Kun je je Messenger-berichten niet zien? Hier zijn de oplossingen.

Probleem: berichten verschijnen niet op Facebook. Storingen in Messenger worden vaak veroorzaakt door een instabiele of trage netwerkverbinding. Dit probleem is enorm frustrerend, omdat gebruikers geen nieuwe berichten in hun Messenger-app ontvangen. Daarom vereist deze situatie onmiddellijke aandacht.

Daarom hebben we onderzoek gedaan en ontdekt dat er verschillende redenen kunnen zijn waarom berichten niet in Facebook Messenger verschijnen. In dit artikel bespreken we alle mogelijke oorzaken van dit probleem, samen met effectieve oplossingen om dit vervelende Facebook-probleem op te lossen.

Laten we daarom eerst snel de oorzaken bekijken voordat we de oplossingen bespreken.

Waarom verschijnen berichten niet in Facebook Messenger?

Probleem met de internetverbinding De voornaamste oorzaak van dit probleem in je Facebook Messenger-app is een probleem met je internetverbinding. Als je internetverbinding zwak of instabiel is, kun je geen berichten ontvangen in Messenger. Je moet dit probleem dus oplossen door je internetverbinding te stabiliseren.
Probleem met de Facebook Messenger-server. Een andere reden voor dit probleem is een serverstoring. Als de server offline is of onderhoud ondergaat, kan dit de oorzaak zijn van dit probleem. In dat geval moet u wachten tot het serveronderhoud is voltooid of de problemen zijn opgelost.
Een bug of fout in de Facebook Messenger-app. Interne fouten of storingen in de Facebook-app kunnen ervoor zorgen dat je Messenger-app geen berichten weergeeft. Als dit de oorzaak van je probleem is, los het dan op door de app opnieuw op te starten of opnieuw te installeren.
De cache van de Facebook Messenger-app is vol. Een volle cache in je app kan er vaak voor zorgen dat berichten niet laden. Daarom is het altijd raadzaam om de cache van je app regelmatig te wissen om dergelijke problemen te voorkomen.
Applicaties die op de achtergrond draaien - Ongewenste apps die op de achtergrond draaien, kunnen een aanzienlijke hoeveelheid data verbruiken, waardoor Messenger mogelijk geen berichten kan weergeven. Bovendien kunnen apps op de achtergrond soms conflicteren met Messenger, waardoor het laden van berichten wordt belemmerd. Dit probleem kan worden opgelost door alle onnodige apps op de achtergrond te sluiten.
Berichten van willekeurige of onbekende personen - Facebook heeft een functie die voorkomt dat berichten van onbekende of willekeurige personen, of van mensen die niet in je Facebook-vriendenlijst staan, direct in je inbox verschijnen. Deze berichten worden om veiligheidsredenen elders opgeslagen. Als je dergelijke berichten wilt zien, controleer dan je berichtverzoeken.
Het per ongeluk of opzettelijk archiveren van chatberichten. Een andere reden waarom je mogelijk geen berichten kunt zien in Facebook Messenger, is dat de chat is gearchiveerd. Als je een chat per ongeluk of opzettelijk hebt gearchiveerd, kun je de berichten niet rechtstreeks in je inbox zien. Controleer in dat geval je gearchiveerde of genegeerde chats.
De Messenger-app is verouderd. Als je een oudere versie van de Messenger-app gebruikt, kun je dit probleem mogelijk ondervinden. Apps kunnen na verloop van tijd bepaalde problemen ontwikkelen. Daarom is het aan te raden je app up-to-date te houden om dergelijke situaties te voorkomen.
Gebruikmakend van een bètaversie van de Messenger-appAls je de bètaversie van Facebook Messenger gebruikt, ontvang je mogelijk geen berichten. Bètaversies bevatten bugs en storingen, en hebben ook bepaalde beperkingen waardoor berichten niet altijd worden geladen. Het is daarom raadzaam om geen bètaversie te gebruiken om dit probleem te voorkomen.

Dit zijn dus enkele mogelijke redenen waarom Messenger je berichten mogelijk niet weergeeft. Nu je de oorzaken kent, kun je het probleem snel en eenvoudig oplossen.

