of het probleem hiermee is opgelost.
- Klik hiervoor op de drie puntjes en selecteer Instellingen.
- bevind zich Reset instellingen Klik in de linkerzijbalk op Instellingen terugzetten naar de standaardwaarden.
- Klik ten slotte Reset instellingen om de actie te bevestigen.
- Probeer na afloop de service of website te openen die de foutmelding weergeeft.
3. De incognitomodus gebruiken
Als het probleem aanhoudt, probeer dan de website of dienst te openen in de incognitomodus. Dit voorkomt dat de browser extensies, cookies en cachegegevens gebruikt, die conflicten kunnen veroorzaken en tot foutmeldingen kunnen leiden. Het gebruik van de incognitomodus verkleint de kans op fouten doordat een schone, nieuwe sessie wordt gegarandeerd. Als dit het probleem oplost, kunt u overwegen extensies uit te schakelen of uw browserinstellingen te controleren om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
Klik simpelweg op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van uw browser en selecteer Nieuw incognito venster Om de incognitomodus te activeren.
4. Installeer de browser opnieuw.
Mocht het probleem aanhouden, overweeg dan om uw browser opnieuw te installeren. Hiermee vervangt u beschadigde bestanden en zet u eventuele foutieve instellingen terug naar de standaardwaarden, aangezien deze mogelijk de oorzaak van het probleem zijn. Dit zorgt voor een schone en actuele installatie, waardoor de foutmelding hopelijk verdwijnt.
- Klik met de rechtermuisknop op Start Menu en selecteer Instellingen (Of ga naar het configuratiescherm).
- Ga naar Apps Zoek de browser in de lijst.
- Selecteer de browser en klik op Installatie ongedaan maken.
- Nadat u de browser hebt verwijderd, installeert u deze opnieuw via de officiële website.
- Controleer na afloop of de fout is verholpen.
Als het opnieuw installeren van de browser het probleem niet oplost, probeer dan een VPN te gebruiken om te controleren of er beperkingen zijn die de toegang tot de dienst blokkeren, of schakel over naar een andere browser om te zien of het probleem specifiek is voor de huidige browser.
Er zijn online veel gratis browsers beschikbaar; je kunt ze allemaal downloaden.
Reacties zijn gesloten.