Rechtszaak tegen Apple vanwege vertragingen bij de Apple Intelligence Service

Apple wordt geconfronteerd met een rechtszaak vanwege beschuldigingen van misleidende reclame en oneerlijke concurrentie in verband met de vertraging bij de lancering van enkele Apple Intelligence-functies. Deze rechtszaak roept vragen op over Apple's concurrentievermogen in de AI-sector, vooral gezien de vertraging bij de lancering van beloofde Apple Intelligence-functies.

Het technologiebedrijf heeft zijn op AI gebaseerde Apple Intelligence-tools uitgebreid gepromoot toen deze voor het eerst werden onthuld op de ontwikkelaarsconferentie in juni 2024. Hoewel sommige functies sindsdien hun weg hebben gevonden naar de verschillende apparaten, heeft het bedrijf onlangs bekendgemaakt dat enkele van zijn meest geavanceerde AI-tools, waaronder de spraakassistent Siri, pas in 2026 klaar zullen zijn.

De rechtszaak werd woensdag aangespannen bij de Amerikaanse rechtbank in San Jose en luidt als volgt: Axios Volgens Apple Intelligence was dit de eerste keer dat de advertenties van Apple "het internet, de televisie en andere media overspoelden om bij de consument een duidelijke en redelijke verwachting te creëren dat deze transformerende voordelen beschikbaar zouden zijn bij de lancering van de iPhone."

De rechtszaak vervolgde: "Dit zorgde voor ongekende opwinding op de markt, zelfs bij Apple, zoals het bedrijf wist, en maakte deel uit van Apple's voortdurende inspanningen om consumenten te overtuigen om te upgraden tegen een hogere prijs en zich te onderscheiden van concurrenten die werden gezien als winnaars van de AI-wapenwedloop."

Er werd gesteld dat, in tegenstelling tot Apple's beweringen over geavanceerde AI-mogelijkheden, "de producten een aanzienlijk beperkte of volledig ontbrekende versie van Apple Intelligence boden, waardoor consumenten werden misleid over hun daadwerkelijke bruikbaarheid en prestaties."

"Erger nog", zo voegde de aanklacht eraan toe, Apple promootte zijn producten "op basis van overdreven AI-mogelijkheden, waardoor consumenten dachten dat ze een apparaat kochten met functies die ofwel niet bestonden ofwel materieel verkeerd werden voorgesteld."

De rechtszaak, die woensdag is aangespannen bij de Amerikaanse rechtbank in San Jose, eist een collectieve rechtszaak en schadevergoeding voor klanten die de nieuwste iPhones en andere apparaten hebben gekocht die Apple Intelligence kunnen draaien. De klant beweert dat hij of zij niet de door de techgigant beloofde voordelen van Apple Intelligence heeft ontvangen.

Eerder deze maand, Apple bevestigd Het bedrijf werkt aan een meer gepersonaliseerde Siri, waardoor het zich meer bewust wordt van je persoonlijke context en de mogelijkheid krijgt om namens jou acties te ondernemen binnen en tussen je apps, maar voegde eraan toe: "Het zal langer duren dan we dachten om deze functies te leveren, en we verwachten ze volgend jaar uit te rollen." In een andere indicatie van de moeilijkheden achter de schermen meldde Bloomberg donderdag dat Apple mogelijk Het leiderschapsteam is geherstructureerd Verantwoordelijk voor de AI-gestuurde Siri-functies van Apple.

Deze zaak onderstreept de bredere zorgen over het vermogen van Apple om gelijke tred te houden in de competitieve AI-sector. Vertragingen in het leveren van beloofde voordelen kunnen het consumentenvertrouwen ondermijnen en concurrenten als Google en Microsoft een voorsprong geven op de markt.

Digital Trends heeft Apple om commentaar op de rechtszaak gevraagd en zal dit artikel bijwerken zodra we een reactie ontvangen.