1. Controleer de internetverbinding

Zoals eerder vermeld, is de belangrijkste reden waarom je berichten niet laden in Messenger een probleem met je internetverbinding. Een trage of instabiele internetverbinding kan problemen veroorzaken bij het gebruik van apps of programma's die veel data verbruiken. Controleer daarom eerst je internetverbinding voordat je begint met technische of complexe probleemoplossing. Als er een probleem is... Probleem van geen verbinding met internetProbeer de verbinding te herstellen met behulp van de onderstaande suggesties:

Controleer eerst je datalimiet. Als je je dagelijkse limiet hebt overschreden en niet genoeg data meer hebt om berichten te laden op Facebook Messenger, probeer dan je huidige abonnement aan te vullen met een extra databundel.
Ten tweede, als u een wifi-verbinding gebruikt en merkt dat het netwerk instabiel of traag is, probeer dan de dataverbinding te stabiliseren door het bronapparaat uit en weer aan te zetten of door het bronapparaat dichter bij het clientapparaat te plaatsen.
Ten derde wordt aangeraden om een bekabelde verbinding te gebruiken in plaats van een draadloze. Een bekabelde verbinding biedt het clientapparaat een stabielere en betrouwbaardere internetverbinding dan een draadloze verbinding.

2. Controleer Facebook-servers

Een andere reden waarom Facebook Messenger mogelijk geen berichten weergeeft, zijn serverproblemen. Als uw Messenger-server onderhoud ondergaat, storingen ondervindt of niet beschikbaar is, kunt u niets anders doen dan wachten. U moet wachten tot het serveronderhoud is voltooid of de interne problemen zijn opgelost.

3. Gearchiveerde of genegeerde chats controleren

Zoals je weet, kun je chats in de Messenger-app negeren of archiveren. Als je per ongeluk of opzettelijk chats archiveert of negeert, zie je de berichten van die chats mogelijk niet meer in je inbox. Je moet de chats dan weer vrijgeven. Volg de onderstaande instructies om chats weer vrij te geven:

Open de Messenger-app en ga naar het gedeelte Chats.
Klik vervolgens op het pictogram persoonlijk bestand.
Zoek de gearchiveerde chats op, selecteer de chats die u wilt dearchiveren en klik op de optie 'Dearchiveren'.

Je kunt de berichten nu zien in je Facebook Messenger-app.

4. Sluit de toepassing en open deze opnieuw

Vaak kunnen interne app-problemen, zoals bugs of crashes, ervoor zorgen dat Facebook Messenger geen berichten weergeeft. In dat geval moet je de Facebook Messenger-app opnieuw opstarten, aangezien een simpele herstart de meeste problemen oplost die ervoor zorgen dat de app niet goed functioneert. Door de app opnieuw op te starten, wordt deze als het ware opnieuw opgestart, waardoor eventuele tijdelijke problemen worden verholpen. Je kunt dit doen met behulp van de onderstaande stappen:

4.1 voor Android-gebruikers:

Ga naar het Messenger-app-pictogram op het startscherm van je Android-apparaat.
Houd het pictogram ingedrukt en selecteer een optie. Aanmeldingsinformatie.
Klik vervolgens in het dashboard van de app op Geforceerd stoppen Om te voorkomen dat de applicatie werkt.
Ga tot slot terug naar het Messenger-pictogram en herstart het door erop te klikken.

4.2 voor iOS-gebruikers:

Tik twee keer op de thuisknop van je iPhone.
Veeg nu naar rechts om de Messenger-app te vinden.
Zodra je het gevonden hebt, open je de Messenger-apppreview om het te sluiten.
Start tot slot de Messenger-app opnieuw en controleer of de berichten in je inbox verschijnen.

4.3 Voor computergebruikers:

Open de Facebook Messenger-app en klik op het Messenger-pictogram.
Klik vervolgens op het bestandspictogram en selecteer afmelden.
Bevestig het pop-upbericht om uit te loggen.
Start Messenger nu opnieuw op en log weer in om te zien of de berichten verschijnen.

Let op: [De stappen kunnen per apparaat verschillen, afhankelijk van het model of de versie van het besturingssysteem.]

5. Controleer je verborgen inbox of berichtverzoeken.

Facebook Messenger filtert inkomende berichten en slaat berichten van niet-vrienden of willekeurige gebruikers op in het gedeelte 'Berichtverzoeken'. Dit kan de reden zijn waarom je sommige berichten niet in Messenger hebt gezien. Je kunt daarom het gedeelte 'Berichtverzoeken' controleren op deze berichten. Om deze berichten in Messenger te accepteren, volg je de onderstaande stappen:

Open de Messenger-app en tik op je profielpictogram.
Klik vervolgens op een optie Berichtverzoeken.
Hier vindt u twee opties die verwijzen naar Je kent ze misschien wel: irritante berichten.Doorzoek beide secties, accepteer het bericht waarvan je het gesprek wilt bekijken en verwijder de rest.

6. Wis de volledige cache van de Facebook-app.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u proberen de app-cache te wissen. Elke app slaat cachegegevens op en deze gegevens kunnen na verloop van tijd beschadigd raken. Als u de app-cache lange tijd niet hebt gewist, kan dit ervoor zorgen dat uw Messenger-app geen Plus-berichten meer weergeeft. Het is daarom belangrijk om de app-cache regelmatig te wissen om dergelijke problemen te voorkomen. Volg de onderstaande instructies om de app-cache te wissen:

Start eerst de Messenger-app op je apparaat.
Klik op de drie puntjes en ga vervolgens naar Instellingen.
Selecteer de categorie 'Machtigingen' in de instellingen.
Klik vervolgens onder Machtigingen op de optie Browser instellingen.
Klik op het volgende scherm op de knop. Duidelijk naast komkommer Uw browsegegevens.

Wacht tot het proces is voltooid en start de applicatie vervolgens opnieuw om te zien of het probleem is opgelost.

7. Vermijd het gebruik van bètaversies van de Messenger-app.

Het gebruik van een bètaversie van de Messenger-app kan dit probleem soms veroorzaken. Het is daarom raadzaam om bètaversies te vermijden, omdat deze vaak bugs en storingen bevatten die ervoor kunnen zorgen dat Facebook Messenger-berichten niet verschijnen. Om dit op te lossen, gebruik je de officiële Messenger-app in plaats van de bètaversie. Je kunt ook Messenger Lite downloaden en gebruiken op je Android-apparaat.

8. Sluit applicaties die op de achtergrond draaien (voor pc-gebruikers)

Zoals hierboven vermeld, kan het draaien van te veel apps op de achtergrond veel data verbruiken, waardoor je app mogelijk niet goed functioneert en berichten niet correct worden weergegeven. Bovendien kunnen apps op de achtergrond soms conflicteren met je Messenger-app, waardoor het laden van berichten wordt belemmerd. Sluit daarom alle onnodige achtergrondprocessen af.

Volg hiervoor deze stappen.

Start Taakbeheer door de toetsen Win+X tegelijk in te drukken.
Ga vervolgens naar het tabblad ProcessenToon de lijst met taken die op de achtergrond draaien.
Selecteer in de lijst de programma's die u wilt uitschakelen en klik op de knop. Einde taak Aan de onderkant.

Start tot slot de Messenger-app opnieuw op en controleer of de berichten nu wel laden.

9. Installeer de Facebook Messenger-app opnieuw

Apps kunnen soms onverwacht storingen vertonen als gevolg van tijdelijke problemen die leiden tot diverse fouten en haperingen. Daarom is het raadzaam om de app te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren op uw apparaat. Dit lost niet alleen de interne problemen van de app op, maar ook het algehele probleem. Messenger werkt nietVolg hiervoor deze stappen:

9.1 Voor gebruikers van Android-apparaten:

Ga naar het Messenger-app-pictogram op je Android-apparaat.
Houd het pictogram ingedrukt en klik op Verwijderen

Klik nogmaals op Verwijderen voor definitieve bevestiging en wacht tot de verwijdering is voltooid.
Nadat je de app hebt verwijderd, start je je Android-apparaat opnieuw op en installeer je de Messenger-app vanuit de Google Play Store.
Log in op je Facebook Messenger-account en je ontvangt al je berichten.

9.2 Voor gebruikers van iOS-apparaten:

Ga eerst naar het Messenger-app-pictogram op het startscherm van iOS.
Klik op het pictogram totdat de optie 'Verwijderen' verschijnt.
Klik op verwijderen Voor bevestiging.
Nadat je Messenger hebt verwijderd, installeer je het opnieuw vanuit de Apple Store en start je het om berichten te ontvangen.

9.3 Voor pc-gebruikers:

Ga naar het Windows Startmenu en selecteer Instellingen.
Ga vervolgens naar de toepassingen en selecteer Toepassingen en functies.
Zoek de Messenger-app in de lijst die verschijnt en klik erop.
tik op verwijderen.
Na het verwijderen van de app kun je de Messenger-app opnieuw installeren via de Microsoft Store of de officiële Facebook-website.

Het is enorm frustrerend om met dit probleem te kampen, omdat het voorkomt dat de Messenger-app nieuwe berichten laadt en onmiddellijke actie vereist. Daarom biedt dit artikel alle relevante informatie, inclusief de oorzaken van het probleem en effectieve oplossingen om u te helpen het op te lossen. Berichten worden niet weergegeven in Facebook Messenger.We hopen dat dit artikel nuttig voor u is geweest en dat het u zal helpen om berichten in uw Messenger-app te ontvangen en het probleem volledig op te lossen.

Facebook Q & A